提問: 江應(yīng)憐狄淇兒
分類:陽光車險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
"陽光車險(xiǎn)的價格這么便宜,理賠服務(wù)有保障嗎 ?"
"大地車險(xiǎn)價格也是挺優(yōu)惠的 ,不知道他和陽光的差別在哪里 ?"
“平安和人保這兩家公司都是大公司,但有關(guān)理賠服務(wù)方面,陽光車險(xiǎn)相較于這兩家比起來差別又在哪里呢?”
......
大家這些提問都很貼近我們的生活,今天學(xué)姐就利用這個機(jī)會來與大家認(rèn)真的討論一下這些疑惑,陽光車險(xiǎn)與這幾家公司做對比,優(yōu)劣勢是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模為角度觀察,先把答案透露給你:人保>平安>大地>陽光。
線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少與保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小還是有關(guān)系的。
如果一個保險(xiǎn)公司的規(guī)模較大 ,那么線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作的4s店也不會少 。這對于車主們來說,在理賠特別是全國通賠方面,會更快更方便。
因此,公司規(guī)模大小是我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險(xiǎn)這個行業(yè)里,雖然發(fā)展時間不久,但是勢頭很猛烈。
陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中,最快速發(fā)展的公司之一——成立3年并且是七大保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)的其中之一,5年時間里做的比同期成立的71家保險(xiǎn)主體都優(yōu)秀,躍居到了中國500強(qiáng)企業(yè)和中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)之中。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中流砥柱。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面還是存在著一定的缺陷:在線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布上看出是不怎么遍及的,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的比較優(yōu)秀一些。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。算得上是知名保險(xiǎn)公司了。
不僅擁有高資歷,大地保險(xiǎn)還擁有充足的資金,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)定在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力非常厲害。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,他在國內(nèi)的歷史悠久,并且業(yè)務(wù)規(guī)模也非常大,是一個大型的、 擁有很強(qiáng)的綜合實(shí)力的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ,保費(fèi)規(guī)模真的很優(yōu)秀,位于全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。
旗下線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國第一多,它的范圍甚至覆蓋到了國家南邊和北邊的界限以及一些四五線城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),都能看見人保的蹤跡。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力非常厲害。
總的來說,合作4S店與線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量規(guī)模被用來做評判的對比數(shù)據(jù)的話,人保、平安兩家公司關(guān)于這方面真的做的很到位了,大地與陽光則就存在一些短處了。
畢竟老牌大公司,底氣確確實(shí)實(shí)會更多一點(diǎn)。
從車險(xiǎn)價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。有關(guān)車險(xiǎn)的價格上學(xué)姐不得不給你們強(qiáng)調(diào)一下:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就代表著,無論購買大公司或是小公司的車險(xiǎn),其實(shí)他們的車險(xiǎn)及保費(fèi)都是一樣的。所以各家公司車險(xiǎn)間的僅有的差異是在體現(xiàn)優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)這兩個方面上。因而,車主們在配置車險(xiǎn)階段,在還沒了解各家公司的優(yōu)惠政策和所贈送的服務(wù)時,不要盲目的去購買車險(xiǎn),這樣會容易購買價格更貴的車險(xiǎn)。OK~回到我們的主題上來:車險(xiǎn)價格在各個公司上區(qū)別是比較小的,比如同類的車險(xiǎn)方案對于同一輛車的情況下,其報(bào)價的價格差異區(qū)間僅在0~100之間,甚至有可能會一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價情況如下:
從理賠服務(wù)來看先說答案:人保>平安>大地>陽光,我們逐一地來解讀
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于A級別,特別讓人滿意。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)包含以下幾種服務(wù)優(yōu)勢:
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報(bào)價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
看看大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量如何吧,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,有很棒的表現(xiàn)。
有關(guān)附贈服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)包含以下幾種服務(wù)優(yōu)勢:
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險(xiǎn)案件1個工作日內(nèi)賠付
車險(xiǎn)小額案件快賠
車險(xiǎn)免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于AA級別,出類拔萃。
針對附贈服務(wù)方面,中國平安擁有下面這幾類服務(wù)特質(zhì):
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)身為私企,平安有電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)兩種服務(wù)可以選擇,更關(guān)心用戶體驗(yàn),從服務(wù)來講人保做得不如它好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,可以說給車主帶來了很大的方便。
雖然服務(wù)內(nèi)容多,但是會設(shè)置不少的限制,所以各位車主們不能不注意了,享受那些服務(wù)的前提是符合要求,否則可就無法享受了,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價等級處于AA級別,出類拔萃。
至于中國人保的附贈服務(wù),則能夠體現(xiàn)出這幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐整合了信息之后總結(jié)得出,人保與平安比大地和陽光服務(wù)周到。在車險(xiǎn)報(bào)價都相同的情況下,對于我們而言可以在投保時優(yōu)先考慮人保、平安兩家公司。“小公司”在實(shí)際購買車險(xiǎn)中會有較實(shí)惠的優(yōu)惠政策,在附贈服務(wù)(比如免費(fèi)車險(xiǎn)、免費(fèi)洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面比大公司更優(yōu)秀。如果車主們對自己的車技有信心,如果覺得自己出險(xiǎn)可能性低,可以再研究一下陽光以及大地兩家公司。
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