現(xiàn)代城市交通的特征就是暢行無阻，路上可以說是車水如龍川流不息的，即便再集中注意，各種磕碰和交通事故依舊越來越常出現(xiàn)，也有可能出現(xiàn)個(gè)“萬一”，更倒霉一些的話，遇到碰瓷的也說不準(zhǔn)。所以就車主來說，在交規(guī)知識外，對車險(xiǎn)理賠的流程和技巧也應(yīng)該了然于心！
>>>車險(xiǎn)理賠流程>>>車險(xiǎn)理賠六個(gè)常見問題一句話總結(jié)，保險(xiǎn)公司花錢來給你修車這種情況，都能稱為“出險(xiǎn)”。單方事故、雙方事故、多方事故以及車停路邊被人劃了，我們都可以稱之為出險(xiǎn)。報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后要趕緊撥打122事故報(bào)警臺，如果遇到有人受傷的情況，那么接下來就要馬上打急救電話。通過交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，保險(xiǎn)公司客服人員會告知理賠所需要的單證，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。如果是單方事故或輕微事故，根據(jù)保險(xiǎn)條款被保人可以自行拍照取證，然后將車開走，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定必須在出現(xiàn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。需要特別注意的一點(diǎn)是，如果未能在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司是不需要賠付的。假如是比較小的事故，車主就可以把車直接開去讓定損中心去定損。由于事故現(xiàn)場損毀嚴(yán)重，保險(xiǎn)公司的調(diào)查員會到事故現(xiàn)場仔細(xì)調(diào)查。后續(xù)把車行駛到修車機(jī)構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損需要有保險(xiǎn)公司、修理廠以及客戶三方共同參與。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個(gè)修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險(xiǎn)公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個(gè)維修總金額，這個(gè)金額就是保險(xiǎn)公司賠付給你的金額。車主或擔(dān)責(zé)方不需要承擔(dān)差價(jià)的前提是，理賠金額在承保范圍內(nèi)。給諸位分享一個(gè)有用的小妙訣，如果定損金額產(chǎn)生了差價(jià)，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險(xiǎn)公司，第一種最快最有效。假如在定損過程中發(fā)生客戶準(zhǔn)備更換某個(gè)配件，但保險(xiǎn)公司只做出修的回應(yīng)，請致電12378進(jìn)行投訴。保險(xiǎn)公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個(gè)工作日，理賠款會打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證：出險(xiǎn)后車主向保險(xiǎn)公司應(yīng)該遞送的證明文件。發(fā)生的事故類型是不一樣的，因此索賠單證的形式也會不一樣。能作為索賠單證的不光有保險(xiǎn)單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗(yàn)報(bào)告，還有有關(guān)部門的事故證明也可以。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。這類事故需要向保險(xiǎn)公司提供以下索賠單證：索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個(gè)行人等，都屬于雙方事故。被保人身份原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個(gè)人所得稅起征點(diǎn)需提交）
死亡證明、銷戶證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶口本
被保人身份證原件及出險(xiǎn)前存折復(fù)印件
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動(dòng)車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動(dòng)車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險(xiǎn)人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
車主即使在外地出現(xiàn)意外，需要理賠，也是可以直接在外地理賠的，不用有太多的困擾，車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的，我們就怎么走就行。車輛的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，被保險(xiǎn)人無須支付維修費(fèi)用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。這一過程我們稱之為直賠。這是因?yàn)?，維修廠或4s店與保險(xiǎn)公司的合作是必要的，保險(xiǎn)公司給維修廠或4s店推送客戶，維修廠和4s店針對合作的保險(xiǎn)公司推送過來的客戶提供直賠服務(wù)（即墊付賠款），現(xiàn)場就可以解決，節(jié)省了時(shí)間，不用再去保險(xiǎn)公司索賠了。但凡事都有兩面性，一旦沒有定損單，4s店或維修廠就有可能在定損上面做手腳，借此獲利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險(xiǎn)公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險(xiǎn)指的是車險(xiǎn)專家們根據(jù)多年出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個(gè)常見風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險(xiǎn)。全險(xiǎn)能夠涵蓋大多數(shù)的出險(xiǎn)情況，然而只有不在保險(xiǎn)公司免責(zé)范圍外出險(xiǎn)，我們的保險(xiǎn)購買才有效。所以學(xué)姐要提醒大家，即使購買了全險(xiǎn)，也要清楚各個(gè)險(xiǎn)種的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，維護(hù)好自身的利益。對車險(xiǎn)險(xiǎn)種分不太清的朋友，可以看看學(xué)姐關(guān)于這方面內(nèi)容的往期的推文。5.車險(xiǎn)理賠的報(bào)案有時(shí)間限制嗎？學(xué)姐建議出現(xiàn)事故，最好是立刻報(bào)案，這樣便于保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損認(rèn)定，更好的維護(hù)我們自身利益。如果由于一些情況所以導(dǎo)致你沒有及時(shí)報(bào)案，那也必須要報(bào)險(xiǎn)，并且在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)。在事故責(zé)任雙方的有分歧的情況下，是可以報(bào)警的，之后由警察來認(rèn)定，存好認(rèn)定書，隨后有責(zé)任的一方或雙方各自報(bào)險(xiǎn)。就算有時(shí)雙方對此達(dá)成共識，也是有不能自行處理的情況的，并且很多，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險(xiǎn)不全，這時(shí)要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險(xiǎn)后商業(yè)險(xiǎn)的賠償順序。保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司按照三責(zé)險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)的部分由個(gè)人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險(xiǎn)，則剩余部分事故責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。
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以上就是我對 "車險(xiǎn)理賠醫(yī)療小組"的圖文回答，望采納！
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