“線上投保與電話投保和在保險公司購買有哪些區(qū)別呢？”

“為什么電話車險這么便宜，會不會不靠譜？”

“買車險是否能夠找代理人買？”

不少朋友都會憂慮，有那么多渠道來買車險，它們在理賠、價格上肯定是天差地別的。

但是根本不用擔這樣的心，不管通過哪種渠道購買車險，獲得的理賠保障都是一樣的，差異只在優(yōu)惠政策和理賠服務上。

大家想知道購買車險的方式不同所在的差別有哪些嗎？那學姐我順帶提一下哈！ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們一般在購買新車時，基本都會在4S店購買車險。因為這種途徑比較便利。車子能否立即駕駛?cè)Q于是否當場購買，因為當場購買就能辦好新車的手續(xù)，給車子掛上保險。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。對于車主而言就在4S店購買保險，理賠時擔心少，這樣不僅不用墊付費用，而且在4S店可以直接幫我們進行理賠，不用兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因為4S店對理賠工作做到了透明、公開、公平，以次充好的配件不會出現(xiàn)。但是它也有很多的缺點。在4S店購買車險，會面臨“捆綁銷售”的弊端。4S店把保險銷售作為利潤創(chuàng)收的一個重要來源，由于市場競爭愈發(fā)激烈，賣車的利潤低，銷售方賣車一般都會建議車主購買全險，甚至有時還會刁難車主們，可能4S店不交付車輛，讓你在他們這里買車險。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投保快捷

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前銷售車險的資格修理廠也有了，修理廠與4S店，都是大同小異實體店的車險業(yè)務渠道。也能享受一定條件下的直賠服務,在這些實體店買車險理賠、修車都方便。而且由于4S店需要額外的人工駐店成本，4S店的車險價格要比修理廠高出一些。此外，修理廠也同樣會極力推薦車主盡可能購買全險（都是為了恰飯，可以理解）。可是從修理廠選擇車險同樣是存在欠缺的：賠錢經(jīng)過沒有公布出來。有些汽修行業(yè)廠家，會做一些小動作，講廠里面不好的配件安裝給你，車子本來問題是不大的，故作問題很大。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

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理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道通俗易懂的來講，就是由保險公司直接銷售，中間沒有經(jīng)過任何渠道。直銷載體主要分為電話、網(wǎng)絡（官網(wǎng)）、線下三種。線下銷售就是指車主自己到保險公司的線下網(wǎng)點購買車險，由于線下銷售在如今已經(jīng)很少見了，所以這里不予討論。投保方便、便宜且自主性強是直銷渠道的特點。車主們可以選擇打電話、登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權平臺（比如支付寶等）等方式投保。由于電銷和網(wǎng)銷渠道一般是不需要實體店的線下成本以及傭金的，所以在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（會優(yōu)惠15%左右）。服務周到的是，你不用擔心險種的組合，致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿足你，保險公司會在電話中為你介紹最符合你的險種，而且價格是固定的。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。然而同樣的，電銷和網(wǎng)銷也擁有缺點。

因為電銷和網(wǎng)銷通常讓我們把個人信息留下，保險公司總會在車險即將到期需要續(xù)保的時候，給車主打電話報價。不少車主表示他們不喜歡這樣的行為，認為自己的隱私可能遭到泄露。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人是屬于個人或者公司，它們是持有公司中介牌照的。該渠道與另外的渠道做對比，是比較出色的。再做到電銷跟網(wǎng)銷一樣，而且性價比高的基礎上還能再返利給買家；出險賠理的時候，他們提供的服務和公司一樣，來幫助我們進行賠理。但代理人渠道也有缺陷：容易陷入圈套。代理人的水平高低不同的原因，返利給車主的一些物品或是服務，看似很好很難得到的，但對車主們來說，根本派上用場。有一些服務能讓代理人獲得利益。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

其實不同的渠道之間還有一點區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。公司是不同，在優(yōu)惠政策上面大致是一樣的，只是一些小的細節(jié)不同。如果我們通過在實體店購買的話，一般都會立減保費，贈送洗車，檢修。如果你是通過電銷和網(wǎng)銷這兩個渠道去購買的話 會贈送行車記錄儀、車的一些配件、還有購物卡，主要以包服務。在代理人手里購買、贈送與車相關的服務、立減保費為主。學姐想告訴各位購買車險的車主們，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準。由于返現(xiàn)這類行為是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場，目的是為了防止保險行業(yè)的惡性競爭。不讓大家看到保監(jiān)會監(jiān)管難度大增，保險公司穩(wěn)定性受到影響，車主們后期理賠出現(xiàn)隱患這類事情。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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