大家仔細(xì)看看下列的數(shù)據(jù)：

新華人壽在今年也就是2021年的第一個季度，在投訴量方面就已經(jīng)達(dá)到了1531件排名竟然達(dá)到了第五名，竟然能夠在國內(nèi)92家保險公司殺出重圍，表現(xiàn)很優(yōu)秀。那大家都想對人身保險公司的哪些方面進(jìn)行投訴？主要是投訴理賠和銷售這兩方面。根據(jù)銀保監(jiān)會發(fā)布的通知：

在涉及人身保險公司投訴的同時，僅僅是理賠糾紛案件，就已經(jīng)收到了3206件投訴，占到了人身保險公司投訴總數(shù)量的14.34%；銷售方面的糾紛案件就已經(jīng)達(dá)到了9208件，占比竟然高達(dá)41.19%。

新華人壽的理賠糾紛為227件，并且平均每天有2~3起糾紛案件，相比于去年曾比率達(dá)到了228.99%，增長率排名達(dá)到了全國第三。

大家千萬別認(rèn)為這個糾紛量還可以接受，實際上這已經(jīng)是一個足夠引起重視的數(shù)目了，要明白，往往在每一起糾紛案件的背后，都可能有個人在等這筆救命錢！

新華人壽的銷售糾紛也能讓人陷入思考，第一個季度的時候，就已經(jīng)高達(dá)了545起，真的可以用人多力量大來形容嗎，竟然達(dá)到了第五名這個位置上，屬實有些令人膽寒。

最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)現(xiàn)在來了，大家可要集中注意力了。從銀保監(jiān)會的公布的數(shù)據(jù)中會發(fā)現(xiàn)，在涉及投訴的主要險種中：

在涉及人身保險公司投訴的同時，光是普通人壽保險糾紛有了9184件，比值是人身保險公司投訴總量的41.09%；還有4600件疾病保險糾紛，占據(jù)20.58%的比例。

Ps：普通人壽保險主要包括定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險；疾病保險就是我們接觸最多的重疾險。

有關(guān)疾病保險，第一季度新華人壽就有469件，拿排到第二名，比中國人壽和太平洋保險都要多，僅次于平安人壽。

從銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)中能夠得到，在2021年的第一個季度，新華人壽的糾紛量還是挺多的。

雖然說新華人壽的客戶多、保費收入多（產(chǎn)生的糾紛可能性會大），但是數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)明明白白的放在那兒，還是能說明很多問題的。

最起碼在銷售這塊，新華人壽做的就很明顯，一點也不好，主要顯示在重疾險方面，糾紛一點也不少，排名僅在平安人壽之后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)在人們的接受范圍以外。

從側(cè)面就能夠體現(xiàn)出來，新華人壽在重疾險方面的表現(xiàn)并不太好。

而且，在知乎搜索相關(guān)問題后我們也能了解到，新華人壽的重疾險（幾乎）不受人待見。

不管是兩年前的多倍保，以及當(dāng)前市面上的健康無憂，大家不是說自己吃虧了，就直接要退保。

新華保險相關(guān)類型的文章，學(xué)姐之前也是寫過的，它家產(chǎn)品以及實力方面的問題，學(xué)姐都已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，朋友們，如果你們想要詳細(xì)了解的話，直接點開下面這個鏈接就可以了：

最后，小伙伴們在購買重疾險的時候，要注意下面這四點(常見坑)，那真的可能會被陷阱套住，在后期出現(xiàn)理賠糾紛的話：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會規(guī)定的28種必賠重疾外，及種類越多，對于我們來說越好，然而它并沒有出現(xiàn)拆分病種的情況(也就是分組)。

（2）賠付額：重疾賠付額度已經(jīng)達(dá)到了100%保額，最好的是提供額外賠付，比方說：年齡不到60歲的時候，罹患重疾即可獲得180%基本保額，這筆錢不僅僅能夠用于支付醫(yī)療費用，也是可以用來維持家庭日常開銷的。

帶有額外賠付的重疾險，現(xiàn)在學(xué)姐已經(jīng)給大家總結(jié)出了幾款，想了解更多的朋友一定要點開：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：都要具備28種高發(fā)中癥和輕癥，保障種類越多越貼心，而且沒有分組。

（2）賠付額：中癥賠付比例至少50%，而且賠付次數(shù)最低得有2次，輕癥賠付比例30%起，最少3次，低于這個標(biāo)準(zhǔn)基本不用考慮。

3、理賠門檻

非常多不良保險公司表面上產(chǎn)品不錯，可是理賠門檻卻是高得出奇。

我們就把“失去一眼”作為一個案例，A產(chǎn)品的理賠要求：被保人眼球需要全部摘除才算達(dá)到理賠條件。而B產(chǎn)品理賠要求：被保人眼睛失明即可獲得賠償。

可以發(fā)現(xiàn)B款產(chǎn)品，理賠門檻明顯寬松很多呢。所以說我們在購買重疾險的時候，合同中規(guī)定的那些理賠條件我們一定要知道！

如果要是出現(xiàn)理賠糾紛的話，伙伴們，我們要放寬心，別太著急，相應(yīng)的政策方法我們還是有的：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

這項保障方面增添了許多色彩，因為多數(shù)人還是比較擔(dān)心疾病會二次復(fù)發(fā)，比方說腦中風(fēng)、癌癥、心腦血管疾病等等。

實際上對一些人來說的話，是比較重要的，比方是肥胖人群，患有高血壓，心腦血管疾病的概率也會更高，實際上就是比較需要心腦血管二次賠保障的。

最后，如果你在保險方面還有別的問題的話，那么在后臺都可以私聊學(xué)姐哦~

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