不得不說，現(xiàn)在的車險(xiǎn)公司產(chǎn)品賣得火爆的還是那些大公司，像是平安，人保，太平洋保險(xiǎn)這些，畢竟品牌效應(yīng)在，自然就更加備受歡迎了。

但是最近有人在問安盛天平保險(xiǎn)這家公司實(shí)力如何，值不值得買，那到底和其他的熱門車險(xiǎn)公司對(duì)比，安盛天平排名到底如何，一起來一探究竟吧：

2020年哪家車險(xiǎn)公司服務(wù)最好weixin.qq.275.com

本文重點(diǎn)：

一．安盛天平實(shí)力怎么樣？

二．安盛天平的理賠服務(wù)特色

三．安盛天平的理賠流程

1. 安盛天平的背景

安盛于1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。作為安盛在中國(guó)的財(cái)險(xiǎn)公司，安盛天平前身為成立于2004年12月的創(chuàng)新汽車保險(xiǎn)提供商天平汽車保險(xiǎn)，也是國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)的汽車保險(xiǎn)公司，以經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主。

擁有原天平汽車保險(xiǎn)10余年的本土財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且安盛集團(tuán)2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第27位，業(yè)務(wù)遍布61個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)1.08億用戶。

2. 保費(fèi)收入

保費(fèi)收入是衡量一家保險(xiǎn)公司的重要因素，保費(fèi)收入越高，所占的市場(chǎng)份額就越大。

從而也展現(xiàn)了財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力，而且銀保監(jiān)會(huì)每個(gè)月都會(huì)公布關(guān)于財(cái)險(xiǎn)公司的原保費(fèi)收入和賠付情況。

2020年第一季度最新報(bào)告顯示，安盛天平財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為15億。綜合償付能力高達(dá)272%，遠(yuǎn)超保監(jiān)會(huì)規(guī)定。

3. 服務(wù)水平

為了能夠給消費(fèi)者提供服務(wù)水平的參考。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)每年都會(huì)針對(duì)上一年保險(xiǎn)公司的電話呼入人工接通率，理賠獲賠率，投訴率等八個(gè)指標(biāo)最為一個(gè)服務(wù)評(píng)級(jí)。分別為ABCD,四大類，其中A類為最好。通過服務(wù)評(píng)級(jí)，消費(fèi)者就能更直觀的了解到保險(xiǎn)公司的服務(wù)情況了。

我們來看一下財(cái)險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)級(jí)：

在2019年，中華車險(xiǎn)的服務(wù)等級(jí)為AA。在服務(wù)評(píng)級(jí)上，中華聯(lián)合的一個(gè)服務(wù)水平也是相當(dāng)不錯(cuò)了。

綜合安盛天平車險(xiǎn)的公司背景、保費(fèi)收入、服務(wù)評(píng)級(jí)三個(gè)方面來看，安盛天平車險(xiǎn)是一家實(shí)力很不錯(cuò)的保險(xiǎn)公司了，那么除了安盛天平車險(xiǎn)，下面這些車險(xiǎn)公司實(shí)力也是相當(dāng)不錯(cuò)的：

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1理賠服務(wù)

如果事故損失金額在一萬元以下且單據(jù)齊全的，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)通知銀行支付賠款。在保險(xiǎn)公司維修網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)修車可以享受代辦理賠服務(wù)及事故救援服務(wù)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付賠款，并且無需往返，還能全國(guó)異地通賠。

2附加服務(wù)

1. 全國(guó)異地通賠； 提供免費(fèi)加水、送油、接電、拖車、更換輪胎、路邊快修、代辦年審等服務(wù)。

2. 好司機(jī)專享省心賠體驗(yàn)：若發(fā)生人傷案件，全程電話指導(dǎo)調(diào)解；大額人傷案件，保險(xiǎn)公司代為主導(dǎo)調(diào)解，更可陪同前往交警隊(duì)進(jìn)行調(diào)解；專人實(shí)時(shí)跟進(jìn)理賠進(jìn)程，先預(yù)約再上門收單；好司機(jī)專享VIP接待，專享綠色通道服務(wù)，全程優(yōu)先處理，這項(xiàng)服務(wù)設(shè)計(jì)還是挺不錯(cuò)的。

是不是覺得安盛天平的理賠很不錯(cuò)，但是理賠服務(wù)好的前提是你要買對(duì)險(xiǎn)種，那么安盛天平有哪些車險(xiǎn)險(xiǎn)種，以及哪些值得買，險(xiǎn)種介紹大全及投保建議都在這篇文章里了：

車險(xiǎn)險(xiǎn)種都有哪些？全都要買嗎？weixin.qq.275.com

出險(xiǎn)后車主們可以通過“安盛省心賠”APP、官方微信公眾號(hào)、微信小程序等在線工具，提供自助化、一站式的定損理賠服務(wù)。下面是具體的理賠流程：

1. 報(bào)案

發(fā)生事故后，首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，如有人員受傷，還應(yīng)立刻撥打120急救電話，以及撥打投保的車險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、查勘定損

如果是輕微的事故，車主可以自己把車開到定損中心進(jìn)行定損，損失較大的，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，把車開到維修單位去確定損失，確認(rèn)損失情況及費(fèi)用，并推薦損失修復(fù)方案。

3. 修車

車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修，但需要提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。

修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。

4、遞交理賠材料

車險(xiǎn)公司書面告知車主的索賠須知內(nèi)容提交理賠所需的全部材料，通常包括車輛保單、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證和責(zé)任認(rèn)定書。如果是單方的事故，就沒有責(zé)任認(rèn)定書。

如果有人員受傷了，還需要提交受傷人員的醫(yī)療發(fā)票和診斷證明。

4. 領(lǐng)取賠款

理賠資料經(jīng)審核完成后，以及保險(xiǎn)公司確定理賠金額后，可通過網(wǎng)上支付賠款，無需辛苦往返。

除了以上的理賠程序，車險(xiǎn)理賠時(shí)還有一些細(xì)節(jié)需要注意，這樣才能提高理賠的速度：

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要想買到一份好保險(xiǎn)，光看這篇文章可不夠！如果你依然拿捏不準(zhǔn)自己的情況，依然對(duì)保險(xiǎn)配置有疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)的咨詢~關(guān)注公眾號(hào)，學(xué)霸說保。里面有保險(xiǎn)知識(shí)、最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品分享，幫助你買保險(xiǎn)不被坑~

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