提問: 有你的溫度
分類:陽光車險二
優(yōu)質回答
這幾天好幾個車主小伙伴都來給學姐提問:
"對比其他家的價格來說,陽光車險的價格優(yōu)惠了不少 ,那他家的理賠服務會有保障嗎 ?""
“聽說大地車險在價格上也挺實在的,不知道跟陽光比起來怎們樣?”
“平安、人保是屬于大公司,從理賠服務方面入手,陽光車險和這兩家公司的比較到底區(qū)別在哪里?”
......
大家的疑問都很客觀,剛好有機會,學姐就和大家一起來聊聊這些問題,陽光車險跟這幾家公司比起來,到底有哪些優(yōu)劣勢。
本文結構如下:
從公司規(guī)模觀察的話,提前透露給你這個答案:人保>平安>大地>陽光。
保險公司的規(guī)模大小會在一定程度上反映出他們的線下網點以及合作4S店的數量的多少。
一個較大規(guī)模的保險公司,它的線下網點和合作的4s店也會較多。對于作為車主的人來說,在理賠上,尤其是在全國通賠方面,給予了他們更加便捷的理賠方式。
因此,公司規(guī)模大小我們也需要考慮到,并且它還是作為我們考量的其中一個主要的標準。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險這一行里,雖然年齡小,但這并影響它的發(fā)展,并且在發(fā)展上勢頭很足。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,發(fā)展最快的其中一個公司——只有3年到成立時間,但已經成功躋身七大保險集團,5年時間里做的比同期成立的71家保險主體都優(yōu)秀,既踏進了中國500強企業(yè)的行列又在中國服務業(yè)100強企業(yè)的行列之中。逐步成為引領行業(yè)變革的棟梁。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但關于陽光保險的車險業(yè)務缺點是存在的:在線下理賠網點分布上看出是不怎么遍及的,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的還挺棒的。
大地保險
中國大地財產保險股份有限公司成立于2003年,總部設在上海。算是比較有經驗的保險公司了。
大地保險擁有著高資歷的同時還擁有充足的資金,注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產的保費規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場排行的第二名,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,擁有悠久的國內歷史 ,業(yè)務規(guī)模也非常大,并且綜合實力還很強,是一個大型的國有財產保險公司 ,保費規(guī)模在全球財險市場上是數一數二的。
它公司旗下線下的理賠網點數量占全國第一,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都能看見人保的蹤跡。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力十分優(yōu)秀。
總的來說,以線下網點以及合作4S店的數量作為評判依據的話,人保、平安兩家公司可以說是做的很不錯了,大地與陽光需要對一些不足之處加以改進。
畢竟老牌大公司底氣就是足。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險的價格方面,學姐給你們講解一下:車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,也就是說,既然車險條款和保費是一樣的,那么車主們可以就近選擇任何一家保險公司購買車險。如果你想區(qū)分不同公司的車險的話,其差異也就體現在優(yōu)惠政策和贈送服務方面。所以,車主在投保車險的時候,應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分,而不能將其作為評判依據。OK~言歸正傳:每一家公司的車險價格,差別都不怎么大,相同車險方案對于同一輛車的話,一般情況下,這樣的方案之間的報價差異不會多于100元,乃至會存在報價相同的情況。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
從理賠服務來看先說答案:人保>平安>大地>陽光,大家逐個來分析
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,特別優(yōu)秀。
在附贈服務方面,陽光保險包括以下幾種服務特性:
陽光車險e車險專屬服務
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務 響應快10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、保單期內,不限次數、不限里程享受:
1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
接著來介紹大地保險的服務質量,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現較好。
對于附贈服務,大地保險有這些服務特征:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,首屈一指。
談到附贈服務方面,中國平安包括以下幾種服務特性:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險歸為私企,平安的電話車險和網上車險服務都可以任意進行選擇,用戶體驗得到了更多重視,在服務上其優(yōu)秀程度超越了人保,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主來說無疑是特別方便的。
服務內容是多,但與此同時會面臨種種限制,所以各位車主們不能不注意了,要是不符合要求可就不能享受那些服務內容了,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,首屈一指。
說到附贈服務的話,中國人保主要包含了以下幾種服務特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
學姐歸納之后得出了結論,人保與平安比大地和陽光服務周到。假如這三家車險在報價方面沒有差異,人保和平安這兩家公司可以作為我們在投保的過程當中的優(yōu)先選擇。但是在實際購買車險的時候,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大,在附贈服務(比如免費車險、免費洗車等)以及附贈服務(比如行車記錄儀)方面比大公司更周到。如果車主們對自己的車技有信心,覺得自己不太可能出險的,可以再看看陽光以及大地兩家公司。
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以上就是我對 "新鄉(xiāng)陽光車險是直銷"的圖文回答,望采納!
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