現(xiàn)代城市交通非常地便利，通向四方，馬路上人車都很多，現(xiàn)在，輕微事故屢見不鮮，就算開車十分小心，即使“萬一”也仍有發(fā)生的概率，再晦氣一些，說不準(zhǔn)還撞見碰瓷的。所以說，開車上路，交規(guī)知識不光是要弄清楚，還要對車險理賠其中的流程和技巧進行充分的把握！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題一句話總結(jié)，保險公司花錢來給你修車這種情況，都能稱為“出險”。單方事故、雙方事故、多方事故以及車停路邊被人劃了，我們都可以稱之為出險。我們在報案發(fā)生保險事故后，首要事情是撥打122事故報警臺，要是遇見了受傷情況，就要馬上對受傷人員進行施救，就是撥打120。保險公司在得到投保人的獲賠要求時，需配合交警工作進行相應(yīng)的處理，投保人跟著保險公司客服人員的要求來一步步操作即可完成相應(yīng)的理賠。如果肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么在這種情況下，被保人可以自行拍照取證后自行將車開走，然后在48小時內(nèi)向保險公司報案。需要我們引起重視的是，要是已經(jīng)過了48小時還沒有報案的話，保險公司可以不賠付。如果是輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。若導(dǎo)致?lián)p壞程度較嚴(yán)重的，保險公司這邊一定會派專人去車禍現(xiàn)場勘探。下一步把車開到修車單位去確定損失，這就是定損，定損需要保險公司、客戶和修理廠都去插手的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。在保險公司應(yīng)承擔(dān)的金額外的理賠，保險公司概不承擔(dān)。在最后，為大家獻上一點小秘訣，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。假如在定損過程中發(fā)生客戶準(zhǔn)備更換某個配件，但保險公司只做出修的回應(yīng)，請致電12378進行投訴。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。索賠單證就是在出險之后，車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件。不同類型的事故會有不同的索賠單證，都是一一對應(yīng)的。保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告或者有關(guān)部門的事故證明材料等，即為索賠單證。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明（立破案表）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報聲明（包括內(nèi)容報頭及日期）（地方一級報紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構(gòu)代碼證）
即使你在異地發(fā)生了事故，車險也是可以進行理賠的，車主們不用為此擔(dān)憂，我們可以放心按照正常的車險理賠流程走。保險直賠就是被保險人車輛的維修費由保險公司直接與維修方結(jié)付（自己無需支付），只要上交相關(guān)材料就可以把車取走了。其實，正是因為維修廠或4s店和保險公司進行了合作，保險公司為維修廠或4s店提供客戶，然后維修廠或4s店會為保險公司推送來的客服提供直賠服務(wù)（即墊付賠款），現(xiàn)場就可以解決賠付的問題，省時省力。為了獲取更高額度的收益，4s店或維修廠可能會借助沒有定損單的直賠服務(wù)而欺瞞車主，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進入高風(fēng)險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計，設(shè)計出幾個常見風(fēng)險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。全險將大部分出險情況納入了考慮范圍內(nèi)，然而，若出險脫離了保險公司承擔(dān)責(zé)任的范圍，就無法得到賠付。所以學(xué)姐要提醒大家，即使購買了全險，也要清楚各個險種的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，維護好自身的利益。還不是很了解車險險種的朋友，可以把學(xué)姐往期的推文翻出來看看。事實上，出現(xiàn)事故后立馬報案是維護自身權(quán)益的最好方式，因為時間越長，保險公司定損認(rèn)定數(shù)據(jù)越不精確。如果由于一些情況當(dāng)時沒有報案，那也一定要在發(fā)生事故后48小時內(nèi)報險。如果雙方在事故責(zé)任中有異議，報警處理，由警察開具認(rèn)定書，根據(jù)認(rèn)定書有責(zé)任的一方或者雙方各自保險。有時即便雙方達成共識，有很多種情況也是不能自行處理的，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)進行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險，那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險，則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
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