提問: 緣為冰
分類:陽光車險二
優(yōu)質回答
近來一些買了車的友人來找學姐幫忙:
"陽光車險的價格,比其他家的便宜了這么多 ,那他的理賠服務有保障嗎 ?"
"聽說大地車險的價格也挺不錯的,那他和陽光比起來怎么樣呢 ?"
“平安、人保作為大公司,從理賠服務方面入手,陽光車險和這兩家公司的比較到底區(qū)別在哪里?”
......
大家的疑問都很客觀,那么借由這個機會,學姐就來跟大家詳細談談有關的困惑,陽光車險跟這幾家公司比起來,到底有哪些優(yōu)劣勢。
本文結構如下:
從公司規(guī)模來看,先提前和你說答案:人保>平安>大地>陽光。
線下網點以及合作4S店的數量的多少直觀地反映了這家保險公司的領域廣不廣。
如果保險公司的規(guī)模較大 ,他們線下的網點與合作的4s店也會比較多 。這對于車主們而言,能夠更加方便快捷的理賠,尤其是在全國通賠方面。
因此,公司規(guī)模大小是我們考量的主要標準之一。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險這個行業(yè)里,雖然發(fā)展時間不久,但是勢頭很猛烈。
陽光保險是全球市場化企業(yè)里面的所有保險公司里,最快速發(fā)展的公司之一——成立3年并且是七大保險集團內的其中之一,5年超越與其同期成立的71家保險主體,既踏進了中國500強企業(yè)的行列又在中國服務業(yè)100強企業(yè)的行列之中。漸漸成為引領行業(yè)變革的主心骨。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險也不是那么完美無瑕,還是存在一些缺點在車險業(yè)務方面:有關線下理賠網點分布方面真的分布得不廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。
大地保險
中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年,總部設在上海。說得上是著名保險公司了。
大地保險不僅資歷高,它的資金也不少,注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,位列在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,他在國內的歷史悠久,并且業(yè)務規(guī)模也非常大,是一個大型的、 擁有很強的綜合實力的財產保險公司 ,保費規(guī)模位于全球財險市場較前的位置。
旗下有關線下理賠網點的數量是全國第一,其覆蓋范圍的廣度和深度都不得不令人佩服,從南至北以及一些四五線城市和偏遠地區(qū),幾乎是你能看到的地方,人保隨處可見。
2019年,人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
總而言之,合作4S店與線下網點數量規(guī)模被用來做評判的對比數據的話,人保、平安兩家公司關于這方面真的做的很到位了,大地與陽光則略有不足。
畢竟老牌大公司,底氣確確實實會更多一點。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。有關車險的價格上學姐不得不給你們強調一下:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這相當于,無論車主是在陽光、大地、平安、人保,任一家公司購買車險,這幾家公司的車線條款及保費都是相同的。只能從優(yōu)惠政策和贈送服務上看出不同車險的差異了。因此,車主們在購買車險的時候,能作為評判依據的就是將各家公司的優(yōu)惠政策、贈送的服務和車險的報價,來綜合評判,這是比較合理的。OK~接著繼續(xù)我們的主題:每一家公司的車險價格,差別都不怎么大,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,其價格差異在100以內,且存在相同價格的情況。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
通過理賠服務這塊對比得出的結果:人保>平安>大地>陽光,大家逐個來分析
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,非常的好。
在附贈服務方面,陽光保險有以下幾種服務特色:
陽光車險e車險專屬服務
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務 響應快10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、保單期內,不限次數、不限里程享受:
1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
接著來介紹大地保險的服務質量,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現很不錯。
在附贈服務方面,大地保險有以下幾種服務特色:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。
對于附贈服務,中國平安有這些服務特征:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險分屬私企,平安有電話車險與網上車險兩種服務可以選擇,更加以用戶的體驗為首,就服務來說是會比人保要更好的,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主來講,其便利程度不言而喻。
雖然服務內容多,但是會設置不少的限制,因此車主們必須要注意了,倘若不滿足要求,是無法得到那些服務保障的,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,位居前列。
至于中國人保的附贈服務,則能夠體現出這幾種服務特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
綜合起來的話,在學姐看來,人保與平安的服務比大地與陽光服務優(yōu)越。要是這三家車險在報價上沒有什么分別,人保和平安這兩家公司可以作為我們在投保的過程當中的優(yōu)先選擇。“小公司”的好處就是在實際購買車險時,會有很大的優(yōu)惠政策,在附贈服務(比如免費車險、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面比大公司更優(yōu)秀。如果車主們對自己的車技有信心,如果覺得自己出險可能性低,可以再研究一下陽光以及大地兩家公司。
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以上就是我對 "陽光車險禮品 江蘇"的圖文回答,望采納!
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