買車險(xiǎn)，車主最關(guān)心的無非是出險(xiǎn)了，保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場速度快不快、查勘定損快不快、賠款到賬快不快都是挑選車險(xiǎn)公司的判斷依據(jù)。

平安作為國內(nèi)的知名保險(xiǎn)品牌，口碑也是不錯(cuò)的，那它的理賠服務(wù)怎么樣？理賠速度快不快？下面就跟著學(xué)姐一起來扒一扒吧。這里從公司實(shí)力、車險(xiǎn)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量方面扒了扒平安車險(xiǎn)，建議購買平安車險(xiǎn)之前先看看：

平安車險(xiǎn)怎么樣？理賠服務(wù)怎么樣？weixin.qq.275.com

一、平安車險(xiǎn)怎么樣？

二、平安車險(xiǎn)快速理賠流程

一、平安車險(xiǎn)怎么樣？

1、公司概況

平安財(cái)險(xiǎn)成立于1988年，總部位于深圳，是中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的起點(diǎn)，是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，經(jīng)營覆蓋范圍十分廣，旗下43家分公司及2700余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

在保費(fèi)規(guī)模方面，平安財(cái)險(xiǎn)2019年累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到2709.3億元，穩(wěn)居市場第二；在服務(wù)評(píng)級(jí)方面，平安財(cái)險(xiǎn)最新的服務(wù)評(píng)級(jí)為AA級(jí)別，為本次評(píng)級(jí)的最高等級(jí)。

這里也從多個(gè)維度整理了國內(nèi)綜合實(shí)力前十的車險(xiǎn)公司，來看看平安車險(xiǎn)的排位如何：

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2、服務(wù)內(nèi)容

①車險(xiǎn)類型

交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)、乘客座位責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等。

②附贈(zèng)服務(wù)

>>免費(fèi)道路救援：

接電服務(wù)、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、困境救援等七大類型服務(wù)（物料、配件、路橋、停車等額外費(fèi)用由客戶承擔(dān)）。

>>免費(fèi)上門收理賠資料：

賠款金額萬元以下，純車損、且沒有通過合作修理廠代辦理賠的案件可以免費(fèi)上門收理賠資料。

>>先賠付、后修車：

萬元以下純車損事件，單方事故，資料齊全，并且要進(jìn)入平安合作的廠修理。

③理賠速度

純車損案件在一萬元以下，沒有人員傷亡、物損，事故責(zé)任明確，理賠證件有效齊全，以及統(tǒng)一到平安合作的廠維修等，報(bào)案到賠款3天到賬。

綜合來看，平安車險(xiǎn)的服務(wù)內(nèi)容很是豐富，而且平安注重用戶體驗(yàn)，是國內(nèi)第一家推出電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)的公司，“先賠付后修車”理賠方式也十分有特色，對(duì)于各位車主而言更加地便捷。

這里也盤點(diǎn)了國內(nèi)各大車險(xiǎn)公司的服務(wù)內(nèi)容，來看看哪家的服務(wù)最好：

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二、平安車險(xiǎn)快速理賠流程

想要平安車險(xiǎn)快速理賠，那就得清楚它的理賠流程，以免出了事故慌慌張張沒有及時(shí)報(bào)案或者事故現(xiàn)場被破壞導(dǎo)致無法順利理賠。這里有份車險(xiǎn)理賠寶典送給各位車主，車主必看：

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平安車險(xiǎn)快速理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證四個(gè)部分。

1、報(bào)案

在出現(xiàn)交通事故后，車主首先要做的是及時(shí)撥打平安車險(xiǎn)的報(bào)案電話95511進(jìn)行報(bào)案或通過“好車主APP-辦理賠-我要報(bào)案”進(jìn)行線上報(bào)案，另外車主還應(yīng)及時(shí)報(bào)告交警，如出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120急救電話。需要注意的是，如果超過48小時(shí)不報(bào)案，平安車險(xiǎn)是可以不予賠付的。這里還整理了其它車險(xiǎn)公司的報(bào)案聯(lián)系方式，有需要的車主可以自?。?/span>

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2、查勘

車主在報(bào)案后，平安車險(xiǎn)的理賠人員會(huì)根據(jù)出險(xiǎn)情況，委派負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠的查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，車主可以通過“好車主APP”實(shí)時(shí)查詢查勘員所在的位置，了解預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

3、定損與核價(jià)

一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，平安車險(xiǎn)理賠的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，車主也就可以直接將車輛開去修理了。

但如果車輛受損嚴(yán)重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)平安車險(xiǎn)和交警部門的要求開往定損中心定損理賠。

4、遞交單證

車主應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向平安車險(xiǎn)提交事故的必要單證；由于車險(xiǎn)事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，車險(xiǎn)理賠所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同。

車主可以通過平安車險(xiǎn)線下網(wǎng)點(diǎn)遞交單證，也可以直接在“好車主APP”上填好資料并提交所有材料；在遞交了車險(xiǎn)理賠所有單證后，就基本完成了車險(xiǎn)理賠流程，車主可以安心等待平安車險(xiǎn)領(lǐng)取車險(xiǎn)理賠款的通知。

綜合來說，平安車險(xiǎn)還是不錯(cuò)的，只要報(bào)案及時(shí)、索賠資料齊全，在報(bào)案后3天內(nèi)就能領(lǐng)到賠款。大家都知道車險(xiǎn)出險(xiǎn)多多少少會(huì)影響次年的保費(fèi)，不過也不用擔(dān)心，這里教你出險(xiǎn)怎么續(xù)保最省錢：

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