城市的交通目前是變得越來越便利了，暢通無阻，路上可以看到各種車通行的，即便再集中注意，各種磕碰和交通事故依舊越來越常出現(xiàn)，也不敢絕對保證不會(huì)有那個(gè)“萬一”，說不準(zhǔn)還有人碰瓷。所以對每個(gè)車主而言，交規(guī)知識不但要搞懂，掌握車險(xiǎn)理賠的流程和技巧也是必不可少的！
>>>車險(xiǎn)理賠流程>>>車險(xiǎn)理賠六個(gè)常見問題簡單點(diǎn)說，只要是由保險(xiǎn)公司把你的修車錢給出了，就等于“出險(xiǎn)”。所有事故（單方、雙方、多方）和車停路邊上被人劃了都可以稱之為出險(xiǎn)。我們在報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后，首要事情是撥打122事故報(bào)警臺，遇到了有受傷人員的狀況，請立即尋求急救幫助，撥打120。保險(xiǎn)公司在得到投保人的獲賠要求時(shí)，需配合交警工作進(jìn)行相應(yīng)的處理，投保人可以根據(jù)保險(xiǎn)公司客服人員的理賠引導(dǎo)提供需要的單證。如果肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么在這種情況下，被保人可以自行拍照取證后自行將車開走，然后在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。尤其需要我們注意的是，如果2天后進(jìn)行報(bào)案的話，保險(xiǎn)公司就可以不賠付給我們的。如果是輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損。保險(xiǎn)公司會(huì)在事故損毀較大的情況下派出專門查勘事故的專員到場。后續(xù)把車行駛到修車機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損是保險(xiǎn)公司，還有修理廠和客戶都有參加的一個(gè)環(huán)節(jié)。修理廠會(huì)給針對你的車子損失情況給出一個(gè)修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險(xiǎn)公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個(gè)維修總金額，這個(gè)金額就是保險(xiǎn)公司賠付給你的金額。假如理賠金額超出承保的上限，那么超過部分需要車主或擔(dān)責(zé)方自行補(bǔ)上。最后，給大家傳授點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià)，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險(xiǎn)公司，第一種最快最有效。假如在定損過程中發(fā)生客戶準(zhǔn)備更換某個(gè)配件，但保險(xiǎn)公司只做出修的回應(yīng)，請致電12378進(jìn)行投訴。保險(xiǎn)公司核損員會(huì)審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。我們把出險(xiǎn)后車主向保險(xiǎn)公司應(yīng)該遞送的證明文件，稱之為索賠單證。發(fā)生的事故類型是不一樣的，因此索賠單證的形式也會(huì)不一樣。其中保險(xiǎn)單、發(fā)票、損失鑒定書和損失清單可以作為索賠單證，以及檢驗(yàn)報(bào)告、有關(guān)部門的事故證明材料也可。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。這類事故需要向保險(xiǎn)公司提供以下索賠單證：索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個(gè)行人等，都屬于雙方事故。被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交）
死亡證明、銷戶證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶口本
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動(dòng)車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動(dòng)車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險(xiǎn)人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
車主即使在外地出現(xiàn)意外，需要理賠，也是可以直接在外地理賠的，不用有太多的困擾，我們可以放心按照正常的車險(xiǎn)理賠流程走。保險(xiǎn)直賠無需被保險(xiǎn)人支付相關(guān)維修費(fèi)用，被保險(xiǎn)人只需準(zhǔn)備相關(guān)材料上交取走車輛，因?yàn)檐囕v的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付。維修廠或4s店跟保險(xiǎn)公司有業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)，保險(xiǎn)公司首先需要為維修廠或者4s店推送客戶，然后維修廠和4s點(diǎn)就會(huì)給合作的保險(xiǎn)公司推送過來的客服提供直賠服務(wù)，也就是墊付賠款，客戶不需要再去保險(xiǎn)公司索賠，省時(shí)省力。這樣的保險(xiǎn)直賠也有一定的不透明性，因?yàn)?s店或維修廠可能從定損方面營私舞弊，獲得更高的利潤，而理賠額度的多少也會(huì)影響到你自身的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果賠付額度過高，會(huì)進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)行列，這對將來的續(xù)保是會(huì)有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險(xiǎn)公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會(huì)幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險(xiǎn)指的是車險(xiǎn)專家們根據(jù)多年出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個(gè)常見風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險(xiǎn)。全險(xiǎn)能滿足大多數(shù)車主出險(xiǎn)的需要，但是購買全險(xiǎn)一定要注意在保險(xiǎn)公司非免則范圍內(nèi)出險(xiǎn)，這樣才能得到賠付。在這里，學(xué)姐要提醒大家注意一下，我們買的雖然是全險(xiǎn)，但是也需要去了解一下它的各個(gè)險(xiǎn)種的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，為了可以更好的維護(hù)自身的利益。還不是很了解車險(xiǎn)險(xiǎn)種的朋友，可以把學(xué)姐往期的推文翻出來看看。5.車險(xiǎn)理賠的報(bào)案有時(shí)間限制嗎？事實(shí)上，出現(xiàn)事故后立馬報(bào)案是維護(hù)自身權(quán)益的最好方式，因?yàn)闀r(shí)間越長，保險(xiǎn)公司定損認(rèn)定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況使你沒有立即報(bào)案，那么之后一定要在發(fā)生事故后2天內(nèi)報(bào)險(xiǎn)。如果事故責(zé)任雙方有分歧，就可以報(bào)警由警察來認(rèn)定，留存好認(rèn)定書，并且有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)險(xiǎn)。有時(shí)即使此事雙方都就此事有了一致想法，但也是存在著很很多不能自己處理的情況，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)的賠償順序。保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三責(zé)險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險(xiǎn)，則剩余部分事故責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
想要充分了解車險(xiǎn)知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險(xiǎn)知識存在疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說保險(xiǎn)】公眾號 ，里面有全網(wǎng)最全的車險(xiǎn)類知識，幫助你充分利用車險(xiǎn)福利，省一大筆錢！
以上就是我對 "華海保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠電話"的圖文回答，望采納！
全網(wǎng)同號：小秋陽說保險(xiǎn)，歡迎搜索！
熱搜：
樹折了枝
分類：車險(xiǎn)理賠
學(xué)霸說保險(xiǎn)-保羅
熱點(diǎn)問題
最新問題
