提問: 清新自然萌
分類:陽光車險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
前不久有一大半家里有車的小伙伴來給學(xué)姐留言:
"與其他家的價(jià)格來比,陽光車險(xiǎn)的價(jià)格這么便宜 ,那么他的理賠服務(wù)會(huì)不會(huì)沒有保障 ?"
"聽說大地車險(xiǎn)也不錯(cuò) ,價(jià)格也不貴,那么和陽光比起來表現(xiàn)如何?"
“平安、人保作為大公司,但有關(guān)理賠服務(wù)方面,陽光車險(xiǎn)相較于這兩家比起來差別又在哪里呢?”
......
大家的提問都切中了要點(diǎn),那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì),來跟大家好好講講,陽光車險(xiǎn)跟這幾家公司比起來,到底有哪些優(yōu)劣勢。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模方面看,提前告訴你答案:人保>平安>大地>陽光。
保險(xiǎn)公司范圍廣不廣關(guān)系著線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。
如果一個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)模較大 ,那么線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作的4s店也不會(huì)少 。對車主來說,在理賠特別是全國通賠方面,會(huì)更快更方便。
因此,我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)中其中一個(gè)就是公司規(guī)模大小。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。它的發(fā)展年齡不大,但屬于保險(xiǎn)行業(yè)里發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁的公司。
有一家名叫陽光保險(xiǎn)的公司在全球市場化企業(yè)中,最快速發(fā)展的公司之一——成立3年并且是七大保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)的其中之一,5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,一方面排在中國500強(qiáng)企業(yè)之中,另一方面排在了中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)之中。逐漸成為了引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天柱石。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面還是存在著一定的缺陷:有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布方面真的分布得不廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的還不錯(cuò)。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。算得上是知名保險(xiǎn)公司了。
有資歷外,大地保險(xiǎn)還有錢,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力特別突出。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,它的歷史悠久,業(yè)務(wù)規(guī)模大,并且綜合實(shí)力強(qiáng),是國內(nèi)的一個(gè)大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ,保費(fèi)規(guī)模在全球財(cái)險(xiǎn)市場上有較高的名次。
旗下有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量是全國第一,覆蓋范圍之廣令人驚嘆,幾乎可以只要是有人的地方,都能看見人保的蹤跡。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力特別突出。
總的來說,評(píng)判的依據(jù)要是是線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量,人保和平安保險(xiǎn)這兩家公司真的比較優(yōu)秀,大地與陽光就稍微有些缺陷。
畢竟老牌大公司,底氣確確實(shí)實(shí)會(huì)更多一點(diǎn)。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,下面學(xué)姐給你們強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就說明,在任何一家購買車險(xiǎn),他們的車險(xiǎn)條款和保費(fèi)都是一樣的,可以隨意選擇。是以各公司的車之間的不同,只是有惠政策和贈(zèng)送服務(wù)的不同罷了。故此,車主們在思考挑選什么車險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分,而不能將其作為評(píng)判依據(jù)。OK~回到我們的主題上來:每一家公司的車險(xiǎn)價(jià)格,差別都不怎么大,不同公司的同類型的車險(xiǎn)方案對于一個(gè)車主名下的同一輛車的情況時(shí),其報(bào)價(jià)的價(jià)格差異區(qū)間僅在0~100之間,甚至有可能會(huì)一樣。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
從理賠服務(wù)來看先說答案:人保>平安>大地>陽光,我們逐一來研究
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,非常棒。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量這一塊,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)可以的。
針對附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)有擁有下面這幾類服務(wù)特質(zhì):
365天×24小時(shí)專線暢通無憂
365天×24小時(shí)查勘
365天×8小時(shí)定損
10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付
車險(xiǎn)小額案件快賠
車險(xiǎn)免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,遙遙領(lǐng)先。
說到附贈(zèng)服務(wù)方面,中國平安涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點(diǎn):
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)分屬私企,不管是電話車險(xiǎn)還是網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)平安都能提供給大家,更加以用戶體驗(yàn)為中心,服務(wù)這方面比起人保來說更好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主而言非常的便利。
服務(wù)內(nèi)容雖然不少,但也會(huì)遇到不少的限制條件,所以車主們需要特別留意一下,不符合要求的情況下,是沒辦法享受到那么多服務(wù)的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,遙遙領(lǐng)先。
從附贈(zèng)服務(wù)來看,中國人保的服務(wù)特色主要有以下幾種:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合起來的話,在學(xué)姐看來,人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽光更全面。要是這三家公司對于車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)沒有什么高低之分,我們在進(jìn)行投保的過程中,可以優(yōu)先選擇人保和平安這兩家公司。“小公司”較其他相比的大公司,在實(shí)際購買車險(xiǎn)優(yōu)惠力度是很不錯(cuò)的,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)車險(xiǎn)、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)方面比大公司更優(yōu)秀。要是你認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常高超,覺得自己不太可能出險(xiǎn)的,可以給陽光以及大地這兩家公司一個(gè)機(jī)會(huì)。
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