“在網(wǎng)絡(luò)上或者是打電話，還有去線下的保險(xiǎn)門店買車險(xiǎn)，這其中有哪些區(qū)別呢？”

“這個(gè)電話車險(xiǎn)的費(fèi)用居然這么低，真的能使用嗎？”

“客戶可以直接讓代理人幫忙買車險(xiǎn)嗎？”

許多朋友都在擔(dān)心，我們有很多的渠道來(lái)購(gòu)買車險(xiǎn)，那它們?cè)诶碣r、價(jià)格上應(yīng)該也大有不同。

但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的，不論以哪個(gè)途徑去買車險(xiǎn)，擁有的理賠保障是同樣的，只在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上有區(qū)別。

那今天，學(xué)姐就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)跟大家講講，不同渠道購(gòu)買的車險(xiǎn)，它們之間的區(qū)別到底在哪？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們通常在購(gòu)置新車時(shí)，我們會(huì)選擇4S店的車險(xiǎn)。這是該類途徑簡(jiǎn)便的緣故。如果現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買新車，就可以立馬把購(gòu)買新車的手續(xù)以及車險(xiǎn)辦好，車子立馬能上路了。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對(duì)于車主而言，在出險(xiǎn)理賠時(shí)能夠少操很多心，在4S店可以直接進(jìn)行理賠，自己不用墊付，省事。

修車、理賠一條龍~

另外，因?yàn)槭窃?S店在理賠方面具有一定業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，理賠過(guò)程不用擔(dān)心。同時(shí)，也是存在不足的。如果在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，可能還需要購(gòu)買其附帶的的東西。4S店把保險(xiǎn)銷售作為利潤(rùn)創(chuàng)收的一個(gè)重要來(lái)源，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，賣車的利潤(rùn)低，銷售方賣車，一般情況下建議車主們購(gòu)買全險(xiǎn)，反之還會(huì)刁難，如果不在他們這里買車險(xiǎn)就不能把車提走。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來(lái)看，通過(guò)4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

目前銷售車險(xiǎn)的資格修理廠也有了，作為一種實(shí)體店渠道，修理廠的優(yōu)勢(shì)其實(shí)和4S店很相似。理賠、修車方便，保障都是一樣的，在一定條件下都可以行使直賠服務(wù)。而且由于4S店需要額外的人工駐店成本，4S店的車險(xiǎn)價(jià)格要比修理廠高出一些。此外，修理廠也同樣會(huì)極力推薦車主盡可能購(gòu)買全險(xiǎn)（都是為了恰飯，可以理解）。然而選擇修理廠的車險(xiǎn)同樣也有壞處：理賠流程無(wú)公布。汽修行業(yè)套路深的很，車主們?nèi)ゾS修的時(shí)候，有的廠家會(huì)把廠里不好的配件給你安裝在車上，本該是沒(méi)有多大問(wèn)題的他會(huì)故意給你加大。

因此，通過(guò)修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直接渠道就是指:由保險(xiǎn)公司直接銷售，沒(méi)有其它的中介或者中間商。常見的直銷渠道有三種：電話、網(wǎng)絡(luò)（官網(wǎng)）、線下。線下銷售是一種已經(jīng)很少見的，指車主自行到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買車險(xiǎn)的情況，這里不予過(guò)多討論。直銷渠道在投保方便、便宜且自主性強(qiáng)方面有優(yōu)勢(shì)。打電話、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、其他授權(quán)平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)輕松投保。由于電銷和網(wǎng)銷渠道一般是不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金的，所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（會(huì)優(yōu)惠15%左右）。此外，當(dāng)車主們通過(guò)電話和官網(wǎng)這兩種渠道購(gòu)買時(shí)，可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，而且電話里，保險(xiǎn)公司會(huì)按照你真正的需求，為你推薦最適合的、價(jià)格公開透明的方案。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但是相同的，電銷和網(wǎng)銷也存在壞處。

因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷經(jīng)常要求我們填自己的信息，因此這些保險(xiǎn)公司會(huì)有針對(duì)性的打報(bào)價(jià)電話給那些車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。這樣一來(lái)可能會(huì)涉及泄露車主的隱私，也讓很多車主感覺到不舒服。

因此，通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來(lái)看，直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，很簡(jiǎn)單的來(lái)講就是持有保險(xiǎn)公司介牌照的個(gè)人或者是公司。這一渠道比起其他渠道，是比較突出的。電銷和網(wǎng)銷可以做到一樣，而且性價(jià)比可以做的更高，同時(shí)還可以返利給買家；而且在賠理這一方面，他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù)，來(lái)幫助我們進(jìn)行賠理。但是代理人渠道也存在壞處：會(huì)被坑。由于代理人的能力多多少少都有點(diǎn)參差錯(cuò)落，他們給車主返利的服務(wù)和物品，看著是很好的東西，但實(shí)際對(duì)車主們并沒(méi)有什么用。而且有一部分服務(wù)是會(huì)給到代理人益處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

然而不同的渠道對(duì)比起來(lái)還有一個(gè)差異：優(yōu)惠政策有區(qū)別。公司是不同，在優(yōu)惠政策上面大致是一樣的，只是一些小的細(xì)節(jié)不同。一般的話在實(shí)體店購(gòu)買東西，都會(huì)立減保險(xiǎn)（返現(xiàn)），除此之外還會(huì)贈(zèng)送洗車、檢修。如果你是通過(guò)電銷和網(wǎng)銷這兩個(gè)渠道去購(gòu)買的話 會(huì)贈(zèng)送行車記錄儀、車的一些配件、還有購(gòu)物卡，主要以包服務(wù)。那么從代理人手里購(gòu)買的話，只有兩種贈(zèng)送：贈(zèng)送一些與車相關(guān)的服務(wù)或者立減保費(fèi)。學(xué)姐想說(shuō)的是，各位車主們?cè)谫?gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，絕對(duì)不能以優(yōu)惠力度的大小來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)惠政策只是可以順便參考一下。因?yàn)榉惮F(xiàn)這種操作，其實(shí)是違規(guī)的，保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司通過(guò)大力優(yōu)惠力度搶占市場(chǎng)，目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。不讓大家看到保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，車主們后期理賠出現(xiàn)隱患這類事情。

所以，千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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