買保險(xiǎn)，最重要的就是出險(xiǎn)時(shí)，能輕松拿到保險(xiǎn)公司的理賠款。要想順利拿到理賠款，學(xué)姐認(rèn)為你有必要知道快速理賠流程。

有不少小伙伴向?qū)W姐反映，買了健康疾病保險(xiǎn)，出險(xiǎn)時(shí)，到醫(yī)院治療急需要錢，想知道快速理賠流程，希望保險(xiǎn)公司的錢更快到達(dá)賬戶上。

為了讓大家能更快拿到保險(xiǎn)公司的理賠款，學(xué)姐決定寫一篇關(guān)于快速理賠流程的文章，在文章正式開始之前，大家可以看一下學(xué)姐往期的作品。

【保險(xiǎn)理賠】又快又好的正確姿勢(shì)有哪些？不賠就盤TA!weixin.qq.275.com

• 快速理賠流程

• 發(fā)生理賠糾紛要這樣做

出險(xiǎn)了，最需要了解的就是保險(xiǎn)公司的理賠費(fèi)什么時(shí)候到賬，應(yīng)該準(zhǔn)備什么資料，快速理賠流程是怎樣的，諸如此類的問題都要清楚。要是不知道的小伙伴不要慌張，學(xué)姐前來幫助大家。

為了方便大家理解，學(xué)姐整理了一張快速理賠流程圖，詳情如下：

（快速理賠流程圖）

如圖所見，出險(xiǎn)后，最關(guān)鍵的第一步就是要報(bào)案。這件事情最好不要拖，很多保險(xiǎn)條款都會(huì)規(guī)定，出險(xiǎn)后10天內(nèi)要報(bào)案。要是你超時(shí)報(bào)案的話，保險(xiǎn)公司可能會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造出險(xiǎn)證據(jù)呢。

萬一太忙了，一時(shí)疏忽忘記向保險(xiǎn)公司報(bào)案了怎么辦？

大家也別太擔(dān)心，據(jù)《保險(xiǎn)法》第二十六條規(guī)定，人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保人或受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)間為2年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。人壽保險(xiǎn)的被保人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為5年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

要是保單是自己保管，家人也不知道有保單，理賠時(shí)，應(yīng)該怎么操作呢？快來看看吧。

保單自己管理，理賠時(shí)，家人不知道咋辦？weixin.qq.275.com

快速理賠流程第二步就是需要準(zhǔn)備理賠資料，這部分的內(nèi)容是理賠過程中最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的，很多人會(huì)由于準(zhǔn)備的資料不齊全或者資料不正確等問題，需要重復(fù)提交，消磨著自己的耐心，降低了辦事的效率。

為了減少不必要的麻煩，學(xué)姐給大家整理了市面上賣得最火熱的保險(xiǎn)應(yīng)該準(zhǔn)備的資料，這個(gè)是快速理賠流程最需要注意的一個(gè)環(huán)節(jié)，想要減少出錯(cuò)概率的話，快來看看吧。

（快速理賠流程需要準(zhǔn)備的資料）

如圖可見，不同的險(xiǎn)種，需要準(zhǔn)備的理賠資料也會(huì)有所不一樣，但是不難發(fā)現(xiàn)，上面提及到險(xiǎn)種，都需要準(zhǔn)備的理賠申請(qǐng)書和保險(xiǎn)合同。

學(xué)姐在這里建議大家平時(shí)一定要保管好保險(xiǎn)合同，不要在用到的時(shí)候，才想起來，然后匆匆忙忙亂找保單。

在這里學(xué)姐還想提醒大家一句，到醫(yī)院治療時(shí)，醫(yī)院的證明、診斷書、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)報(bào)告單等，這些都不要亂扔。萬一弄不見了的話，手續(xù)會(huì)變得很麻煩。

除了知道要準(zhǔn)備的理賠資料，你還要注意這些理賠細(xì)節(jié)。

理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成??！weixin.qq.275.com

將理賠資料都整理完畢之后，上交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司就會(huì)進(jìn)入審核階段，對(duì)提交的資料進(jìn)行確認(rèn)，調(diào)查清楚后會(huì)正式下發(fā)賠付結(jié)論。

現(xiàn)在保險(xiǎn)公司的工作效率是很高的，很多理賠案件經(jīng)審核過后，3天左右就會(huì)到賬，小額理賠案件，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就能到賬。

學(xué)姐整理了2019年上半年保險(xiǎn)公司理賠時(shí)效對(duì)比，來看看哪家保險(xiǎn)公司的理賠速度最快吧。

（快速理賠流程之了理賠時(shí)效）

如圖所見，很多保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)效都在1天左右，中國(guó)人壽的理賠時(shí)效為0.58天，不愧是中國(guó)保險(xiǎn)的行業(yè)“老大哥”，理賠速度快得沒話說。

剛剛說的是在大部分情況下，能拿到保險(xiǎn)公司理賠款的快速理賠流程，要是保險(xiǎn)公司拒賠怎么辦？

就算和保險(xiǎn)公司發(fā)生理賠糾紛，大家也不想放棄理賠款，想要知道快速理賠流程的途徑，大家不妨這樣做：

1、和保險(xiǎn)公司協(xié)商

及時(shí)溝通是解決問題有效的辦法之一，當(dāng)保險(xiǎn)公司拒絕給付理賠費(fèi)時(shí)，一定要和保險(xiǎn)公司進(jìn)行洽談，咨詢保險(xiǎn)公司拒賠的原因，以及怎么樣才能賠，這些問題都需要了解清楚。

如果是由于保險(xiǎn)銷售員誤導(dǎo)而造成的理賠糾紛，一定要保留好相關(guān)的證據(jù)。不管是視頻還是錄音，只要有充分的證據(jù)，是可以讓保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任的。和保險(xiǎn)公司協(xié)商這種方法，可以說是和保險(xiǎn)公司發(fā)生理賠糾紛，快速理賠流程中最有效的方法之一。

和保險(xiǎn)公司協(xié)商這一條道路走不通，還可以向銀監(jiān)保會(huì)投訴，試試這個(gè)快速理賠流程或許可以哦。

2、向銀監(jiān)保會(huì)投訴

保險(xiǎn)公司會(huì)受到中國(guó)銀監(jiān)保會(huì)的監(jiān)管，要是覺得自己被保險(xiǎn)公司欺騙，遲遲不肯給理賠款，拖延給付保險(xiǎn)金，大家可以到中國(guó)銀監(jiān)保會(huì)投訴。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線學(xué)姐都幫大家整理出來了，大家可以撥打維權(quán)服務(wù)專線12378，向銀監(jiān)會(huì)如實(shí)反映情況。

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)接收到消費(fèi)者的投訴后，會(huì)著手處理你的案件并給予反饋。要是和保險(xiǎn)公司發(fā)生理賠糾紛，大家也不要過多擔(dān)心，再大的事情，都有保險(xiǎn)公司給大家兜著。

還想要了解更多保險(xiǎn)理賠糾紛的內(nèi)容，大家可以看一下這篇文章，關(guān)于保險(xiǎn)理賠糾紛的信息都在這里了。

出現(xiàn)理賠糾紛的正確操作流程weixin.qq.275.com

綜上所述，快速理賠流程主要有2個(gè)關(guān)鍵的步驟，第一步是出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案，第二步就是整理好需要準(zhǔn)備的理賠資料，實(shí)在不了解要準(zhǔn)備什么資料的話，學(xué)姐建議大家可以打電話咨詢保險(xiǎn)公司。

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