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人保車險售后工作如何?

 分類:保險文章大全

人保車險買過車險的車主們大概都知道,售后工作做的如何?那我們就要看看人保的售后服務怎么樣了,售后服務主要包含理賠服務,附贈服務等。

人保作為國內財險市場數一數二的龍頭公司。它的售后服務怎么樣呢?這里從公司實力、保費規(guī)模、服務質量三個維度整理了2020十大車險公司排名,先來看看人保財險的排名如何:

下面為大家具體分析一下:人保的售后服務怎么樣?

我們從這幾個方面來了解:

  • 公司實力

  • 理賠服務

  • 附贈服務

一、公司實力

人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,是國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產保險公司,保費規(guī)模居全球財險市場前列。

旗下線下理賠網點數量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的身影。

2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,并多次獲得保險公司服務評價AA級。

可見人保的公司實力還是很強大的。為此我還特地和平安、大地、陽光車險做了比較,分一分高低!感興趣的朋友可以看看:

二、理賠服務

在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。

理賠服務中有這幾大亮點:

1、簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務;

免填單證、免事故說明的“雙免”服務;

萬元以下案件一小時通知賠付。

2、享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠;

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務;

全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)。

直接登錄人保公司的官網即可享受服務,方便快捷。很方便各位車主們進行理賠服務!

如果出險,在5000元以下案件,無人員傷亡,最快1日賠款可到賬,處理的時間也是很快速的。如果有車主找不到人保的官網,沒關系,我也為大家整理好了!記得點贊收藏哦~

3、人傷無憂理賠更“安心”

專員現場調解;

當場通知賠付;

一次性快速處理。

人保的理賠服務還是非常不錯的!理賠我們最主要注意就是處理速度快!理賠到賬快!人保在這兩點都做的非常好!下面我們來看看人保的附贈服務如何!

三、附贈服務

每家公司的附贈服務都不一樣,大部分公司為了吸引客戶,列出了很多的服務爭取客戶。

下面我們看看人保的附贈服務如何:

免提交:綁定中國人保微信公眾號、手機PP,則三證(駕駛證、身份證、行駛證)免提交。

免復?。?/span>確需提交三證,則提交方式完全電子化,免復??;逐步推行僅憑身份證“一證索賠”。

免單證:對2000元以下小額車損案件,客戶無需提供修車發(fā)票;事故案情清晰免事故證明,氣象災害免氣象證明,保險公司可以獲取的索賠材料不用客戶提供。

免奔波:在中國人保推薦的合作維修網點修車,修車發(fā)票無需客戶提交,由中國人保與維修網點直接交接。

增值服務更豐富貼心:多種增值服務特色開展、代辦車輛年檢]駕駛證年審、繳納違章罰款、酒后代駕等服務、免費或優(yōu)惠的洗車服務

綜合來看,人保車險的服務是相當不錯的了,如果車主還想了解一下其他車險公司,進行一下對比,這么準備了一份2020年車險服務排行榜:

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