emmmmm……從題主這個(gè)提問(wèn)來(lái)看，學(xué)姐看出來(lái)你應(yīng)該是個(gè)不怎么了解車(chē)險(xiǎn)和車(chē)險(xiǎn)公司的“萌新”了。

你是不是很好奇學(xué)姐怎么看出來(lái)的呢？其實(shí)也不難~

因?yàn)轭}主的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的有一些小毛病，富德生命人壽保險(xiǎn)是一家成立于2002年的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，是不賣(mài)車(chē)險(xiǎn)的。

富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“富德財(cái)險(xiǎn)”）是成立于2012年的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，它才賣(mài)車(chē)險(xiǎn)。

雖然這兩家公司都屬于富德保險(xiǎn)控股股份有限公司旗下成員公司，但是經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍是不一樣滴，還是要區(qū)分一下啦！

不過(guò)大家想買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的話，不要光看一家公司，你們可以對(duì)比一下多家公司，看看到底哪家車(chē)險(xiǎn)公司比較好：

接下來(lái)進(jìn)入本期重點(diǎn)

‖富德財(cái)險(xiǎn)這家公司怎么樣？靠譜嗎？

‖富德財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)理賠流程是怎樣的？

一、富德財(cái)險(xiǎn)這家公司怎么樣？靠譜嗎？

首先，學(xué)姐可以很確定的告訴大家：富德財(cái)險(xiǎn)是很靠譜的！因?yàn)樗械谋ｋU(xiǎn)公司成立都有在保監(jiān)會(huì)備案的，不靠譜也不會(huì)讓你上市??！而且上市之后保監(jiān)會(huì)還會(huì)時(shí)不時(shí)盯著審核，保險(xiǎn)公司想出幺蛾子也難?。?/p>

既然富德財(cái)險(xiǎn)是一個(gè)靠譜的公司，那它的實(shí)力究竟如何呢？

下面我從公司背景、保費(fèi)收入、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評(píng)級(jí)這四個(gè)方面來(lái)分析一下富德財(cái)險(xiǎn)的公司實(shí)力，一起來(lái)看看吧！

1、公司背景

富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“富德財(cái)險(xiǎn)”）是一家全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是富德保險(xiǎn)控股股份有限公司旗下成員公司。公司于2012年5月7日開(kāi)業(yè)，總部設(shè)在深圳，注冊(cè)資本金35億元人民幣。

在2019年中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單中，富德保險(xiǎn)公司排名78位。

2、保費(fèi)收入

保費(fèi)收入是衡量一家保險(xiǎn)公司的重要因素，保費(fèi)收入越高，所占的市場(chǎng)份額就越大。

從而也展現(xiàn)了財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力，而且銀保監(jiān)會(huì)每個(gè)月都會(huì)公布關(guān)于財(cái)險(xiǎn)公司的原保費(fèi)收入和賠付情況， 2020年第二年度富德財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入約為7.826億，所以說(shuō)富德財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)還是很不錯(cuò)的。

雖然富德財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)收入挺不錯(cuò)的，但是“山外有山，人外有人”，這些車(chē)險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入比富德財(cái)險(xiǎn)還要高：

3、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量從理賠服務(wù)和附贈(zèng)服務(wù)這兩個(gè)維度進(jìn)行參考。

（1）理賠服務(wù)：

?365天×24小時(shí)的接報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、救援、咨詢(xún)、投訴服務(wù)。

?公司設(shè)置人傷理賠專(zhuān)崗提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)支持，協(xié)商快速結(jié)案。

?現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效：深圳市區(qū)30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，深圳市外45分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。其他分公司按照當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。

?1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的車(chē)輛損失，2個(gè)工作日完成定損工作。

?1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的車(chē)、物損案件，客戶(hù)資料齊全后，1個(gè)工作日通知賠款。

