前不久有一大半家里有車的小伙伴來給學(xué)姐留言：

"陽光車險(xiǎn)在價(jià)格方面比起其他家給了這么多的優(yōu)惠 ，那它的理賠服務(wù)會(huì)不會(huì)沒有保障 ？"

"聽說大地車險(xiǎn)的價(jià)格也挺不錯(cuò)的，那他和陽光比起來怎么樣呢 ？"

“平安、人保是大公司的范疇，那理賠服務(wù)方面，陽光車險(xiǎn)跟這兩家比起來又有什么差別呢？”

......

大家提出的困惑都很實(shí)在，今天學(xué)姐就利用這個(gè)機(jī)會(huì)來與大家認(rèn)真的討論一下這些疑惑，陽光車險(xiǎn)與這幾家公司做對(duì)比，優(yōu)劣勢(shì)是什么。

本文結(jié)構(gòu)如下：

從公司規(guī)模方面看，提前告訴你答案：人保>平安>大地>陽光。

線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少直觀地反映了這家保險(xiǎn)公司的領(lǐng)域廣不廣。

如果一個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)模較大 ，那么線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作的4s店也不會(huì)少 。這對(duì)于車主們來說，在理賠上，尤其是在全國通賠方面，給予了他們更加便捷的理賠方式。 

因此，公司規(guī)模大小也是我們要考量的一個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊(cè)地為深圳。在保險(xiǎn)這一行里，雖然年齡小，但這并影響它的發(fā)展，并且在發(fā)展上勢(shì)頭很足。

陽光保險(xiǎn)這一家公司屬于全球市場化企業(yè)內(nèi)部，發(fā)展最快的其中一個(gè)公司——只有3年到成立時(shí)間，但已經(jīng)成功躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，只花了5年，就成功超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，一方面排在中國500強(qiáng)企業(yè)之中，另一方面排在了中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)之中。漸漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的主心骨。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但關(guān)于陽光保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)缺點(diǎn)是存在的：有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布方面真的分布得不廣泛，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海?？梢哉f是閱歷比較豐富的保險(xiǎn)公司了。

大地保險(xiǎn)有著資歷與資金，注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)定在市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力特別強(qiáng)大。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模在全球財(cái)險(xiǎn)市場上名列前茅。

旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國第一多，覆蓋范圍之廣令人驚嘆，幾乎可以只要是有人的地方，都有人保的存在。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，實(shí)力特別強(qiáng)大。

因此，綜合來看，用線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的多少來判斷的話，人保、平安兩家公司略勝一籌，大地與陽光則就存在一些短處了。

畢竟是在老牌大公司范疇內(nèi)，底氣確實(shí)會(huì)比較足。

從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面，學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是：車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，在任何一家購買車險(xiǎn)，他們的車險(xiǎn)條款和保費(fèi)都是一樣的，可以隨意選擇。而也只能從優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)方面看出不同的車險(xiǎn)的差異。于是，車主朋友們?cè)谫徶密囯U(xiǎn)的過程中，可以拿幾家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考，相對(duì)比一下優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容，就知道哪家公司的車險(xiǎn)值得購買。OK~接下來說回正題：各家公司的車險(xiǎn)價(jià)格，沒有非常大的不同，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，一般報(bào)價(jià)差別不超過100塊，甚至完全一樣。

舉個(gè)栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下：

我們就會(huì)發(fā)覺，兩家公司所提供的三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和第三方責(zé)任險(xiǎn)報(bào)價(jià)，都沒有任何區(qū)別。所以，關(guān)于車險(xiǎn)價(jià)格方面，你無法找到更好的優(yōu)惠政策，哪怕是一些老牌公司的車險(xiǎn)。

通過理賠服務(wù)這塊對(duì)比得出的結(jié)果：人保>平安>大地>陽光，我們逐項(xiàng)來測評(píng)一下

陽光保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別，特別讓人滿意。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，陽光保險(xiǎn)涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點(diǎn)：

陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)  響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

   故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn)，您都可電話申請(qǐng)通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

 

接著來介紹大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別，表現(xiàn)可以的。

說到附贈(zèng)服務(wù)方面，大地保險(xiǎn)涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

 

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，獨(dú)占鰲頭。

有關(guān)附贈(zèng)服務(wù)方面，中國平安包含以下幾種服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

閃電快賠先賠付，再修車萬元以下，3天到賬結(jié)案支付，60秒到賬  

簡易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡易理賠  

免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

平安車險(xiǎn)屬于私企，平安有電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)兩種服務(wù)可以選擇，更關(guān)心用戶體驗(yàn)，從服務(wù)來講人保做得不如它好，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，對(duì)車主而言非常的便利。

服務(wù)內(nèi)容很多樣，然而也會(huì)碰到這樣那樣的許多限制，所以廣大車主一定要注意了，在沒有符合要求的前提下，是不能享受到那些服務(wù)的，比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。

 

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別，獨(dú)占鰲頭。

說到附贈(zèng)服務(wù)的話，中國人保主要包含了以下幾種服務(wù)特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

學(xué)姐總結(jié)綜合來看，人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽光更好。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)都相同的情況下，在進(jìn)行投保時(shí)我們可以先擇優(yōu)選擇人保和平安這兩家公司。“小公司”的好處就是在實(shí)際購買車險(xiǎn)時(shí)，會(huì)有很大的優(yōu)惠政策，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)車險(xiǎn)、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面可以優(yōu)于大公司。要是你對(duì)自己開車的技術(shù)非常肯定，覺得自己出險(xiǎn)可能性不高的話，可以考慮考慮陽光以及大地兩家公司。

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