下面給大家看一組數(shù)據(jù)：

在今年也就是2021年新華人壽在第一個(gè)季度的投訴量竟然收到了1531檢排名第五，竟然能夠在我們國(guó)內(nèi)92家人身保險(xiǎn)公司中排名這么高，這樣的表現(xiàn)十分優(yōu)秀。那大家都對(duì)人身保險(xiǎn)公司的哪些方面不滿意？主要是兩方面：理賠和銷售。依照由銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的通知：

在關(guān)聯(lián)人身保險(xiǎn)公司投訴中，僅僅是理賠糾紛案件，就已經(jīng)收到了3206件投訴，占到了人身保險(xiǎn)公司投訴總數(shù)量的14.34%；銷售糾紛9208件，占比41.19%。

新華人壽的理賠糾紛總共有二百二十七件，平均一天有2~3起糾紛案件，比去年增加了不少算下來(lái)大約為228.99%，增長(zhǎng)率排名達(dá)到了第三位。

大家千萬(wàn)不要不把這個(gè)糾紛量當(dāng)一回事兒，事實(shí)上這個(gè)數(shù)目已經(jīng)很能說(shuō)明問(wèn)題了，要明白，僅僅是這一起糾紛案件的背后，都可能有人在等著這筆錢救命！

新華人壽的銷售糾紛也能讓人陷入思考，一個(gè)季度的糾紛案件共有545起，也就說(shuō)明了人多力量大嘛，這第五的位置，竟然坐穩(wěn)了，這可就有點(diǎn)夸張了。

如下便是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，大家可要仔細(xì)瀏覽一下。從銀保監(jiān)會(huì)的公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，在關(guān)系到投訴的主要險(xiǎn)種里面：

在關(guān)聯(lián)人身保險(xiǎn)公司投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛就有9184件，比值是人身保險(xiǎn)公司投訴總量的41.09%；另有4600件疾病保險(xiǎn)糾紛，占有率是20.58%。

Ps：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)都屬于普通人壽保險(xiǎn)；疾病保險(xiǎn)也是我們最熟知的重疾險(xiǎn)。

關(guān)于疾病保險(xiǎn)的投訴糾紛，新華人壽第一個(gè)季度就出現(xiàn)了469件，排名是第二，比中國(guó)人壽和太平洋保險(xiǎn)都要多，僅比平安人壽少那么一點(diǎn)。

從銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中能察覺(jué)到，新華人壽在2021年的第一個(gè)季度在糾紛量上面可謂是高高在上。

雖然說(shuō)是新華人壽，從不缺少客戶，也不缺少保費(fèi)收入(更容易產(chǎn)生糾紛)，但是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)已經(jīng)擺在那兒了，很多問(wèn)題一看就知道了。

至少是我們可以看到在銷售這一方面，新華人壽做的明顯就很差了，最主要還是在重疾險(xiǎn)方面，它的糾紛量有多大，僅在平安人壽的排名之后，屬實(shí)有些夸張了。

從側(cè)面也能看出，新華人壽的重疾險(xiǎn)并不是消費(fèi)者的好選擇。

而且，在知乎搜索相關(guān)問(wèn)題后我們不難知道，關(guān)于新華人壽重疾險(xiǎn)的詬病很多。

無(wú)論是兩年前的多倍保，以及現(xiàn)在的健康無(wú)憂，有的一些人直接說(shuō)自己受騙了，吃虧了，而有的人卻直接要退保。

新華保險(xiǎn)相關(guān)的文章，學(xué)姐在之前也是專門用寫過(guò)的，無(wú)論是它家的實(shí)力還是產(chǎn)品學(xué)姐之前都已經(jīng)分析過(guò)，朋友們?nèi)羰窍肓私獾脑?，不妨點(diǎn)擊下方鏈接：

最后大家買重疾險(xiǎn)時(shí)，下面這4點(diǎn)一定要注意(常見(jiàn)坑)，不然很可能被套路的，在后期被保人出險(xiǎn)，出現(xiàn)理賠糾紛：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會(huì)規(guī)定的28種必賠重疾外，重疾種類實(shí)際上出現(xiàn)的越多越好，有沒(méi)有出現(xiàn)拆分病種的情況(也就是分組)。

（2）賠付額：重疾賠付額是100%基本保額，最好的是提供額外賠付，比如說(shuō)：60歲之前患重疾可獲得180%基本保額，這筆錢不僅僅能夠用于支付醫(yī)療費(fèi)用，可以將這筆錢也用在日常開(kāi)銷上。

現(xiàn)在學(xué)姐這里有幾款重疾險(xiǎn)，而且都是帶有額外賠付的，如果你感興趣的話一定要看看：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要具備，保障種類越多越貼心，并且沒(méi)有另外的分組。

（2）賠付額：中癥賠付比例設(shè)置的是50%起步，起碼賠2次，輕癥賠付比例30%起，最少3次，沒(méi)達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就不太適于消費(fèi)者選擇了。

3、理賠門檻

許多卑鄙的保險(xiǎn)公司皮面上看產(chǎn)品很好，但是理賠門檻卻很高。

我們就打個(gè)比方，例如“失去一眼”，“被保人眼球完全摘除才能獲得賠償”這是A產(chǎn)品的理賠要求。然而B(niǎo)產(chǎn)品的理賠條件只需要：被保人眼睛失明就能夠獲得賠償。

可以發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品理賠門款并不嚴(yán)格。因此我們?cè)谫I重疾險(xiǎn)的時(shí)候，一定要知道合同里面的理賠條件是什么！

若是出現(xiàn)理賠糾紛，朋友們也不要太過(guò)于著急了，相應(yīng)的政策方法我們還是有的：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

這個(gè)保障方面還算是加分的項(xiàng)目，因?yàn)槎鄶?shù)人還是比較擔(dān)心疾病會(huì)二次復(fù)發(fā)，就像是腦中風(fēng)、癌癥、心腦血管疾病等。

對(duì)一些人來(lái)說(shuō)比較重要，就像是一些肥胖的人群，患有高血壓，心腦血管疾病的概率也會(huì)更高，這樣的話，他們就比較需要心腦血管疾病二次賠。

最后，如果你在保險(xiǎn)方面還有別的問(wèn)題的話，學(xué)姐隨時(shí)等著你私信我~

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