現(xiàn)代都市的交通跟以前相比可以說是暢通無阻，路上熙熙攘攘車水馬龍的，開車很難保證不出現(xiàn)失誤，即便注意力十分集中，很難說不會有個“萬一”，更倒霉的情況是，撞上碰瓷的。所以說，開車上路，交規(guī)知識不光是要弄清楚，還要對車險理賠其中的流程和技巧進(jìn)行充分的把握！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題一句話，修車的錢只要是保險公司給你出的，就被稱為“出險”。出險有很多，比如單方事故和多方事故，還有車停路邊上被人劃了。發(fā)生保險事故報案后，撥打122事故報警臺是我們第一時間應(yīng)該做的事情，遇到了有受傷人員的狀況，請立即尋求急救幫助，撥打120。通過交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險公司進(jìn)行報案，保險公司會安排客服人員進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)，投保人配合出示相應(yīng)的單證即可。如果說肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么車主就可以自行拍照，然后將車開走，但必須在48小時內(nèi)向保險公司備案。需要重視起來的是，如果大于48小時才報案，保險公司就不賠付。要是突發(fā)了較為輕微的交通事故，則車主是被允許自己去定損中心定損的。保險公司必須派相關(guān)人員去事故現(xiàn)場調(diào)查，由于事故造成的損壞不小。隨后把車駕駛到維修機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損要求保險公司、修理廠以及客戶都共同斷定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。一旦理賠金額超出保險公司所承擔(dān)的保險，車主或擔(dān)責(zé)方需要自己承擔(dān)額外費(fèi)用。最后，送給大家一個小訣竅，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。如果在定損過程中你想要更換某個配件，而保險公司卻只想修，那么可以致電12378投訴。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證指的是出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。不同類型的事故會有不同的索賠單證，都是一一對應(yīng)的?？梢宰鳛樗髻r單證的有很多，比如保險單、發(fā)票、損失鑒定書以及損失清單、檢驗(yàn)報告和有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點(diǎn)需提交）
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報停手續(xù)
機(jī)動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報聲明（包括內(nèi)容報頭及日期）（地方一級報紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
就算你在外地發(fā)生了需要理賠的問題，許多車險是全國各地都能通賠的，車主們大可放心，我們可以放心按照正常的車險理賠流程走。保險直賠無需被保險人支付相關(guān)維修費(fèi)用，被保險人只需準(zhǔn)備相關(guān)材料上交取走車輛，因?yàn)檐囕v的維修費(fèi)用由保險公司直接與維修方結(jié)付。實(shí)際上這是維修廠或4s店和保險公司合作的結(jié)果，保險公司為維修廠或4s店提供客戶，然后維修廠或4s店會為保險公司推送來的客服提供直賠服務(wù)（即墊付賠款），現(xiàn)場就可以解決，節(jié)省了時間，不用再去保險公司索賠了。然而如果缺失定損單，4s店或者維修廠為了獲取高額利潤，可能會在定損方面做手腳，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計，設(shè)計出幾個常見風(fēng)險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。全險可以解決多數(shù)常見風(fēng)險的問題，但是如果出險的情況處于保險公司免責(zé)范圍內(nèi)，那么保險公司并不能為我們減小損失。所以學(xué)姐要提醒大家，即使購買了全險，也要清楚各個險種的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，維護(hù)好自身的利益。對于不太了解車險險種的朋友，學(xué)姐往期的推文能夠幫助你。事實(shí)上，出現(xiàn)事故后立馬報案是維護(hù)自身權(quán)益的最好方式，因?yàn)闀r間越長，保險公司定損認(rèn)定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況當(dāng)時報不了案，在發(fā)生事故后48小時內(nèi)也一定要記得報險。如果事故責(zé)任雙方有分歧，就可以報警由警察來認(rèn)定，留存好認(rèn)定書，并且有責(zé)任的一方或雙方各自報險。有的時候雙方能夠思想一致，但也存在著很多種不能自行處理的情況，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險不全，這時要立刻報交警。遵循先強(qiáng)險后商業(yè)險的賠償順序。保險公司先在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險，那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險，則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
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