城市交通變得便利之后，路上的車輛和人絡繹不絕的，一個不注意車就發(fā)生事故了，哪怕十分小心，也很難保證不碰上個“萬一”，再倒霉一點，說不定還遇上個碰瓷的。所以對每個車主而言，交規(guī)知識不但要搞懂，掌握車險理賠的流程和技巧也是必不可少的！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題一句話概括，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。出險有很多，比如單方事故和多方事故，還有車停路邊上被人劃了。發(fā)生保險事故報案后，撥打122事故報警臺是我們第一時間應該做的事情，假設事故中出現(xiàn)了受傷人員，那么你就要馬上撥打急救電話進行救援。通過交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案，保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證，并進行相應的理賠引導。如果說肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么車主就可以自行拍照，然后將車開走，但必須在48小時內向保險公司備案。需要我們引起重視的是，要是已經過了48小時還沒有報案的話，保險公司可以不賠付。假如是比較小的事故，車主就可以把車直接開去讓定損中心去定損。若導致?lián)p壞程度較嚴重的，保險公司這邊一定會派專人去車禍現(xiàn)場勘探。隨后把車駕駛到維修機構去斷定損失，就是定損，定損要求保險公司、修理廠以及客戶都共同斷定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。車主或擔責方不需要承擔差價的前提是，理賠金額在承保范圍內。在最后，為大家獻上一點小秘訣，如果定損金額產生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。要是定損的時候你準備換掉某個配件，但保險公司表示只可以修，那么撥打12378是可以投訴的。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。索賠單證就是在出險之后，車主向保險公司應該遞送的證明文件。不能保證每個車主的索賠單證都是一樣的，因為索賠單證的形式與事故類型有關。索賠單證有：保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關部門的事故證明材料等。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人，是由二方當事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數及戶籍證明）
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構代碼證）
就算你在外地發(fā)生了需要理賠的問題，許多車險是全國各地都能通賠的，車主們大可放心，大家只需要跟著正常車險理賠流程來就可以。保險直賠就是被保險人車輛的維修費由保險公司直接與維修方結付（自己無需支付），只要上交相關材料就可以把車取走了。這是因為，維修廠或4s店與保險公司的合作是必要的，也就是說保險公司給維修廠或者是4s店提供的這些客戶，能夠享受維修廠或者4s店的直賠服務（即墊付賠款），客戶不需要再去保險公司索賠，省時省力。這樣的保險直賠也有一定的不透明性，因為4s店或維修廠可能從定損方面營私舞弊，獲得更高的利潤，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數，如果賠付額度過高，會進入高風險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據多年出險風險統(tǒng)計，設計出幾個常見風險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。全險能夠涵蓋大多數的出險情況，然而，若出險脫離了保險公司承擔責任的范圍，就無法得到賠付。在此，學姐想提醒大家的是，即便我們買的是全險，但也要清楚了解每個險種的保障范圍和免責條款，這樣才能更好的維護我們自身的利益。還不是很了解車險險種的朋友，可以把學姐往期的推文翻出來看看。最好是在事故出現(xiàn)時就報案，這樣子保險公司在定損才更能做出精準正確的判斷，從而達到更好的維護我們自身利益的目的。如果由于一些情況讓你報案的時間不及時，那也一定不能忘記在發(fā)生事故后48小時內報險。如果事故責任雙方有分歧就報警處理，警察認定后保留好認定書，有責任的一方或雙方各自報險。有時即使此事雙方都就此事有了一致想法，但也是存在著很很多不能自己處理的情況，比如不是當地的車輛，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償，超過責任限額的部分，如果車主投保第三方責任險，那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠，超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險，則剩余部分事故責任由個人承擔。
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