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汽車保險電銷、網(wǎng)銷與業(yè)務(wù)員直銷究竟有沒有區(qū)別?

 分類:保險文章大全

對于消費者而言,有區(qū)別!

對于保險公司來說,沒有區(qū)別!

保險公司推出的保險產(chǎn)品在哪賣出都是賣,沒有什么區(qū)別,給的服務(wù),理賠,價格都是一樣的。但是對消費者而言,在哪購買區(qū)別還是很大的。購買的渠道越來越多,就有了對比,那么在什么平臺購買才更劃算呢?

下面給大家分析一下這三個渠道,對我們消費者而言有哪些優(yōu)缺點:

  • 實體店渠道

  • 代理人渠道

  • 直銷渠道

一、實體店渠道

實體店其實是我們最常見的銷售渠道了。一般買車之后,幾乎所有的4S店都會問道:“買車險了嗎?”“要不要買車險,正好我們這有個活動哦~”

這樣的場景,太熟悉不過了。

其實實體店渠道就是所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

尤其是一些剛剛買完新車的,大多數(shù)都會選擇在實體店購買車險。因為這樣當(dāng)場就能隨著購買新車的手續(xù),把車險辦好,當(dāng)場就能把寶貝車開上路咯。豈不是很爽!

一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險,建立合作關(guān)系,甚至有的還會讓保險業(yè)務(wù)員駐店工作,讓保險業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。

所以對于車主而言,在出險理賠時能夠少操很多心,修車費也不用先行墊付,4S店可以自行內(nèi)部結(jié)算(即直賠),省了我們兩頭跑

修車、理賠一條龍~

此外,因為是在4S店理賠,整個理賠過程也能做到相對公開透明,不用擔(dān)心會被用一些以次充好的配件。 不過嘛,有好處肯定就有壞處。在4S店購買車險,免不了要被“捆綁銷售”一下。在賣車的時候,銷售方往往會建議車主們購買全險,甚至?xí)箅y車主們,如果不在他們這里買車險就不能把車提走。但是這么險種是不是都需要買呢?

所以,通過4S店購買車險,優(yōu)缺點很明顯:

優(yōu)點:投??旖荨⒗碣r方便、理賠流程相對透明

缺點:價格較貴、可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看,通過4S店買車險,比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

實體店渠道除了4S店還有修理廠,也是大家經(jīng)常遇見的購買車險的渠道。

修理廠可以理賠、修車方便,也能享受一定條件下得直賠服務(wù)。而且由于不需要額外的人工駐店成本,修理廠的車險價格一般也會比4S店低一些。

但通過修理廠購買車險同樣也有不好的地方:理賠過程不透明。

由于汽修行業(yè)水比較深,車主們在進行理賠、修車時,有可能會被一些無良的修理廠用一些副廠配件以次充好,甚至是小事故大修。

因此,通過修理廠買車險,優(yōu)缺點如下:

優(yōu)點:價格相對4S店要低一些、投??旖荨⒗碣r方便

缺點:可能會多買一些自己不需要的險種、可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

二、代理人渠道

代理人,是指持有保險中介牌照的個人或公司。這一渠道相比于其他渠道而言,優(yōu)勢相當(dāng)大。

一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價格性價比,甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家;

另一方面,在出險理賠的時候,他們還能提供與保險公司一樣的理賠服務(wù),幫助我們進行理賠。

不過代理人渠道也有不好的地方:容易被坑。

由于代理人的水準多少有點參差不齊,有些代理人在返利時,會給車主們一些幾乎用不上,或看似很好但很難用上的物品和服務(wù)。

有些服務(wù)甚至還能讓代理人從中獲利。

因此,代理人渠道的優(yōu)缺點如下:

優(yōu)點:價格便宜、理賠服務(wù)到位

缺點:容易被坑、追求價格便宜,導(dǎo)致險種買不齊

三、直銷渠道

直銷渠道其實就是指保險公司直接向車主進行銷售的渠道,中間沒有經(jīng)過任何實體店、保險中介。

直銷渠道一般有三種:電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售(又叫官網(wǎng)銷售)以及線下銷售。

線下銷售就是指車主自己到保險公司的線下網(wǎng)點購買車險,由于線下銷售在如今已經(jīng)很少見了,所以這里不予討論。

直銷渠道最大的特點就是投保方便、便宜且自主性強。

車主們只需要打個電話或者登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(比如支付寶等),即可進行投保。

通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險,優(yōu)缺點如下:

優(yōu)點:價格便宜,性價比高、投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險種

缺點:車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看,直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉,或者追求價格性價比,不怕多花點時間的車主們

如果有想直接通過電話投保的車主,這里也整理好各大車險公司的電話及官網(wǎng):

很多小伙伴擔(dān)心,買車險的渠道那么多,它們之間的理賠、價格差別會很大。

但其實這種擔(dān)心是多余的,不管通過哪種渠道購買車險,獲得的理賠保障都是一樣的,價格也是一樣的,差別只在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上有所不同。

所有各位車主買車險之前,要了解一下險種怎么搭配才最合適,最劃算。下面我也為大家準備了一個禮包,車險險種如何搭配最省錢:

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