題主碰到這種情況可以說是很難受了，如果電話聯(lián)系對方只是口頭答應(yīng)，但一直食言的話，也許你可以試著請保險公司的工作人員一起當(dāng)面勸說，這樣給對方的壓力會比較大點。

當(dāng)然，這個也要考慮到時間和路費等成本問題，得不償失也不好。

實際上，發(fā)生交通事故車主并沒有墊付的義務(wù)，購買了車險之后就可以交給車險公司賠付了，之后如果需要自己出錢再補上。如果私了的話，也可能存在保險公司不承認(rèn)的問題。

購買車險的話，學(xué)姐還是建議選擇服務(wù)質(zhì)量好的車險公司，后期辦理各種事宜都更便捷：

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接下來，學(xué)姐跟大家談?wù)勡囯U正常的快速理賠流程。

本文重點

l 車險出險之后如何理賠？

l 車險如何申請墊付？

l 購買什么車險比較有用？

在發(fā)生交通事故的時候，沒經(jīng)驗的車主通容易慌亂，所以學(xué)姐這里就將車險的理賠順序跟大家說說清楚，有什么問題也可以做到心中有數(shù)。

1.出險

一句話概括，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。

2.報案

發(fā)生保險事故后，首先需要撥打122事故報警臺，如有人員受傷，還應(yīng)立刻撥打120急救電話。通過交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險公司進(jìn)行報案，保險公司會進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可，如果超過48小時不報案，保險公司是可以不予賠付的。

3.查勘定損

如果是輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進(jìn)行定損。

如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘。然后把車開到維修單位去確定損失，就是定損，定損需要有保險公司、修理廠以及客戶三方共同參與。

對于自己汽車的保障，一般是由商業(yè)車險中的車損險負(fù)責(zé)的：

車損險有必要買嗎？一年多少錢？weixin.qq.275.com

4.核價核損

保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。

5.遞交理賠材料

理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。

如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。

6.修車

7.領(lǐng)取理賠款

修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。

如果還有哪里不清楚的話，也可以看看學(xué)姐這篇更詳細(xì)的車險理賠介紹文章：

出了車禍保險公司如何理賠？車險快速理賠流程weixin.qq.275.com

還有一些車險理賠的注意事項，大家最好也看看：

1.切忌私自去修理，理賠的時候一定要等到保險公司的人來，配合他們的工作人員進(jìn)行各項事宜，如果私自修理保險公司很可能不承認(rèn)的。

2.事故責(zé)任不要隨意認(rèn)定，在無法認(rèn)定事故責(zé)任時，應(yīng)打電話報警，由警察來認(rèn)定事故責(zé)任。

根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》，如果是因為搶救受傷人員需要保險公司支付或者墊付搶救費用的話，可以打電話報警，通過公安機(jī)關(guān)交通管理部門來通知保險公司墊付治療費用。

保險公司在收到交警部門出具的書面墊付通知書、傷者病歷/診斷證明、搶救費用單據(jù)和明細(xì)后，就會及時向搶救傷者的醫(yī)院出具《承諾墊付搶救費用擔(dān)保函》或?qū)|付款項劃轉(zhuǎn)至搶救醫(yī)院在銀行開立的專門賬戶。

要注意，保險公司先行墊付只適用于交強(qiáng)險，即只墊付交強(qiáng)險賠償限額內(nèi)的費用。

交強(qiáng)險是國家強(qiáng)制要求每個車主購買的車險，詳情可以看這篇文章：

【交強(qiáng)險】你想知道的都在這里了！weixin.qq.275.com

車險分為交強(qiáng)險和商業(yè)車險，強(qiáng)制購買的交強(qiáng)險學(xué)姐就不多說了，這里介紹一下兩種實用的商業(yè)車險。

1.三者險

三者險有點像交強(qiáng)險，保障的都是第三方受害者。但三者險的保額更高，當(dāng)交強(qiáng)險不夠賠付的時候，就輪到三者險發(fā)揮作用了。

現(xiàn)在路上豪車那么多，萬一發(fā)生點交通事故，交強(qiáng)險肯定是不夠賠的，所以購買三者險增加保障力度很有用。

2.車損險

車損險可以賠付我們自己車的損失，此外，萬一遇到了高空墜物、意外和自然災(zāi)害等情況，車損險也都可以幫我們賠付。在2020年車險改革之后，車損險還附加上了以往的全車盜搶險、自燃險、涉水險、玻璃單獨破碎險、不計免賠險和找不到第三方責(zé)任險，可以說是非常完善了。

開車上路久了難免有磕磕碰碰，所以車損險是很重要的一種車險，基本是必買的。

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