提問: 穩(wěn)場持刀
分類:車險購買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“代理人能直接幫客戶購買車險嗎?”
不少朋友都會憂慮,有那么多渠道來買車險,它們在理賠、價格上肯定是天差地別的。
但其實這種擔(dān)心是多余的,不論以哪個途徑去買車險,得到的理賠保障是相同的,僅僅在理賠服務(wù)和優(yōu)惠政策上有不相同的點。
今日學(xué)姐我就趁著這個好時機,讓大家明白分別用不同的途徑所購買的車險有哪些差別?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實體店渠道
實體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,因為4S店對理賠工作做到了透明、公開、公平,以次充好的配件不會出現(xiàn)。不過嘛,有好處肯定就有壞處。在4S店購買車險,免不了要被“捆綁銷售”一下。為了賺取多的利潤,同行越來越多,加上保險業(yè)務(wù)員的駐店成本,使得4S店壓力很大,我們買車時免不了被銷售方建議購買全險,否則還會為難我們,強制性消費他們這里買車險,才能把車提走。(4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報)
因此,通過4S店購買車險,優(yōu)缺點很明顯:
投保快捷
理賠方便
理賠流程相對透明
價格較貴
可能會多買一些自己并不需要的險種
綜合來看,通過4S店買車險,比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。
因此,通過修理廠買車險,優(yōu)缺點如下:
優(yōu)點
價格相對4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會多買一些自己不需要的險種
可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道很簡單的理解就是由保險公司來直接銷售,不會有中介啊,也不會經(jīng)過實體店直銷載體主要分為電話、網(wǎng)絡(luò)(官網(wǎng))、線下三種。線下銷售如今已經(jīng)見得不多,意思是車主自己到保險公司線下網(wǎng)點購保,這里不予討論。直銷渠道最大的優(yōu)勢是投保方便、便宜且自主性強。打電話或者登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(比如支付寶等)都可以投保成功。由于不需要實體店的線下成本以及傭金原因,電銷和網(wǎng)銷在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些(一般會優(yōu)惠15%左右)。車主要想自主選擇需要的險種組合,可以通過電話和官網(wǎng)想和兩種購買渠道,甚而通過電話交流后,保險公司推薦的險種方案不但能夠符合你的要求,而其價錢也是對外公開的。當(dāng)我們險種以及價格定好之后,就會有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險公司上門遞送或郵寄,十分便捷。但是相同的,電銷和網(wǎng)銷也存在壞處。
電銷和網(wǎng)銷時常要我們填自己信息的原因,我們總是會在車險即將到期需要續(xù)保的時候接到保險公司的報價電話。很多車主覺得公司這樣的做法是不明智的,完全不在乎他們的隱私問題。
因此,通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險,優(yōu)缺點如下:
價格便宜,性價比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險種
車險快到期時會接到很多次車險公司的電話
綜合來看,直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉,或者追求價格性價比,不怕多花點時間的車主們。
代理人,是什么呢?通俗易懂的說也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。這一渠道相比于其他渠道而言,優(yōu)勢相當(dāng)大。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價格性價比,甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家;另一方面,在出險理賠的時候,他們還能提供與保險公司一樣的理賠服務(wù),幫助我們進行理賠。但是代理人渠道也存在壞處:會被坑。因為代理人的水平有高有低,給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。部分服務(wù)還可能讓代理人得到好處。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點如下:
理賠服務(wù)到位
追求價格便宜,導(dǎo)致險種買不齊
所以,千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險公司的大小。與購買人身保險不同,人身保險可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險公司本身,但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險公司,買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點上,大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務(wù),而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候,大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時,也不要忘了參考保險公司的大小哦。
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