說(shuō)起車險(xiǎn)公司啊，很多人腦海中只出現(xiàn)了人保、太平洋、平安這幾家比較出名的大公司，沒(méi)辦法！誰(shuí)叫這幾家車險(xiǎn)公司背景強(qiáng)大呢！

但是俗話說(shuō)得好，英雄不問(wèn)出處！

安盛天平車險(xiǎn)公司背景雖然沒(méi)有人保、平安的強(qiáng)大，但是它的服務(wù)質(zhì)量還是很不錯(cuò)的！要是大家不信的話，那學(xué)姐就用數(shù)據(jù)說(shuō)話吧！

接下來(lái)進(jìn)入本期重點(diǎn)

‖全面分析：安盛天平車險(xiǎn)好不好？

‖安盛天平車險(xiǎn)出險(xiǎn)了如何理賠？

一、全面分析：安盛天平車險(xiǎn)好不好？

安盛天平車險(xiǎn)到底怎么樣呢？評(píng)價(jià)一家車險(xiǎn)公司好不好，一般是從公司背景、保費(fèi)收入、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評(píng)級(jí)四個(gè)方面進(jìn)行判斷的，所以接下來(lái)我就從這四個(gè)方面展開分析一下安盛天平車險(xiǎn)：

1、公司背景

安盛于1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。作為安盛在中國(guó)的財(cái)險(xiǎn)公司，安盛天平前身為成立于2004年12月的創(chuàng)新汽車保險(xiǎn)提供商天平汽車保險(xiǎn)，也是國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)的汽車保險(xiǎn)公司，以經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主。

2、保費(fèi)收入

保費(fèi)收入是衡量一家保險(xiǎn)公司的重要因素，保費(fèi)收入越高，所占的市場(chǎng)份額就越大。

從而也展現(xiàn)了財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力，而且銀保監(jiān)會(huì)每個(gè)月都會(huì)公布關(guān)于財(cái)險(xiǎn)公司的原保費(fèi)收入和賠付情況。

2020年第一季度最新報(bào)告顯示，安盛天平財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為15億。綜合償付能力高達(dá)272%，遠(yuǎn)超保監(jiān)會(huì)規(guī)定。

3、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量從理賠服務(wù)和附贈(zèng)服務(wù)這兩個(gè)維度進(jìn)行參考。

（1）理賠服務(wù)

如果事故損失金額在一萬(wàn)元以下且單據(jù)齊全的，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)通知銀行支付賠款；

在保險(xiǎn)公司維修網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)修車可以享受代辦理賠服務(wù)及事故救援服務(wù)；

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付賠款，并且無(wú)需往返，還能全國(guó)異地通賠。

（2）附贈(zèng)服務(wù)

提供免費(fèi)加水、送油、接電、拖車、更換輪胎、路邊快修、代辦年審等服務(wù)；好司機(jī)專享省心賠體驗(yàn)；若發(fā)生人傷案件，全程電話指導(dǎo)調(diào)解；大額人傷案件，保險(xiǎn)公司代為主導(dǎo)調(diào)解，更可陪同前往交警隊(duì)進(jìn)行調(diào)解等，這項(xiàng)服務(wù)設(shè)計(jì)還是挺不錯(cuò)的。

可以看出來(lái)，安盛天平車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量還是很到位、很貼心的！除了安盛天平車險(xiǎn)，市面上這些保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量也很優(yōu)質(zhì)，大家可以看看：

4、服務(wù)評(píng)級(jí)

每年銀保監(jiān)都會(huì)根據(jù)上一年保險(xiǎn)公司的服務(wù)狀況做一個(gè)評(píng)級(jí)，評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的銷售、理賠、咨詢、維權(quán)等方面突出問(wèn)題，給消費(fèi)者提供服務(wù)水平的參考，評(píng)價(jià)結(jié)果按照得分從高到低依次分為A、B、C、D四大類。

上圖為2019年10月發(fā)布的最新財(cái)險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)級(jí)排名，可以看到，安盛天平車險(xiǎn)的排名很靠前。

綜合安盛天平車險(xiǎn)的公司背景、保費(fèi)收入、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)評(píng)級(jí)四個(gè)維度來(lái)看，安盛天平車險(xiǎn)是一家很不錯(cuò)的車險(xiǎn)公司，值得大家信任！不過(guò)市面上好的車險(xiǎn)公司可不止一家，除了安盛天平車險(xiǎn)，這些車險(xiǎn)公司實(shí)力也很強(qiáng)勁：

二、安盛天平車險(xiǎn)出險(xiǎn)了如何理賠？

一般出交通事故，安盛天平車險(xiǎn)理賠分以下4個(gè)步驟：

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請(qǐng)您撥打保險(xiǎn)公司客服電話，安盛天平車險(xiǎn)公司的官網(wǎng)信息和電話我都整理在這份資料里了：

客服人員會(huì)告訴您理賠所需要的單證（如投保單號(hào)、車主姓名、車牌號(hào)、車架號(hào)），并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

在此過(guò)程中，如果涉及到人員傷亡，定要第一時(shí)間撥打120搶救傷員，并且盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)。

2、 現(xiàn)場(chǎng)勘察和定損

安盛天平車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員接到報(bào)案電話后，會(huì)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)（一般在2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)），進(jìn)行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。

同時(shí)初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

3、提交申請(qǐng)理賠

理賠需要的資料包括：

•索賠申請(qǐng)書
•駕駛證和行駛證
•被保人身份證
•車輛維修發(fā)票
•收款銀行卡
•交警證明
•相關(guān)費(fèi)用的發(fā)票

準(zhǔn)備好這些資料后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理理賠，部分公司支持將理賠申請(qǐng)材料郵寄至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

需要注意的是，要把資料準(zhǔn)備齊全，以免白跑一趟。

4、理賠審核跟決定

保險(xiǎn)公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。審核過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定。

決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。

決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。

除了以上所說(shuō)的理賠程序，車險(xiǎn)理賠時(shí)還有一些細(xì)節(jié)需要注意，三言兩語(yǔ)也說(shuō)不清，大家可以看看這篇文章進(jìn)行了解：

小提示：如果是小事故，需要理賠嗎？

這就要看是多小的事故了。

因?yàn)闊o(wú)論事故大小，只要報(bào)了保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，下年的保費(fèi)是一定上漲的。

我們要根據(jù)事故狀況、賠付金額以及車輛修理等因素，來(lái)確定是否保保險(xiǎn)公司修理。

最后，大家買車險(xiǎn)的時(shí)候除了會(huì)關(guān)注車險(xiǎn)公司之外，還會(huì)想知道怎么才能精打細(xì)算買到合適的車險(xiǎn)，所以學(xué)姐特意熬夜整理了這份資料：

要想買到一份好保險(xiǎn)，光看這篇文章可不夠！如果你依然拿捏不準(zhǔn)自己的情況，依然對(duì)保險(xiǎn)配置有疑惑，可以找學(xué)姐進(jìn)行詳細(xì)的咨詢~關(guān)注公眾號(hào)，里面有保險(xiǎn)知識(shí)、最新的保險(xiǎn)產(chǎn)品分享，幫助你買保險(xiǎn)不被坑~

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