
現(xiàn)今城市的交通紐帶四通八達,馬路上車水馬龍人走車跑的,一個大意可能就會發(fā)生剮蹭事故,哪怕你開車特別小心,即使“萬一”也仍有發(fā)生的概率,再晦氣一些,說不準(zhǔn)還撞見碰瓷的。所以說,開車上路,不僅要了解交規(guī)知識,車險理賠的流程和技巧也需要每個人都搞清楚的!
一句話概括,只要是讓保險公司掏錢給你修車,都可以叫做“出險”。出險包括:單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了。報案發(fā)生保險事故后要趕緊撥打122事故報警臺,如果遇到有人受傷的情況,那么接下來就要馬上打急救電話。交警判責(zé)后,雙方根據(jù)交警判斷是否聯(lián)系各自的保險公司進行報案,保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證,并進行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。需要重視起來的是,如果大于48小時才報案,保險公司就不賠付。倘若事故比較輕,那么車主是能自己駕駛車去定損機構(gòu)去做定損的。保險公司必須派相關(guān)人員去事故現(xiàn)場調(diào)查,由于事故造成的損壞不小。后續(xù)把車行駛到修車機構(gòu)去斷定損失,就是定損,定損要求保險公司、修理廠以及客戶都共同斷定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。如果理賠金額超出承保上限,那就需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補差價。最后,給大家傳授點小經(jīng)驗,如果定損金額產(chǎn)生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。針對在定損過程中客戶想要更換某個配件,但保險公司卻一心想修這種情況,可以通過12378這個電話投訴。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認定書,單方事故無需提交責(zé)任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。何為索賠單證,解釋為出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。事故類型的性質(zhì)會決定索賠單證的形式或是種類。索賠單證有:保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人,是由二方當(dāng)事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。責(zé)任認定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
交通事故責(zé)任認定書、損害賠償調(diào)解書
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明(立破案表)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
登報聲明(包括內(nèi)容報頭及日期)(地方一級報紙)
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構(gòu)代碼證)
目前絕大部分保險公司都可以支持全國通賠,所以大家不需要太過擔(dān)心,跟著正常的車險理賠流程進行就好了。直賠也就是說被保險人無需支付維修費用就可把車取走(上交相關(guān)資料即可),相關(guān)費用會由保險公司直接與維修方結(jié)付。這是由于保險公司和維修廠或4s店簽訂了業(yè)務(wù)合約而造成的,保險公司為維修廠或4s店提供客戶,然后維修廠或4s店會為保險公司推送來的客服提供直賠服務(wù)(即墊付賠款),客戶不需要再去保險公司索賠,省時省力。為了獲取更高額度的收益,4s店或維修廠可能會借助沒有定損單的直賠服務(wù)而欺瞞車主,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風(fēng)險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計,設(shè)計出幾個常見風(fēng)險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。全險可以解決多數(shù)常見風(fēng)險的問題,然而,若出險脫離了保險公司承擔(dān)責(zé)任的范圍,就無法得到賠付。在這里,學(xué)姐要提醒大家注意一下,我們買的雖然是全險,但是也需要去了解一下它的各個險種的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款,為了可以更好的維護自身的利益。對車險險種還不是很了解的朋友,可以看看學(xué)姐往期的推文。事實上,出現(xiàn)事故后立馬報案是維護自身權(quán)益的最好方式,因為時間越長,保險公司定損認定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況當(dāng)時沒有報案,那也一定要在發(fā)生事故后48小時內(nèi)報險。在事故責(zé)任雙方的有分歧的情況下,是可以報警的,之后由警察來認定,存好認定書,隨后有責(zé)任的一方或雙方各自報險。有時即便雙方達成共識,有很多種情況也是不能自行處理的,比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設(shè)施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)進行賠償,超過責(zé)任限額的部分,如果車主投保第三方責(zé)任險,那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進行理賠,超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險,則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
想要充分了解車險知識,光看這篇文章可不夠!如果你依舊對車險知識存在疑惑,可以找學(xué)姐進行詳細咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說保險】公眾號 ,里面有全網(wǎng)最全的車險類知識,幫助你充分利用車險福利,省一大筆錢!
以上就是我對 "車險理賠后對方不給錢"的圖文回答,望采納!

全網(wǎng)同號:小秋陽說保險,歡迎搜索!
