“網(wǎng)上、電話、實(shí)體店買車險(xiǎn)，都有什么區(qū)別？”

“不知道這個(gè)電話車險(xiǎn)能使用嗎？它真的好便宜?。?rdquo;

“能否跟代理人購買車險(xiǎn)？”

很多小伙伴會(huì)存在這種擔(dān)心，有那么多買車險(xiǎn)的渠道，它們之間會(huì)存在很大的理賠、價(jià)格方面的差別。

但是根本不用擔(dān)這樣的心，不論以哪個(gè)途徑去買車險(xiǎn)，得到的理賠保障是相同的，只有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)是不太一樣的。

今天我就順著機(jī)會(huì)來跟大伙談?wù)勊徿囯U(xiǎn)的途徑不一樣，他們之間的差異是什么？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

普遍情形下，我們?cè)谫徺I新車時(shí)都會(huì)在4S店買車險(xiǎn)。因?yàn)樵擃愘徺I渠道是最簡(jiǎn)便的。建議當(dāng)場(chǎng)購買，處理手續(xù)的同時(shí)辦好車險(xiǎn)，當(dāng)即駕駛新車。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。對(duì)于車主而言就在4S店購買保險(xiǎn)，理賠時(shí)擔(dān)心少，省時(shí)省錢，在4S店直接就幫我們進(jìn)行解決了。

修車、理賠一條龍~

另外，因?yàn)槭窃?S店在理賠方面具有一定業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，理賠過程不用擔(dān)心。不過嘛，有好處肯定就有壞處。在4S店購買車險(xiǎn)，可能會(huì)存在“捆綁銷售”。由于代銷保險(xiǎn)傭金高、利潤豐厚，再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，4S店都把保險(xiǎn)銷售作為利潤創(chuàng)收的一個(gè)重要來源，銷售方賣車，一般情況下建議車主們購買全險(xiǎn)，反之還會(huì)刁難，強(qiáng)制購買他們的車險(xiǎn)，要不然車不可以提走。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

目前銷售車險(xiǎn)的資格修理廠也有了，修理廠和4S店都是實(shí)體店渠道，兩個(gè)的優(yōu)勢(shì)其實(shí)差不多的。理賠、修車方便，也有直賠服務(wù)，在一定保障范圍可以使用。而且由于4S店需要額外的人工駐店成本，4S店的車險(xiǎn)價(jià)格要比修理廠高出一些。值得注意的是，修理廠一樣也會(huì)極力向客戶推薦全險(xiǎn)，這也可以理解。然而購買修理廠的車險(xiǎn)一樣會(huì)有弊端：賠付進(jìn)程沒有公示。由于汽修行業(yè)水比較深，車主們?cè)谶M(jìn)行理賠、修車時(shí)，有可能會(huì)被一些無良的修理廠用一些副廠配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接進(jìn)行銷售，中間沒有實(shí)體店或者是中介。除了電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售外，基本沒有其他直銷渠道了?，F(xiàn)在選擇線下銷售的人已經(jīng)很少了，他的意思是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)去購買車險(xiǎn)，這里不做過多解釋。投保方便、便宜且自主性強(qiáng)是直銷渠道的特點(diǎn)。保險(xiǎn)公司將投保簡(jiǎn)化為打電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)（比如支付寶等）投保就可以。由于電銷和網(wǎng)銷渠道一般是不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金的，所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（會(huì)優(yōu)惠15%左右）。服務(wù)周到的是，你不用擔(dān)心險(xiǎn)種的組合，致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿足你，在你與保險(xiǎn)公司在進(jìn)行電話溝通時(shí)，保險(xiǎn)公司不僅會(huì)推選最適宜的險(xiǎn)種，而且險(xiǎn)種的價(jià)格是人人可知的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷?？呻婁N和網(wǎng)銷同樣也不是十全十美。

因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷經(jīng)常要求我們填自己的信息，因此這些保險(xiǎn)公司會(huì)有針對(duì)性的打報(bào)價(jià)電話給那些車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。這樣一來可能會(huì)涉及泄露車主的隱私，也讓很多車主感覺到不舒服。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的個(gè)人或者公司。這個(gè)渠道相對(duì)另外的渠道來說，是占上風(fēng)的。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；而且在賠理這一方面，他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù)，來幫助我們進(jìn)行賠理。但是代理人渠道也存在壞處：會(huì)被坑。代理人的水平高低不同的原因，他們給車主返利的服務(wù)和物品，看著是很好的東西，但實(shí)際對(duì)車主們并沒有什么用。有一些服務(wù)能讓代理人獲得利益。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

說來說去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。不同的保險(xiǎn)公司，在優(yōu)惠政策上差不多，但是大方向是一樣。比如通過實(shí)體店渠道購買，一般都以立減保費(fèi)（即返現(xiàn)），贈(zèng)送洗車、檢修為主。通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買，一般都以贈(zèng)送行車記錄儀等車載配件、購物卡、服務(wù)包為主。代理人渠道購買，贈(zèng)送一車有關(guān)的服務(wù)，減保費(fèi)，這兩項(xiàng)。學(xué)姐想說的是，各位車主們?cè)谫徺I車險(xiǎn)時(shí)，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對(duì)不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。由于返現(xiàn)是不正確的做法，保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司之間通過大力優(yōu)惠的力度搶占市場(chǎng)，目的是為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。為了杜絕增大保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度、影響到保險(xiǎn)公司穩(wěn)定、車主們后期理賠隱患的情況發(fā)生。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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