“通過上網(wǎng)或者是打電話，還有到線下的實體店買車險，這其中有哪些不同的地方呢？”

“這個電話車險的費用居然這么低，真的能使用嗎？”

“在購買車險時能否直接找代理人？”

許多朋友都在擔(dān)心，我們有很多的渠道來購買車險，那它們在理賠、價格上應(yīng)該也大有不同。

但是這種擔(dān)心其實是沒必要的，其實不論采用哪一種通道購買車險，取得的理賠保障都是差不多的，只有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)是不太一樣的。

我來給大家分享分享，如果車險購買通過不一樣的渠道，那么它們的不同之處是什么？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

正常來說，大家買新車的時候，是會在4S店買車險的。因為這種途徑比較便利。只要當(dāng)場購買新車，新車的手續(xù)和車險就可以立即完成，車就有上路權(quán)限。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關(guān)系，甚至有的還會讓保險業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。對于車主而言，出險理賠時很方便，這樣不僅不用墊付費用，而且在4S店可以直接幫我們進(jìn)行理賠，不用兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因為4S店理賠流程是透明化、公開化，不必?fù)?dān)心會被用一些以次充好的配件。但是，它也是存在缺陷的。在4S店內(nèi)購買車險，將面臨著“捆綁銷售”的問題。4S店把保險銷售作為利潤創(chuàng)收的一個重要來源，由于市場競爭愈發(fā)激烈，賣車的利潤低，我們買車時免不了被銷售方建議購買全險，否則還會為難我們，如果不在他們這里買車險就不能把車提走。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前有很多修理廠也開展了保險業(yè)務(wù)，修理廠和4S店相差不大，都是實體店銷售渠道。服務(wù)、后續(xù)理賠,以及維修中有優(yōu)勢，同時享有一定條件下直賠服務(wù)。而且4S店的車險要比修理廠高，因為修理廠不需要額外的人工駐店成本。修理廠也會想方設(shè)法向客戶推薦全險，為了飯碗，也沒有辦法啊。但是通過修理廠買車險相同具有缺點：賠償流程不透明。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車上。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

投保快捷

理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直接渠道就是指:由保險公司直接銷售，沒有其它的中介或者中間商。常見的直銷渠道有三種：電話、網(wǎng)絡(luò)（官網(wǎng)）、線下。線下銷售的意思是車主到保險公司線下網(wǎng)點自行購買車險，由于現(xiàn)在已經(jīng)很罕見了，所以這里不討論。投保方便、便宜且自主性強(qiáng)是直銷渠道的特點。車主們可以便捷的使用電話投?；蛘叩卿洷ｋU公司的官網(wǎng)投保或者登錄其他授權(quán)平臺（比如支付寶等）投保。一般來說，就購買價格而言，電銷和網(wǎng)銷由于不需要實體店的線下成本以及傭金原因，因此在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。另外，只有當(dāng)你通過致電和官方兩種渠道購買時，才可以自主選擇需要的險種組合，甚至在電話里，保險公司還會根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。并且價格非常公開透明。當(dāng)我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。然而一樣的，電銷和網(wǎng)銷也不是完美的。

電銷和網(wǎng)銷時常要我們填自己信息的原因，所以當(dāng)我們車險即將到期需要續(xù)保的時候，經(jīng)常會接到很多家車險公司的報價電話。很多接到電話的車主都表示，他們本身很反感這樣的行為，他們不希望隱私會被泄露。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，是指持有保險中介牌照的個人或公司。該渠道與另外的渠道做對比，是比較出色的。他們可以做到電銷和網(wǎng)銷一樣，甚至性價比更高，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；在賠理方面做的也很好，賠理服務(wù)和公司賠理服務(wù)一樣。不過代理人渠道也有不好的地方：容易被坑。因為代理人的水平不太一致，給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。有部分服務(wù)是能讓代理人得到甜頭的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導(dǎo)致險種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

其實不同的渠道之間還有一點區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。公司優(yōu)惠政策細(xì)節(jié)上有差別，大體一樣。一般的話在實體店購買東西，都會立減保險（返現(xiàn)），除此之外還會贈送洗車、檢修。通過電網(wǎng)銷購買，一般會贈送行車記錄儀，配件、購物卡、另外是服務(wù)包。通過代理人渠道購買，則一般會贈送一些與車相關(guān)的服務(wù)以及立減保費為主。學(xué)姐想說的是，各位車主們在購買車險時，參考一下優(yōu)惠政策是沒問題的，但以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)就不對了。由于返現(xiàn)這類行為是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司之間通過優(yōu)惠力度搶占市場，也是為了促進(jìn)保險行業(yè)的良性競爭。都是為了保監(jiān)會監(jiān)管難度減少，保險公司穩(wěn)定性不受得影響和車主們后期理賠不會出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務(wù)，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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