“在網(wǎng)絡(luò)上或者是打電話，還有去線下的保險(xiǎn)門店買車險(xiǎn)，這其中有哪些區(qū)別呢？”

“這個(gè)電話車險(xiǎn)的費(fèi)用居然這么低，真的能使用嗎？”

“代理人是否有權(quán)利負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買車險(xiǎn)？”

許多朋友都在擔(dān)心，我們有很多的渠道來(lái)購(gòu)買車險(xiǎn)，那它們?cè)诶碣r、價(jià)格上應(yīng)該也大有不同。

但其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是用不著擔(dān)憂的，不管通過(guò)哪種渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，獲得的理賠保障都是一樣的，差異僅存在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上，二者有不相同的地方。

我現(xiàn)在順便告訴大家，通過(guò)不同方式所購(gòu)買的車險(xiǎn)，到底有什么不同？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們平常在購(gòu)買新車時(shí)，大部分人都會(huì)去選擇4S店的車險(xiǎn)。這是該類途徑簡(jiǎn)便的緣故。當(dāng)場(chǎng)買新車，當(dāng)場(chǎng)就能隨著購(gòu)買新車的手續(xù)，把車險(xiǎn)辦好，當(dāng)場(chǎng)就能把車開(kāi)上路。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對(duì)于車主而言，在出險(xiǎn)理賠時(shí)能夠少操很多心，在4S店可以直接進(jìn)行理賠，自己不用墊付，省事。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)槭窃?S店理賠，整個(gè)理賠過(guò)程也能做到相對(duì)公開(kāi)透明，不用擔(dān)心會(huì)被用一些以次充好的配件。然而，它也有一定的弊端。如果在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，可能還需要購(gòu)買其附帶的的東西。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，壓力相對(duì)就大，利潤(rùn)低加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店，4S店就出現(xiàn)“捆綁銷售”現(xiàn)象，我們買車時(shí)免不了被銷售方建議購(gòu)買全險(xiǎn)，否則還會(huì)為難我們，他們會(huì)強(qiáng)制要求買車險(xiǎn)，才能把車提走現(xiàn)象。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來(lái)看，通過(guò)4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

目前的車險(xiǎn)也有很多修理廠獲得了資格，修理廠和4S店都是實(shí)體店渠道，兩個(gè)的優(yōu)勢(shì)其實(shí)差不多的。理賠、修車方便，也有直賠服務(wù)，在一定保障范圍可以使用。而且4S店的車險(xiǎn)要比修理廠高，因?yàn)樾蘩韽S不需要額外的人工駐店成本。此外，修理廠也同樣會(huì)極力推薦車主盡可能購(gòu)買全險(xiǎn)（都是為了恰飯，可以理解）?？赏ㄟ^(guò)修理廠買車險(xiǎn)一樣也存在缺陷：賠付流程不是很公開(kāi)。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車上。

因此，通過(guò)修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道很簡(jiǎn)單的理解就是由保險(xiǎn)公司來(lái)直接銷售，不會(huì)有中介啊，也不會(huì)經(jīng)過(guò)實(shí)體店一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司想做直銷，可以選擇電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售三種方式。線下銷售是一種比較罕見(jiàn)的購(gòu)保方式，因?yàn)樾枰囍髯约旱奖ｋU(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買車險(xiǎn)，所以采用的人很少，這里不做過(guò)多解釋。直銷渠道獨(dú)特的地方就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。打電話、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、其他授權(quán)平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)輕松投保。選擇電銷和網(wǎng)銷渠道進(jìn)行投保，對(duì)于經(jīng)濟(jì)壓力較大的投保人來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的選擇，電銷和網(wǎng)銷不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金，所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（會(huì)優(yōu)惠15%左右）。當(dāng)車主選擇了電話和官網(wǎng)兩種購(gòu)買渠道，你可自由選擇險(xiǎn)種組合，在你與保險(xiǎn)公司在進(jìn)行電話溝通時(shí)，保險(xiǎn)公司不僅會(huì)推選最適宜的險(xiǎn)種，而且險(xiǎn)種的價(jià)格是人人可知的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。然而同樣的，電銷和網(wǎng)銷也擁有缺點(diǎn)。

電銷和網(wǎng)銷時(shí)常要我們填自己信息的原因，因此這些保險(xiǎn)公司會(huì)有針對(duì)性的打報(bào)價(jià)電話給那些車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。很多接到電話的車主都表示，他們本身很反感這樣的行為，他們不希望隱私會(huì)被泄露。

因此，通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來(lái)看，直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

持有公司中介牌照的這些人或者公司就是指代理人。這一渠道比起其他渠道，是比較突出的。他們可以做到電銷和網(wǎng)銷一樣，甚至性價(jià)比更高，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；而且在另一個(gè)賠理方面，他們的服務(wù)也是和公司一樣的，幫助我們進(jìn)行賠理。但代理人渠道也有缺陷：容易陷入圈套。代理人的水準(zhǔn)長(zhǎng)短不一的緣由，一些看似好的服務(wù)以及物品，返利給車們，但車主們幾乎用不上。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。公司是不同，在優(yōu)惠政策上面大致是一樣的，只是一些小的細(xì)節(jié)不同。在實(shí)體店購(gòu)買一般都會(huì)立減保費(fèi)、免費(fèi)贈(zèng)送檢修和洗車。通過(guò)電網(wǎng)銷購(gòu)買，會(huì)贈(zèng)送很多東西：比如行車記錄儀、配件、購(gòu)物卡、另外是服務(wù)包。如果你在代理人手里購(gòu)買，那么贈(zèng)送的就是一些與車相關(guān)的服務(wù)和減保費(fèi)。學(xué)姐想說(shuō)的是，各位車主們?cè)谫?gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，參考一下優(yōu)惠政策是沒(méi)問(wèn)題的，但以優(yōu)惠力度的大小來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就不對(duì)了。由于返現(xiàn)這類行為是違規(guī)的，保監(jiān)會(huì)為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)，近年來(lái)都在嚴(yán)厲禁止個(gè)保險(xiǎn)公司之間，通過(guò)加大優(yōu)惠力度的方式搶占市場(chǎng)。這樣做都是制止保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以，千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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