提問: 紅簾深帳
分類:陽光車險二
優(yōu)質(zhì)回答
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
"陽光車險的價格,比其他家的便宜了這么多 ,那他的理賠服務(wù)有保障嗎 ?"
"大地車險價格也是挺優(yōu)惠的 ,不知道他和陽光的差別在哪里 ?"
“平安保險和人壽保險都屬于大公司,那理賠服務(wù)方面,陽光車險跟這兩家比起來又有什么差別呢?”
......
大家的疑問都很客觀,那么借由這個機(jī)會,學(xué)姐就來跟大家詳細(xì)談?wù)動嘘P(guān)的困惑,陽光車險和這幾家公司對比的話,存在的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模入手先把答案告訴你:人保>平安>大地>陽光。
從線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少我們也能看出這家保險公司的規(guī)模大不大。
如果保險公司的規(guī)模較大 ,他們線下的網(wǎng)點(diǎn)與合作的4s店也會比較多 。對車主來說,在理賠尤其是全國通賠方面,會更加的方便快捷。
因此,公司規(guī)模大小就作為我們對其考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險
陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,年齡算小,但它的發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。
陽光保險屬于全球市場化企業(yè)中,成長最迅速的公司之一——僅成立3年就能夠擠進(jìn)七大保險集團(tuán),僅僅用5年的時間,與其同期成立的71家保險主體就已經(jīng)不如它了,不僅是中國500強(qiáng)企業(yè)還是中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天一柱。
2020年第一季度,陽光保險的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但關(guān)于陽光保險的車險業(yè)務(wù)缺點(diǎn)是存在的:關(guān)于線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的分布真的太狹窄了,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。
大地保險
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。算得上是知名保險公司了。
除了有資歷外,大地保險還有足夠的錢,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,位列在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實(shí)力十分不錯。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,它是國內(nèi)的一個歷史悠久,業(yè)務(wù)規(guī)模大,綜合實(shí)力強(qiáng)的,大型國有財產(chǎn)保險公司 ,保費(fèi)規(guī)模是全球財險市場上赫赫有名的,并且名次靠前。
它旗下的線下理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占據(jù)全國第一,覆蓋范圍之廣令人驚嘆,幾乎可以只要是有人的地方,都能看見人保的蹤跡。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實(shí)力十分不錯。
總而言之,要是對線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和4S店的數(shù)量進(jìn)行對比,從而來評判的話,人保和平安保險這兩家公司真的比較優(yōu)秀,大地與陽光就稍微有些缺陷。
畢竟老牌大公司底氣就是足。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險的價格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就說明,不管車主們在哪家公司購買車險,車險條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。是以各公司的車之間的不同,只是有惠政策和贈送服務(wù)的不同罷了。那么,車主們在面對該購買哪種車險時,可以拿幾家車險公司的報價作為參考,相對比一下優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容,就知道哪家公司的車險值得購買。OK~接下來說回正題:各個公司的車險價格事實(shí)上差異并不是非常大,尤其是不同公司的同類車險方案對你的同一輛車的報價,其價格差異在100以內(nèi),且存在相同價格的情況。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
來看看在理賠服務(wù)上各家公司的表現(xiàn):人保>平安>大地>陽光,我們逐項(xiàng)來測評一下
陽光保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別,特別讓人滿意。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險有這些服務(wù)特征:
陽光車險e車險專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
此外大地保險的服務(wù)質(zhì)量也很不錯,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)很優(yōu)秀。
針對附贈服務(wù)方面,大地保險有擁有下面這幾類服務(wù)特質(zhì):
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,遙遙領(lǐng)先。
在附贈服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險是私營企業(yè),不管是電話車險還是網(wǎng)上車險服務(wù)平安都能提供給大家,更加考慮到用戶體驗(yàn),從服務(wù)方面來講比人保要優(yōu)秀,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,給車主增加了很多便利。
雖然服務(wù)的內(nèi)容比較豐富多樣,但是限制也不少,所以廣大車主一定要注意了,倘若不滿足要求,是無法得到那些服務(wù)保障的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,遙遙領(lǐng)先。
說到附贈服務(wù)的話,中國人保主要包含了以下幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐進(jìn)行了一下總結(jié),人保與平安的服務(wù)比大地與陽光服務(wù)優(yōu)越。如果每家的車險報價基本一致,我們可以優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。實(shí)際購買車險中,選擇“小公司”得到的優(yōu)惠政策會更多,在附贈服務(wù)(比如免費(fèi)車險、免費(fèi)洗車等)以及附贈服務(wù)(比如行車記錄儀)方面比大公司更周到。要是你認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常高超,覺得自己出險可能性不高的話,可以考慮考慮陽光以及大地兩家公司。
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以上就是我對 "陽光車險是怎么理賠的"的圖文回答,望采納!
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