“親自去保險公司購買，與在網(wǎng)上投保和電話投保的差異在哪些地方呢？”

“我們要辦這個電話車險嗎？看這價格好優(yōu)惠，有點(diǎn)擔(dān)心。”

“可以找代理人買車險嗎？”

很多小伙伴都會感到憂慮，有很多方法都能買到車險，那它們之間的理賠、價格豈不是懸殊很多。

但是根本用不著憂慮這個問題，其實不管采取哪一種通道購買車險，獲取的理賠保障都是相似的，只在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上有區(qū)別。

那今天，學(xué)姐就趁著這個機(jī)會來跟大家講講，不同渠道購買的車險，它們之間的區(qū)別到底在哪？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們通常在購置新車時，我們會選擇4S店的車險。因為這種途徑比較便利。當(dāng)場買新車，當(dāng)場就能隨著購買新車的手續(xù)，把車險辦好，當(dāng)場就能把車開上路。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關(guān)系，甚至有的還會讓保險業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。相比而言對于出車險理賠時，車主能少操心，這樣不僅不用墊付費(fèi)用，而且在4S店可以直接幫我們進(jìn)行理賠，不用兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因為4S店對理賠工作做到了透明、公開、公平，以次充好的配件不會出現(xiàn)。然而，它也有一定的弊端。在4S店購買車險，免不了要被“捆綁銷售”一下。由于市場競爭愈發(fā)激烈，壓力相對就大，利潤低加上保險業(yè)務(wù)員的駐店，4S店就出現(xiàn)“捆綁銷售”現(xiàn)象，銷售方賣車一般都會建議車主購買全險，甚至有時還會刁難車主們，他們會強(qiáng)制要求買車險，才能把車提走現(xiàn)象。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點(diǎn)

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前有很多修理廠也開展了保險業(yè)務(wù)，作為一種實體店渠道，修理廠的優(yōu)勢其實和4S店很相似。理賠、修車方便，也有直賠服務(wù)，在一定保障范圍可以使用。而且修理廠的車險會比4S店便宜些，是因為修理廠不需要人工駐店成本。值得注意的是，修理廠一樣也會極力向客戶推薦全險，這也可以理解。但是通過修理廠買車險相同具有缺點(diǎn)：賠償流程不透明。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車上。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價格相對4S店要低一些

投保快捷

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直接渠道就是指:由保險公司直接銷售，沒有其它的中介或者中間商。電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售是我們通?？梢砸姷降闹变N渠道。線下銷售指的是車主本人自行前往保險公司線下網(wǎng)點(diǎn)購險，這種情況比較罕見，這里就不多說了。直銷渠道一般有投保方面便宜，自主性強(qiáng)等好處。電話投?；蛘呔€上投保，都可以實現(xiàn)便捷投保。如果想要節(jié)省費(fèi)用，可以考慮采用電銷和網(wǎng)銷渠道購買，因為電銷和網(wǎng)銷不需要實體店的線下成本以及傭金，其價格會優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。此外，當(dāng)車主們通過電話和官網(wǎng)這兩種渠道購買時，可以自主選擇需要的險種組合，甚而通過電話交流后，保險公司推薦的險種方案不但能夠符合你的要求，而其價錢也是對外公開的。當(dāng)我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但同樣的，電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方。

由于電銷和網(wǎng)銷一般都需要我們把自己的信息給他們，因此保險公司就會知道這些車主什么時候車險即將到期需要續(xù)保，然后在這個時候打報價電話。許多車主對此表示無奈，也很煩悶，畢竟這種行為可能侵犯到了車主的隱私。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點(diǎn)

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點(diǎn)時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人是屬于個人或者公司，它們是持有公司中介牌照的。這一渠道比起其他渠道，是比較突出的。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價格性價比，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；而且在理賠方面，和公司的理賠服務(wù)都是一樣的。然而代理人渠道也擁有弱點(diǎn)：容易交多了錢。由于代理人的能力多多少少都有點(diǎn)參差錯落，給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。而且有一部分服務(wù)是會給到代理人益處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價格便宜，導(dǎo)致險種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

其實不同的渠道之間還有一點(diǎn)區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。雖然公司不同優(yōu)惠政策上也只是很細(xì)化的地方不一樣而已，大體還是一樣的。比如通過實體店渠道購買，一般都以立減保費(fèi)（即返現(xiàn)），贈送洗車、檢修為主。通過電網(wǎng)銷購買，一般會贈送行車記錄儀，配件、購物卡、另外是服務(wù)包。如果你在代理人手里購買，那么贈送的就是一些與車相關(guān)的服務(wù)和減保費(fèi)。學(xué)姐想說的是，各位車主們在購買車險時，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。因為返現(xiàn)這種操作，其實是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場，目的是為了防止保險行業(yè)的惡性競爭。為了杜絕增大保監(jiān)會監(jiān)管難度、影響到保險公司穩(wěn)定、車主們后期理賠隱患的情況發(fā)生。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務(wù)，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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