現(xiàn)代城市交通的特征就是暢行無阻，路上可以說是車水如龍川流不息的，誰也不能保證不出現(xiàn)交通意外，哪怕再小心翼翼，也還是有概率發(fā)生“萬一”的事，更糟糕的事，可能還有碰瓷的找上門。所以就車主來說，在交規(guī)知識外，對車險理賠的流程和技巧也應(yīng)該了然于心！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題一句話總結(jié)，保險公司花錢來給你修車這種情況，都能稱為“出險”。所有事故（單方、雙方、多方）和車停路邊上被人劃了都可以稱之為出險。報案發(fā)生保險事故后，首先需要撥打122事故報警臺，遇到了有受傷人員的狀況，請立即尋求急救幫助，撥打120。當(dāng)交警劃分責(zé)任范圍后，責(zé)任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險公司進(jìn)行后續(xù)處理，保險公司會安排客服人員進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)，投保人配合出示相應(yīng)的單證即可。一般允許自行拍照取證的都是單方事故或者輕微事故，車主取證后可以將車開走，但必須在48小時內(nèi)向保險公司備案。需要特別關(guān)注的是，若超過2天不報案，保險公司就不承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損。保險公司必須派相關(guān)人員去事故現(xiàn)場調(diào)查，由于事故造成的損壞不小。接著把車駕駛到維修機構(gòu)去明確損失，這就是定損，定損要求保險公司、修理廠以及客戶都共同斷定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。理賠金額的上限不能超過承保，不然超出部分車主或擔(dān)責(zé)方必須負(fù)責(zé)。最后，給大家傳授點小經(jīng)驗，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。如果在定損過程中你想要更換某個配件，而保險公司卻只想修，那么可以致電12378投訴。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證就是在出險之后，車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。索賠單證的形式多種多樣，要受到事故類型的影響，因此索賠單證不一定相同。索賠單證有：保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告、有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明（立破案表）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報聲明（包括內(nèi)容報頭及日期）（地方一級報紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構(gòu)代碼證）
車主即使在外地出現(xiàn)意外，需要理賠，也是可以直接在外地理賠的，不用有太多的困擾，就正常按車險理賠流程操作即可。保險直賠無需被保險人支付相關(guān)維修費用，被保險人只需準(zhǔn)備相關(guān)材料上交取走車輛，因為車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結(jié)付。其實，正是因為維修廠或4s店和保險公司進(jìn)行了合作，保險公司首先需要為維修廠或者4s店推送客戶，然后維修廠和4s點就會給合作的保險公司推送過來的客服提供直賠服務(wù)，也就是墊付賠款，現(xiàn)場就可以解決賠付的問題，省時省力。這種直賠服務(wù)并不完全對車主有利，因為這樣的方法沒有定損單，所以4s店或維修場可能鉆空子盈利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計，設(shè)計出幾個常見風(fēng)險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。全險將大部分出險情況納入了考慮范圍內(nèi)，然而只有不在保險公司免責(zé)范圍外出險，我們的保險購買才有效。在此，學(xué)姐要提醒大家，每個險都有自己的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，即使我們買的是全險，也希望大家能去了解一下，更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。對車險險種還沒搞清楚的朋友，可以把學(xué)姐往期的推文看一遍。保險公司在進(jìn)行定損認(rèn)定時一般是距離事故出現(xiàn)時間越短認(rèn)定越精確，因此出現(xiàn)事故立刻報案是維護(hù)我們自身利益最好的方式。如果是由于一些情況阻礙了你在當(dāng)時報案，那也一定要記住在事故發(fā)生后2天內(nèi)報險。如果事故責(zé)任雙方有分歧，就可以報警由警察來認(rèn)定，留存好認(rèn)定書，并且有責(zé)任的一方或雙方各自報險。即便部分時候雙方達(dá)成共識，有好多種情況也是不能通過自己自行來處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險，那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險，則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
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以上就是我對 "車險理賠都包括哪些"的圖文回答，望采納！
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