
現(xiàn)代都市的交通跟以前相比可以說是暢通無阻,路上熙熙攘攘車水馬龍的,誰也不能保證不出現(xiàn)交通意外,哪怕再小心翼翼,很難說不會有個“萬一”,更倒霉的情況是,撞上碰瓷的。所以說,開車上路,交規(guī)知識不光是要弄清楚,還要對車險理賠其中的流程和技巧進行充分的把握!
一句話來說,修車費由保險公司承擔的話,就可以叫“出險”。大家遇到的單方事故、雙方事故、多方事故,以及車停路邊上被人劃了,這些都叫做出險。報案發(fā)生保險事故后,首先需要撥打122事故報警臺,如果遇到有人受傷的情況,那么接下來就要馬上打急救電話。當交警劃分責任范圍后,責任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險公司進行后續(xù)處理,之后,投保人只要按照保險公司的客服人員要求出具相關(guān)的憑證并配合其后續(xù)理賠程序。如果是單方事故或輕微事故,根據(jù)保險條款被保人可以自行拍照取證,然后將車開走,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定必須在出現(xiàn)后48小時內(nèi)向保險公司報案。需要加強關(guān)注的是,如果48小時后才報案,保險公司就可以不用賠付了。假使你開車遇到了小事故,那就可以自己去定損機構(gòu)那邊定損。保險公司會在事故損毀較大的情況下派出專門查勘事故的專員到場。后續(xù)把車行駛到修車機構(gòu)去斷定損失,就是定損,定損要求有修理廠、保險公司和客戶共同進行的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。車主或者有責方需要承擔超出保險公司承保的理賠金額。給諸位分享一個有用的小妙訣,如果定損金額產(chǎn)生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。要是定損過程中你打算更換某個配件,但保險公司卻只想做到修這一步,那可以撥打12378這個投訴電話。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。我們把出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件,稱之為索賠單證。由于事故類型的不同,索賠單證的種類和形式也會有很大不同。例如,保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關(guān)部門的事故證明材料等,都可以作為索賠單證。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人,是由二方當事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明(立破案表)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
登報聲明(包括內(nèi)容報頭及日期)(地方一級報紙)
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構(gòu)代碼證)
即使你在異地發(fā)生了事故,車險也是可以進行理賠的,車主們不用為此擔憂,按照正常的車險理賠流程走就可以了。車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結(jié)付,被保險人無須支付維修費用,只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。這個過程就是直賠。這是由于保險公司和維修廠或4s店簽訂了業(yè)務合約而造成的,保險公司給維修廠或4s店推送客戶,他們能夠得到維修廠或4s店提供的直賠服務,或者說是墊付賠款,客戶沒必要再去保險公司跑一趟,這樣做省時省力。這樣的保險直賠也有一定的不透明性,因為4s店或維修廠可能從定損方面營私舞弊,獲得更高的利潤,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計,設計出幾個常見風險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。車主遇到大多數(shù)出險情況,全險都能提供保障,但是只要在保險公司免責范圍內(nèi)出險,保險公司就沒有義務進行賠償。在這里,學姐要提醒大家注意一下,我們買的雖然是全險,但是也需要去了解一下它的各個險種的保障責任范圍和免責條款,為了可以更好的維護自身的利益。對車險險種還沒那么清楚的朋友,可以多關(guān)注一下學姐往期的推文。為更好維護我們自身利益,如果遇到事故,建議立刻報案,方便保險公司進行定損認定。如果由于一些情況當時報不了案,在發(fā)生事故后48小時內(nèi)也一定要記得報險。如果事故責任雙方有分歧,就可以報警由警察來認定,留存好認定書,并且有責任的一方或雙方各自報險。有時即使此事雙方都就此事有了一致想法,但也是存在著很很多不能自己處理的情況,比如不是當?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內(nèi)進行賠償,超過責任限額的部分,如果車主投保第三方責任險,那么保險公司按照三責險合同內(nèi)容進行理賠,超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險,則剩余部分事故責任由個人承擔。
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