提問: 別走我害怕
分類:線上買保險靠譜嗎需要注意哪些問題
優(yōu)質(zhì)回答
網(wǎng)上購買保險的方式多種多樣,有些保險平臺吹得神乎其神,讓消費(fèi)者都不知道該不該相信。加上線上投保不能看到紙質(zhì)的保單,許多人都害怕自己買到的保險沒有效力,不能獲得理賠。
所以好多人來詢問學(xué)姐,通過線上渠道投??煽繂??有什么問題需要關(guān)注?
緊跟著學(xué)姐就告訴大家~
一、保險平臺靠譜嗎?
不少人擔(dān)憂靠不住,不過就是害怕自己購買的保險得不到保障。
其實(shí)只要是合法的保險平臺,都是值得信賴的。正規(guī)平臺都在銀保監(jiān)會的監(jiān)管下,若是遭遇了什么問題,銀保監(jiān)會立即出手管束。假設(shè)選擇了不正規(guī)的保險平臺,那么有問題產(chǎn)生了,銀保監(jiān)會就無法很好地保障他的消費(fèi)者權(quán)益。
所以,選擇保險平臺必須選擇正規(guī)的。那么有哪些符合法律法規(guī)的平臺呢?
此時線上有形形色色的平臺,不僅有保險公司的,此外也有第三方平臺。
保險公司的線上購買途徑,主要涉及保險公司的app、官網(wǎng)商城、公眾號等,也可以撥打電話咨詢和選擇保險。
第三方平臺不計其數(shù),就好比螞蟻保險、微保、水滴保、學(xué)霸說保險等等,通過正規(guī)的第三方平臺入手保險就可以。
在保險公司的平臺上購買保險,其產(chǎn)品很單一,不能進(jìn)行比較全方位的對比;而在第三方平臺,就可以同時對比多個保險公司的產(chǎn)品,挑選一款適合自己的。
那么第三方平臺都是靠譜的嗎?怎么看靠不靠譜?可以看這篇文章了解:
《【保險自媒體平臺】靠譜嗎?買保險安全嗎?服務(wù)怎么樣?》weixin.qq.275.com
二、什么是保險經(jīng)紀(jì)公司?
其實(shí)保險經(jīng)紀(jì)公司就是夾在保險公司和消費(fèi)者之間的第三方,等于就是“中介”。
有人可能不知道保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公司的不同,在這里學(xué)姐分析一下。
使用保險經(jīng)紀(jì)公司的平臺,可以將多家保險公司的產(chǎn)品對比一下,選一款適合自己的產(chǎn)品。不過保險公司,一般只能能賣自家的產(chǎn)品,因此可選擇性就比較少。
另外,保險經(jīng)紀(jì)公司可以按照消費(fèi)者的需求,制定合適的保險方案,投保后申請理賠也可以享受到細(xì)致的服務(wù);而保險公司在理賠時,不論是理賠資料的整理還是申請都需要你自己去做,提供的服務(wù)中并沒有和保險經(jīng)紀(jì)公司一樣的服務(wù)。
這樣比起來看,通過保險經(jīng)紀(jì)公司的平臺來購買保險產(chǎn)品好處更多。
那么保險經(jīng)紀(jì)公司那么多,我們怎么選擇一個好的保險經(jīng)紀(jì)公司呢?不是所有的保險經(jīng)紀(jì)公司都是好的公司,需要我們仔細(xì)分辨,詳細(xì)的看這篇文章:
《如何挑選一家好的保險經(jīng)紀(jì)公司?》weixin.qq.275.com
三、保險平臺怎么買保險?
大部分的保險平臺都是添加了公眾號的,可以通過它們的公眾號進(jìn)行咨詢和投保,也可以選擇其官網(wǎng)、保險商城等。投保流程大多差不多,在挑選合適自身的保險以后,都得經(jīng)歷這樣的流程如實(shí)的填寫個人信息、健康告知,進(jìn)行投保繳費(fèi)到郵箱查看保單,要查詢保單真?zhèn)魏芎唵危瑤е娮颖沃苯舆M(jìn)入保險官網(wǎng)就可以查詢了。
買保險,最主要是確定自己要買什么保險。不同的年齡段對保險的需求不一樣,推薦小孩配置重疾險、醫(yī)療險和意外險,建議成年人入手重疾險、醫(yī)療險、壽險和意外險。而老年人比較適合配置醫(yī)療險、意外險,有多余的資金可以去買養(yǎng)老金。
那么確定好自己要買什么保險后,我們在買保險前還要了解一些保險知識,很多人因?yàn)榭床欢kU,而導(dǎo)致踩了不少雷。所以不了解保險知識的小伙伴,在買保險之前,可以看看這篇文章:
《買保險之前,一定要先搞清楚這些關(guān)鍵知識點(diǎn)!》weixin.qq.275.com
四、選保險平臺要注意哪些方面?
選擇保險平臺,不能盲目跟從,而是要從多個方面去判斷。
首先了解保險平臺是否有相關(guān)牌照。具備相關(guān)證件才是一個合規(guī)的保險平臺。打個比方像學(xué)霸說保險就有領(lǐng)取到了經(jīng)營保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,通過公眾號的詳情-賬號主體就可以查看。
第二步,了解一下這個平臺的測評是否是客觀中立的。一個比較好的保險平臺測評,保險會比較客觀公正,這樣消費(fèi)者才能配置適合自己的保險產(chǎn)品。目前市面上的某些平臺,只比較小部分保險產(chǎn)品,不提供全方位的對比,這樣比較容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,做出錯誤的決定。所以,客觀中立也比較重要。
第三步,合規(guī)和客觀中立的同時,我們還要看一個保險平臺的理賠服務(wù)是否給力。通常選擇第三方平臺投保,服務(wù)態(tài)度是大家要重點(diǎn)考慮的。如果服務(wù)態(tài)度好,可以幫助用戶將很多令他們頭疼的投保和理賠問題統(tǒng)統(tǒng)解決掉,如若發(fā)生理賠的時候,有人在一旁提供幫助之后能給自己節(jié)省很多時間。
假設(shè)這個第三方平臺比較好,得同時具備上面的三點(diǎn),才能有效維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。關(guān)于這三點(diǎn),詳細(xì)的可以看這篇文章:
《一個好的保險咨詢平臺必須符合3個要求,不然理賠很難!》weixin.qq.275.com
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