“網上、電話、實體店買車險，都有什么區(qū)別？”

“電話車險所需要的費用低廉，能信嗎？”

“可以找代理人買車險嗎？”

很多小伙伴擔心，買車險的渠道那么多，它們之間的理賠、價格差別會很大。

但其實犯不著擔心，不論以哪個途徑去買車險，擁有的理賠保障是同樣的，僅有優(yōu)惠政策和理賠服務上兩個方面存在差別。

我現(xiàn)在順便告訴大家，通過不同方式所購買的車險，到底有什么不同？ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經營資質的4S店和修理廠。

4S店

我們通常在購置新車時，我們會選擇4S店的車險。因為該種通道是最容易去辦理的。如果現(xiàn)場購買新車，就可以立馬把購買新車的手續(xù)以及車險辦好，車子立馬能上路了。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。對于車主而言，出險理賠時很方便，省時省錢，在4S店直接就幫我們進行解決了。

修車、理賠一條龍~

此外，因為是在4S店理賠，整個理賠過程也能做到相對公開透明，不用擔心會被用一些以次充好的配件。不過嘛，也不全都是好處。在4S店內購買車險，將面臨著“捆綁銷售”的問題。由于現(xiàn)在買車險的渠道是越來越多，賣車的利潤并不是太高，再加上保險業(yè)務員的駐店成本等因素，4S店競爭壓力就很大，銷售方在賣車的時候，會建議我們購買全險，不購買全險有時還會刁難我們，可能4S店不交付車輛，讓你在他們這里買車險。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投保快捷

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前銷售車險的資格修理廠也有了，作為車險業(yè)務的實體店渠道，修理廠與4S店類似。理賠、修車方便，也能享受一定條件下得直賠服務。而且4S店的車險要比修理廠高，因為修理廠不需要額外的人工駐店成本。值得注意的是，修理廠一樣也會極力向客戶推薦全險，這也可以理解。但是通過修理廠買車險相同具有缺點：賠償流程不透明。有些汽修行業(yè)廠家，會做一些小動作，講廠里面不好的配件安裝給你，車子本來問題是不大的，故作問題很大。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

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理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直接渠道就是指:由保險公司直接銷售，沒有其它的中介或者中間商。電話銷售、網絡銷售（又叫官網銷售）以及線下銷售是三種不經過任何中介可以直達消費者的銷售方式。線下銷售就是指車主自己到保險公司的線下網點購買車險，由于線下銷售在如今已經很少見了，所以這里不予討論。直銷渠道在投保方便、便宜且自主性強方面有優(yōu)勢。打電話、保險公司官網、其他授權平臺都可以實現(xiàn)輕松投保。由于不需要實體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網銷在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。另外，只有當你通過致電和官方兩種渠道購買時，才可以自主選擇需要的險種組合，你在電話咨詢購買保險時，保險公司一定會針對你的需要，給你提供最貼切適宜的險種。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但一樣的，電銷和網銷也存在缺陷。

因為電銷和網銷經常要求我們填自己的信息，所以當我們車險即將到期需要續(xù)保的時候，經常會接到很多家車險公司的報價電話。很多接到電話的車主都表示，他們本身很反感這樣的行為，他們不希望隱私會被泄露。

因此，通過電銷和網銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，是什么呢？通俗易懂的說也就是，持有公司中介牌的人或者是公司。該渠道與另外的渠道做對比，是比較出色的。電銷和網銷可以做到一樣，而且性價比可以做的更高，同時還可以返利給買家；在賠理方面做的也很好，賠理服務和公司賠理服務一樣。但是代理人渠道也存在壞處：會被坑。因為代理人的水平不太一致，他們給車主返利的服務和物品，看著是很好的東西，但實際對車主們并沒有什么用。有部分服務是能讓代理人得到甜頭的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

說來說去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。只是在細節(jié)上面有一些差別，但總體方向是一樣的。比如在實體店購買，是可以贈送一些東西的，洗車、檢修（另外還有立減保險）。如果你是通過電銷和網銷這兩個渠道去購買的話 會贈送行車記錄儀、車的一些配件、還有購物卡，主要以包服務。不同的渠道購買，贈送的東西也不同:比如從代理人這里購買的話，贈送一些與車相關的服務再就是減保費。學姐想說的是，各位車主們在購買車險時，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準。因為返現(xiàn)隸屬于逾越法規(guī)的一種，保監(jiān)會禁止保險公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場的方式，也是為了維護保險行業(yè)的良性發(fā)展。為了杜絕增大保監(jiān)會監(jiān)管難度、影響到保險公司穩(wěn)定、車主們后期理賠隱患的情況發(fā)生。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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