（2）附贈(zèng)服務(wù)：

?五項(xiàng)非事故道路救援：拖車(chē)、搭電、換胎、送油、搶修。

?兩項(xiàng)VIP專(zhuān)享服務(wù)：代辦年檢服務(wù)、代駕服務(wù)。

?一項(xiàng)查詢(xún)服務(wù)：關(guān)注富德財(cái)險(xiǎn)微信公眾號(hào)，綁定保單即可享有。

可以看出來(lái)，富德財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量還是很到位、很貼心的！除了富德車(chē)險(xiǎn)，市面上這些保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量也很優(yōu)質(zhì)，大家可以看看：

4、服務(wù)評(píng)級(jí)

每年銀保監(jiān)都會(huì)根據(jù)上一年保險(xiǎn)公司的服務(wù)狀況做一個(gè)評(píng)級(jí)，評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的銷(xiāo)售、理賠、咨詢(xún)、維權(quán)等方面突出問(wèn)題，給消費(fèi)者提供服務(wù)水平的參考，評(píng)價(jià)結(jié)果按照得分從高到低依次分為A、B、C、D四大類(lèi)。

富德財(cái)險(xiǎn)在2019第四年度和2020第一年度分類(lèi)監(jiān)管評(píng)價(jià)中，均為B類(lèi)，是合格的。

綜合富德財(cái)險(xiǎn)的公司背景、保費(fèi)收入、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評(píng)級(jí)四個(gè)維度來(lái)看，富德財(cái)險(xiǎn)是一家很不錯(cuò)的車(chē)險(xiǎn)公司，值得大家信任！

不過(guò)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，大家除了會(huì)關(guān)注車(chē)險(xiǎn)公司好不好之外，還會(huì)比較關(guān)注車(chē)險(xiǎn)一年多少錢(qián)，這個(gè)問(wèn)題的答案也不難找到，看這篇文章就行了：

二、富德財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)理賠流程是怎樣的？

接下來(lái)就來(lái)說(shuō)說(shuō)今天的重頭戲，富德財(cái)險(xiǎn)的理賠流程吧！

1、進(jìn)行報(bào)案。

首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，如有人員受傷，還應(yīng)立刻撥打120急救電話。通過(guò)交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)告知理賠所需要的單證，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。富德財(cái)險(xiǎn)的報(bào)案電話是95535，如果你買(mǎi)的是其他保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)，可以在這篇文章里找找電話和官網(wǎng)信息：

2、現(xiàn)場(chǎng)勘查

接到報(bào)案后富德財(cái)險(xiǎn)將安排查勘人員協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，屆時(shí)查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交給富德財(cái)險(xiǎn)。

3、定損

定損員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行核損，然后出具定損單，如果車(chē)主同意定損單上的金額，沒(méi)有任何異議即可簽字開(kāi)始理賠。如果車(chē)主認(rèn)為富德財(cái)險(xiǎn)定損價(jià)格不合理的，應(yīng)拒絕在定損單上簽字。

4、遞交理賠材料并審核
理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。
如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。富德財(cái)險(xiǎn)收到索賠材料后，將按照流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時(shí)通知。

5、領(lǐng)取理賠款
修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。
富德財(cái)險(xiǎn)財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車(chē)主指定賬戶(hù)劃撥最終賠款，一般不超過(guò)7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶(hù)內(nèi)。

除了以上所說(shuō)的理賠程序，車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)還有一些細(xì)節(jié)需要注意，三言?xún)烧Z(yǔ)也說(shuō)不清，大家可以看看這篇文章進(jìn)行了解：

最后大家如果想買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)卻不知道怎么買(mǎi)到合適又劃算的產(chǎn)品的話，可以私聊我進(jìn)行詳細(xì)的咨詢(xún)，或者自己看這份資料：

要想買(mǎi)到一份好保險(xiǎn)，光看這篇文章可不夠！如果你依然拿捏不準(zhǔn)自己的情況，依然對(duì)保險(xiǎn)配置有疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)的咨詢(xún)~關(guān)注公眾號(hào)，里面有保險(xiǎn)知識(shí)、最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品分享，幫助你買(mǎi)保險(xiǎn)不被坑~

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