"上網(wǎng)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)與通過(guò)打電話(huà)的方式或者去實(shí)體店都有怎樣的不同呢？"

“為什么電話(huà)車(chē)險(xiǎn)這么便宜，會(huì)不會(huì)不靠譜？”

“代理人能直接幫客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)嗎？”

很多小伙伴都會(huì)感到憂(yōu)慮，有很多方法都能買(mǎi)到車(chē)險(xiǎn)，那它們之間的理賠、價(jià)格豈不是懸殊很多。

但其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是用不著擔(dān)憂(yōu)的，無(wú)論用哪一類(lèi)方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，取得的理賠保障都是相通的，差異只在優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上。

由于購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的方法不一，就產(chǎn)生了一些區(qū)別，接下來(lái)讓學(xué)姐順勢(shì)說(shuō)道說(shuō)道。 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車(chē)商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠(chǎng)。

4S店

我們通常在購(gòu)置新車(chē)時(shí)，我們會(huì)選擇4S店的車(chē)險(xiǎn)。因?yàn)檫@種方式最為簡(jiǎn)單方便。車(chē)子能否立即駕駛?cè)Q于是否當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)楫?dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)就能辦好新車(chē)的手續(xù)，給車(chē)子掛上保險(xiǎn)。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)，出險(xiǎn)時(shí)理賠可以少操心，在4s店可以直接幫我們進(jìn)行解決，自己不需要操心。

修車(chē)、理賠一條龍~

此外，因?yàn)槭窃?S店理賠，處理理賠效率更高，不用擔(dān)心會(huì)被用一些以次充好的配件。但是它也存在很多的缺陷。在4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，會(huì)面臨“捆綁銷(xiāo)售”的弊端。由于現(xiàn)在的4S店競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，賣(mài)車(chē)的利潤(rùn)并不是太高，再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，車(chē)主們?cè)谫I(mǎi)車(chē)時(shí)會(huì)被建議購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)，不購(gòu)買(mǎi)時(shí)甚至還會(huì)被銷(xiāo)售方刁難，如果不在他們這里買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)就不能把車(chē)提走。（4S店強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話(huà)建議直接舉報(bào)）

因此，通過(guò)4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買(mǎi)一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來(lái)看，通過(guò)4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車(chē)主。

修理廠(chǎng)

保險(xiǎn)公司正逐步轉(zhuǎn)向修理廠(chǎng)，作為一種實(shí)體店渠道，修理廠(chǎng)和4S店是差不多的。服務(wù)、后續(xù)理賠,以及維修中有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)享有一定條件下直賠服務(wù)。而且修理廠(chǎng)的價(jià)格跟4S店定損的價(jià)格差大些，是因?yàn)樾蘩韽S(chǎng)不需要額外的人工駐店成本。此外，修理廠(chǎng)也同樣會(huì)極力推薦車(chē)主盡可能購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)（都是為了恰飯，可以理解）。但通過(guò)修理廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)同樣也有不好的地方：理賠過(guò)程不透明。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車(chē)上。

因此，通過(guò)修理廠(chǎng)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買(mǎi)一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠(chǎng)

② 直銷(xiāo)渠道

直銷(xiāo)渠道就是指不經(jīng)過(guò)中間不經(jīng)過(guò)實(shí)體店，中介、這些渠道，直接由保險(xiǎn)公司向車(chē)主進(jìn)行銷(xiāo)售。電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售（又叫官網(wǎng)銷(xiāo)售）以及線(xiàn)下銷(xiāo)售是三種不經(jīng)過(guò)任何中介可以直達(dá)消費(fèi)者的銷(xiāo)售方式。線(xiàn)下銷(xiāo)售指的是車(chē)主本人自行前往保險(xiǎn)公司線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)險(xiǎn)，這種情況比較罕見(jiàn)，這里就不多說(shuō)了。投保方便、便宜且自主性強(qiáng)是直銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)。車(chē)主們可以選擇打電話(huà)、登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)（比如支付寶等）等方式投保。電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)在價(jià)格上之所以會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會(huì)優(yōu)惠15%左右），是因?yàn)殡婁N(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)渠道不需要實(shí)體店的線(xiàn)下成本以及傭金。服務(wù)周到的是，你不用擔(dān)心險(xiǎn)種的組合，致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿(mǎn)足你，甚至在電話(huà)里，保險(xiǎn)公司還會(huì)根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。并且價(jià)格非常公開(kāi)透明。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門(mén)遞送或郵寄，十分便捷。可電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)同樣也不是十全十美。

電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)常常要求我們留下個(gè)人信息的緣故，保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話(huà)一般都會(huì)打給車(chē)險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車(chē)主。一些用戶(hù)非常在意自己的隱私安全，但是公司這種行為，讓很多用戶(hù)感覺(jué)到被侵犯隱私。

因此，通過(guò)電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性?xún)r(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買(mǎi)到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車(chē)險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車(chē)險(xiǎn)公司的電話(huà)

綜合來(lái)看，直銷(xiāo)渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性?xún)r(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車(chē)主們。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的個(gè)人或者公司。這一渠道相比于其他渠道而言，優(yōu)勢(shì)相當(dāng)大。電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)可以做到一樣，而且性?xún)r(jià)比可以做的更高，同時(shí)還可以返利給買(mǎi)家；而且在賠理這一方面，他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù)，來(lái)幫助我們進(jìn)行賠理。但是代理人渠道也存在壞處：會(huì)被坑。由于代理人的能力多多少少都有點(diǎn)參差錯(cuò)落，一些看似好的服務(wù)以及物品，返利給車(chē)們，但車(chē)主們幾乎用不上。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買(mǎi)不齊

學(xué)姐總結(jié)

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。雖然不同的保險(xiǎn)公司在優(yōu)惠政策的細(xì)節(jié)上也有差別，但大方向是一樣的。一般的話(huà)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)東西，都會(huì)立減保險(xiǎn)（返現(xiàn)），除此之外還會(huì)贈(zèng)送洗車(chē)、檢修。通過(guò)電網(wǎng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)，一般會(huì)贈(zèng)送行車(chē)記錄儀，配件、購(gòu)物卡、另外是服務(wù)包。如果你在代理人手里購(gòu)買(mǎi)，那么贈(zèng)送的就是一些與車(chē)相關(guān)的服務(wù)和減保費(fèi)。學(xué)姐想說(shuō)的是，各位車(chē)主們?cè)谫?gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，參考一下優(yōu)惠政策是沒(méi)問(wèn)題的，但以?xún)?yōu)惠力度的大小來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就不對(duì)了。由于返現(xiàn)這類(lèi)行為是違規(guī)的，保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司之間通過(guò)優(yōu)惠力度搶占市場(chǎng)，也是為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。都是為了保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度減少，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性不受得影響和車(chē)主們后期理賠不會(huì)出現(xiàn)隱患。

所以，千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車(chē)險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買(mǎi)到的車(chē)險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車(chē)主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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