隨著交通的便利，城市交通紐帶通向四方，路上的車輛跟人都很多，即便再集中注意，各種磕碰和交通事故依舊越來越常出現(xiàn)，即使“萬一”也仍有發(fā)生的概率，再晦氣一些，說不準(zhǔn)還撞見碰瓷的。所以說，開車上路，交規(guī)知識不光是要弄清楚，還要對車險理賠其中的流程和技巧進(jìn)行充分的把握！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題“出險”，用一句話來說就是，保險公司出錢給你修車這種情況。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。大家在報案保險事故之后，應(yīng)該第一時間撥打122事故報警臺，要是在事故中有人不幸受傷，那么就要馬上聯(lián)系120了，實施急救很重要。交警判責(zé)后，雙方根據(jù)交警判斷是否聯(lián)系各自的保險公司進(jìn)行報案，之后，投保人只要按照保險公司的客服人員要求出具相關(guān)的憑證并配合其后續(xù)理賠程序。如果說肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么車主就可以自行拍照，然后將車開走，但必須在48小時內(nèi)向保險公司備案。需要我們引起重視的是，要是已經(jīng)過了48小時還沒有報案的話，保險公司可以不賠付。假設(shè)發(fā)生不太嚴(yán)重的事故，大家是可以自己把車放到定損中心進(jìn)行定損的。保險公司會在事故損毀較大的情況下派出專門查勘事故的專員到場。隨后把車駕駛到維修機構(gòu)去斷定損失，就是定損，定損是要客戶、保險公司、修理廠一起去決定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。假如理賠金額超出承保的上限，那么超過部分需要車主或擔(dān)責(zé)方自行補上。最后，給大家傳授點小經(jīng)驗，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。假如在定損過程中發(fā)生客戶準(zhǔn)備更換某個配件，但保險公司只做出修的回應(yīng)，請致電12378進(jìn)行投訴。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。何為索賠單證，解釋為出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。索賠單證的形式多種多樣，要受到事故類型的影響，因此索賠單證不一定相同?？梢宰鳛樗髻r單證的有很多，比如保險單、發(fā)票、損失鑒定書以及損失清單、檢驗報告和有關(guān)部門的事故證明材料等。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明（立破案表）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報聲明（包括內(nèi)容報頭及日期）（地方一級報紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構(gòu)代碼證）
車主即使在外地出現(xiàn)意外，需要理賠，也是可以直接在外地理賠的，不用有太多的困擾，車險理賠流程是怎樣的，我們就怎么走就行。直賠也就是說被保險人無需支付維修費用就可把車取走（上交相關(guān)資料即可），相關(guān)費用會由保險公司直接與維修方結(jié)付。產(chǎn)生的原因是維修廠或4s店與保險公司有合作，保險公司會給維修廠或者4s店提供客戶，然后維修廠和4s店就會針對這些客戶提供直賠服務(wù)，或者說是墊付賠款，不僅省時省力而且還不需要再去保險公司進(jìn)行索賠。但凡事都有兩面性，一旦沒有定損單，4s店或維修廠就有可能在定損上面做手腳，借此獲利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計，設(shè)計出幾個常見風(fēng)險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。如果需要保障大多數(shù)出險的情況，全險可以滿足需求，然而只有不在保險公司免責(zé)范圍外出險，我們的保險購買才有效。在此，學(xué)姐要提醒大家，每個險都有自己的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，即使我們買的是全險，也希望大家能去了解一下，更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。還不太熟悉車險險種的伙伴，學(xué)姐往期的推文很有幫助哦。保險公司在進(jìn)行定損認(rèn)定時一般是距離事故出現(xiàn)時間越短認(rèn)定越精確，因此出現(xiàn)事故立刻報案是維護(hù)我們自身利益最好的方式。如果由于一些情況所以導(dǎo)致你沒有及時報案，那也必須要報險，并且在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)。在事故責(zé)任中，雙方有異議的情況下可以報警，之后有責(zé)任的一方或雙方各自報險(存好認(rèn)定書）。即便部分時候雙方達(dá)成共識，有好多種情況也是不能通過自己自行來處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險，那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險，則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
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