提問: 左耳進(jìn)心
分類:車險購買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“代理人是否有權(quán)利負(fù)責(zé)客戶購買車險?”
很多小伙伴會很擔(dān)憂,購買車險有很多的方法,它們之間在理賠、價格方面的差距會很大。
但是這種擔(dān)心其實是沒必要的,不管通過哪種渠道購買車險,獲得的理賠保障都是一樣的,差別只在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上有所不同。
今日學(xué)姐我就趁著這個好時機(jī),讓大家明白分別用不同的途徑所購買的車險有哪些差別?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實體店渠道
實體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,以次充好的配件不會出現(xiàn)在4S店,因為是在4S店對理賠工作做到了透明、公開、公平。不過嘛,有好處肯定就有壞處。在4S店內(nèi)購買車險,將面臨著“捆綁銷售”的問題。為了賺取多的利潤,同行越來越多,加上保險業(yè)務(wù)員的駐店成本,使得4S店壓力很大,希望車主們在買車時購買全險,是銷售方慣用手段,甚至還會為難車主們,他們會強(qiáng)制要求買車險,才能把車提走現(xiàn)象。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報)
因此,通過4S店購買車險,優(yōu)缺點很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對透明
價格較貴
可能會多買一些自己并不需要的險種
綜合來看,通過4S店買車險,比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。
因此,通過修理廠買車險,優(yōu)缺點如下:
優(yōu)點
價格相對4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會多買一些自己不需要的險種
可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道很簡單的理解就是由保險公司來直接銷售,不會有中介啊,也不會經(jīng)過實體店直銷渠道一般有三種:電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售(又叫官網(wǎng)銷售)以及線下銷售。現(xiàn)在選擇線下銷售的人已經(jīng)很少了,他的意思是指車主自己到保險公司的線下網(wǎng)點去購買車險,這里不做過多解釋。投保方便、便宜且自主性強(qiáng)是直銷渠道的特點。打電話或者登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(比如支付寶等)都可以投保成功。選擇電銷和網(wǎng)銷渠道進(jìn)行投保,對于經(jīng)濟(jì)壓力較大的投保人來說,是個很好的選擇,電銷和網(wǎng)銷不需要實體店的線下成本以及傭金,所以在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些(會優(yōu)惠15%左右)。另外,只有當(dāng)你通過致電和官方兩種渠道購買時,才可以自主選擇需要的險種組合,而且電話里,保險公司會按照你真正的需求,為你推薦最適合的、價格公開透明的方案。當(dāng)我們險種以及價格定好之后,就會有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險公司上門遞送或郵寄,十分便捷??呻婁N和網(wǎng)銷同樣也不是十全十美。
電銷和網(wǎng)銷常常要求我們留下個人信息的緣故,我們總是會在車險即將到期需要續(xù)保的時候接到保險公司的報價電話。對于比較看重隱私的車主來說,可能會比較反感。
因此,通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險,優(yōu)缺點如下:
價格便宜,性價比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險種
車險快到期時會接到很多次車險公司的電話
綜合來看,直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉,或者追求價格性價比,不怕多花點時間的車主們。
代理人,是什么呢?通俗易懂的說也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。這個渠道相對另外的渠道來說,是占上風(fēng)的。他們不僅可以做到電銷跟網(wǎng)銷一樣,甚至它的性價比更高,而且還可以返利給買家;而且在理賠方面,和公司的理賠服務(wù)都是一樣的。但是代理人渠道也存在壞處:會被坑。由于代理人的水準(zhǔn)多少有點參差不齊,給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。部分服務(wù)還可能讓代理人得到好處。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點如下:
理賠服務(wù)到位
追求價格便宜,導(dǎo)致險種買不齊
所以,千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險公司的大小。與購買人身保險不同,人身保險可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險公司本身,但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險公司,買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點上,大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務(wù),而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候,大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時,也不要忘了參考保險公司的大小哦。
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