現(xiàn)今城市的交通紐帶四通八達，馬路上車水馬龍人走車跑的，即便再集中注意，各種磕碰和交通事故依舊越來越常出現(xiàn)，也很難保證不碰上個“萬一”，再倒霉一點，說不定還遇上個碰瓷的。所以對車主來說，不光要學習交規(guī)知識，還要充分掌握車險理賠的流程和技巧！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題一句話概括，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。單方事故、雙方事故、多方事故以及車停路邊被人劃了，我們都可以稱之為出險。我們處理保險事故時，報案后優(yōu)先撥打122事故報警臺，假設事故中出現(xiàn)了受傷人員，那么你就要馬上撥打急救電話進行救援。當交警劃分責任范圍后，責任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險公司進行后續(xù)處理，投保人跟著保險公司客服人員的要求來一步步操作即可完成相應的理賠。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后48小時內向保險公司報案即可。需要特別關注的是，若超過2天不報案，保險公司就不承擔賠償責任。若是發(fā)生了小事故，則車主能自行到定損機構去定損。由于事故現(xiàn)場損毀嚴重，保險公司的調查員會到事故現(xiàn)場仔細調查。下一步把車開到修車單位去確定損失，這就是定損，定損是要客戶、保險公司、修理廠一起去決定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。如果理賠金額超出承保上限，那就需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。最后，給大家傳授點小經驗，如果定損金額產生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。要是定損的時候你準備換掉某個配件，但保險公司表示只可以修，那么撥打12378是可以投訴的。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。索賠單證：出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件。索賠單證的形式還有種類與所發(fā)生的事故有很大的關系，不同類型的事故會有不同的索賠單證。索賠單證有：保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關部門的事故證明材料等。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人，是由二方當事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構代碼證）
車主即使在外地出現(xiàn)意外，需要理賠，也是可以直接在外地理賠的，不用有太多的困擾，就正常按車險理賠流程操作即可。保險直賠就是被保險人車輛的維修費由保險公司直接與維修方結付（自己無需支付），只要上交相關材料就可以把車取走了。其實呢，這就是因為維修廠或4s店跟保險公司有業(yè)務合作，保險公司給維修廠或4s店推送客戶，維修廠和4s店針對合作的保險公司推送過來的客戶提供直賠服務（即墊付賠款），客戶就不用再麻煩保險公司，現(xiàn)場就可以解決。然而如果缺失定損單，4s店或者維修廠為了獲取高額利潤，可能會在定損方面做手腳，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進入高風險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計，設計出幾個常見風險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。全險可以解決多數(shù)常見風險的問題，但是如果在保險公司的免責范圍內出險，就得不到賠償。所以學姐要提醒大家一點 ，雖然大家買得是全險，但是它也是有自己的保障責任范圍和免責條款，希望大家能去了解一下，好更好的維護自身利益。對車險險種還沒那么清楚的朋友，可以多關注一下學姐往期的推文。學姐建議出現(xiàn)事故，最好是立刻報案，這樣便于保險公司進行定損認定，更好的維護我們自身利益。如果由于一些情況當時報不了案，在發(fā)生事故后48小時內也一定要記得報險。在事故責任中（有分歧的話）可以找警察來處理認定，之后存好認定書，有責任的一方或雙方可以根據(jù)認定書各自報險。就算有時雙方對此達成共識，也是有不能自行處理的情況的，并且很多，比如不是當?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償，超過責任限額的部分，如果車主投保第三方責任險，那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠，超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險，則剩余部分事故責任由個人承擔。
想要充分了解車險知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險知識存在疑惑，可以找學姐進行詳細咨詢-關注【學霸說保險】公眾號 ，里面有全網最全的車險類知識，幫助你充分利用車險福利，省一大筆錢！
以上就是我對 "車險理賠新規(guī)定"的圖文回答，望采納！
全網同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！
熱搜：
短見
分類：車險理賠
學霸說保險-藍大
熱點問題
最新問題
