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保險公司拒賠,如何維權?

 分類:保險文章大全

買保險后,出險能不能賠無疑是大家最關心的事情了。

萬一很不幸,遭到了保險公司拒賠,我們該怎么辦呢?

今天,學姐就來和大家好好分析一下以上問題。

開始分析前,學姐也整理了一份過往的經典拒賠案例,大家不妨參考看看自己有沒有踩坑:

本文重點:

>>遇到不同情況的拒賠該怎么辦?

>>為避免拒賠,要當心哪些細節(jié)?

一、遇到不同情況的拒賠該怎么辦?

1. 因資料不全被拒賠

如果是資料不齊而被拒賠,補全理賠所需要的資料,一般來說,不同的保險需要提交的內容也有很大的區(qū)別。

比如醫(yī)療險屬于報銷型,肯定是需要病歷、費用表之類,但是重疾險是提前給付型,部分疾病只要確診了有醫(yī)生的診斷書,直接按照要求提交重新申請理賠就好。

一般需要這些資料:

2. 因不符合保險責任被拒賠

不同的情況能賠付的險種也不同,總不可能摔傷了要重疾險給你理賠吧,遇到拒賠可以自查一下理賠責任是否在范圍內。

在這里,學姐整理了一份通俗易懂的理賠情況思維導圖可供大家參考:

3. 被不合理拒賠

對被拒賠的理由不滿的話,以下這些維權方法請務必拿好了:

1)直接撥打“12378”保險消費維權投訴熱線投訴,保監(jiān)會開通的,非常好使!

2)郵寄投訴材料的方式提出投訴,郵寄到保監(jiān)會或當地的保監(jiān)局。

3)在保監(jiān)會指定的信訪接待場所當面投訴。

4)找律師,向法院提起訴訟,告他!

至于各級保險監(jiān)管機構的通訊地址,大家可以在其官方網站查詢。

至于更多的維權方法和具體步驟我在這里就不多說啦,鏈接放下面了,可自?。?/p>

分析到這里,相信大家都差不多知道不同情況下被拒賠該怎么辦了。

那么,我們有什么辦法是可以防患于未然,避免被拒賠的呢?

別急,我們繼續(xù)分析。

二、為避免拒賠,要當心哪些細節(jié)?

1. 買前健康告知,問啥答啥如實相告

買保險的時候,保險公司會對投保人進行風險評估,這是為了避免以后出現理賠糾紛。

保險公司問啥問題就答啥問題,這里的問題不僅指健康告知問卷,也包括人工詢問等等的一些情況。

告知的時候以醫(yī)學診斷和已知情況為準,只是懷疑或可能有的情況不用太過緊張。

但如果刻意隱瞞,存在僥幸心理帶病投保,在理賠的時候被調查出來的話,保險公司拒賠就有理了!

2. 出險報案要及時,理賠資料要備齊

出險之后立即報案并準備相關資料,這個過程越快越好。

資料不齊全、準備不夠充分以及沒有及時報案的,保險公司就會深入調查,那么獲賠時間就得推遲,時效過了也是有權拒賠的。

和保險合同有直接聯系的人都可以申請理賠,如果自己不太擅長可以找相關第三方機構協助理賠,以防因操作失誤無法順利獲得賠償。

一般準備的資料有:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

除了以上必備資料之外,各險種之間需要準備的資料也有差異。

理賠需要的資料和要注意的細節(jié)當然不止這么點,下面這篇文章會寫的更全面一些:

三、總結

總的來說,如果出險被拒賠了,不要慌,先看清楚自己是屬于哪一種情況的拒賠。

資料不齊的話就將資料補上,如果是不符合保險責任的話就看下自己有沒有買到相關的保險。

若是被無理拒賠,咱也有多種方法和途徑和維權,不用太過擔心。

本期分享就到這里啦,有疑問或不清楚的地方,歡迎到【學霸說保險】公眾號咨詢學姐哦~

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