城市的交通目前是變得越來越便利了，暢通無阻，路上可以看到各種車通行的，即便再集中注意，各種磕碰和交通事故依舊越來越常出現(xiàn)，也有可能出現(xiàn)個(gè)“萬一”，更倒霉一些的話，遇到碰瓷的也說不準(zhǔn)。所以對車主來說，不光要學(xué)習(xí)交規(guī)知識(shí)，還要充分掌握車險(xiǎn)理賠的流程和技巧！
>>>車險(xiǎn)理賠流程>>>車險(xiǎn)理賠六個(gè)常見問題“出險(xiǎn)”，用一句話來說就是，保險(xiǎn)公司出錢給你修車這種情況。單方事故、雙方事故、多方事故以及車停路邊被人劃了，我們都可以稱之為出險(xiǎn)。我們在報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后，首要事情是撥打122事故報(bào)警臺(tái)，要是遇見了受傷情況，就要馬上對受傷人員進(jìn)行施救，就是撥打120。當(dāng)交警劃分責(zé)任范圍后，責(zé)任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行后續(xù)處理，根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求出示理賠需要的單證后，保險(xiǎn)公司會(huì)幫助處理后續(xù)的理賠程序。如果事故不算嚴(yán)重或只是單方事故，那么車主可以自己拍照取證，然后將車開走，只要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以了。需要特別關(guān)注的是，若超過2天不報(bào)案，保險(xiǎn)公司就不承擔(dān)賠償責(zé)任。若是發(fā)生了小事故，則車主能自行到定損機(jī)構(gòu)去定損。如果損失較大的，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘。然后把車開到維修單位去確定損失，就是定損，定損是保險(xiǎn)公司，還有修理廠和客戶都有參加的一個(gè)環(huán)節(jié)。修理廠會(huì)給針對你的車子損失情況給出一個(gè)修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險(xiǎn)公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個(gè)維修總金額，這個(gè)金額就是保險(xiǎn)公司賠付給你的金額。如果理賠金額超出承保上限，那就需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。最后，送給大家一個(gè)小訣竅，如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià)，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險(xiǎn)公司，第一種最快最有效。假如在定損過程中發(fā)生客戶準(zhǔn)備更換某個(gè)配件，但保險(xiǎn)公司只做出修的回應(yīng)，請致電12378進(jìn)行投訴。保險(xiǎn)公司核損員會(huì)審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證指的是出險(xiǎn)后車主向保險(xiǎn)公司應(yīng)該遞送的證明文件。不同類型的事故會(huì)有不同的索賠單證，都是一一對應(yīng)的。索賠單證有：保險(xiǎn)單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗(yàn)報(bào)告、有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。這類事故需要向保險(xiǎn)公司提供以下索賠單證：索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個(gè)行人等，都屬于雙方事故。被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交）
交通事故評(píng)殘證明、殘疾用具購置證明及發(fā)票
死亡證明、銷戶證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶口本
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動(dòng)車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動(dòng)車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級(jí)報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險(xiǎn)人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
大多數(shù)保險(xiǎn)公司都支持異地進(jìn)行車險(xiǎn)賠付，車主朋友們不用有太多的顧慮，跟著正常的車險(xiǎn)理賠流程進(jìn)行就好了。直賠是指車輛的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，被保險(xiǎn)人無須支付維修費(fèi)用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。實(shí)際上這是維修廠或4s店和保險(xiǎn)公司合作的結(jié)果，后者為前者推送客戶，前者針對后者推送過來的客戶提供直賠服務(wù)（即墊付賠款），客戶不需要再去保險(xiǎn)公司索賠，省時(shí)省力。但凡事都有兩面性，一旦沒有定損單，4s店或維修廠就有可能在定損上面做手腳，借此獲利，而理賠額度的多少也會(huì)影響到你自身的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果賠付額度過高，會(huì)進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)行列，這對將來的續(xù)保是會(huì)有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險(xiǎn)公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會(huì)幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險(xiǎn)指的是車險(xiǎn)專家們根據(jù)多年出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個(gè)常見風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險(xiǎn)。如果需要保障大多數(shù)出險(xiǎn)的情況，全險(xiǎn)可以滿足需求，然而，若出險(xiǎn)脫離了保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任的范圍，就無法得到賠付。因此，學(xué)姐希望大家能去了解一下自己所買的全險(xiǎn)，它有什么免責(zé)條款，它的險(xiǎn)種保障責(zé)任范圍是什么，這才能更好的保護(hù)自己的利益。對于不太了解車險(xiǎn)險(xiǎn)種的朋友，學(xué)姐往期的推文能夠幫助你。5.車險(xiǎn)理賠的報(bào)案有時(shí)間限制嗎？最好是在事故出現(xiàn)時(shí)就報(bào)案，這樣子保險(xiǎn)公司在定損才更能做出精準(zhǔn)正確的判斷，從而達(dá)到更好的維護(hù)我們自身利益的目的。如果由于一些情況當(dāng)時(shí)報(bào)不了案，在發(fā)生事故后48小時(shí)內(nèi)也一定要記得報(bào)險(xiǎn)。如果雙方在事故責(zé)任中有異議，報(bào)警處理，由警察開具認(rèn)定書，根據(jù)認(rèn)定書有責(zé)任的一方或者雙方各自保險(xiǎn)。即便部分時(shí)候雙方達(dá)成共識(shí)，有好多種情況也是不能通過自己自行來處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)的賠償順序。保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三責(zé)險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險(xiǎn)，則剩余部分事故責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
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以上就是我對 "影響車險(xiǎn)賠付率的非理賠因素"的圖文回答，望采納！
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