提問: 聞我發(fā)梢
分類:陽光車險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
前段時(shí)間大部分有車一族來私信學(xué)姐:
"陽光車險(xiǎn)的價(jià)格比其他家優(yōu)惠這么多 ,那它的理賠服務(wù)會不會不好 。"
“聽說大地車險(xiǎn)在價(jià)格上也挺實(shí)在的,不知道跟陽光比起來怎們樣?”
“平安、人保是屬于大公司,那么關(guān)于理賠服務(wù)這一塊,陽光車險(xiǎn)和其比較的話具體差別又是什么呢?”
......
大家的疑問都很客觀,那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會,來跟大家好好講講,陽光車險(xiǎn)和這幾家公司對比的話,存在的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模方面看,提前告訴你答案:人保>平安>大地>陽光。
線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少直觀地反映了這家保險(xiǎn)公司的領(lǐng)域廣不廣。
保險(xiǎn)公司規(guī)模較大,那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會相對比較多。以車主的角度思考,不論是理賠還是全國通賠都會更加的方便快捷,并且全國通賠方面做的會更好一些。
因此,我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)中,公司規(guī)模大小就是其中之一。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)里,雖然發(fā)展時(shí)間不久,但是勢頭很猛烈。
陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中,發(fā)展最快的公司之一——才成立3年就已經(jīng)是七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一了,5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,既踏進(jìn)了中國500強(qiáng)企業(yè)的行列又在中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)的行列之中。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天一柱。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)也不是那么完美無瑕,還是存在一些缺點(diǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面:線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得比較集中,不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對出色一點(diǎn)。
大地保險(xiǎn)
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海??梢哉f是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司了。
有資歷外,大地保險(xiǎn)還有錢,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,一直在市場第二的位置,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯(cuò)。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,它的歷史悠久,業(yè)務(wù)規(guī)模大,并且綜合實(shí)力強(qiáng),是國內(nèi)的一個(gè)大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ,保費(fèi)規(guī)模是全球財(cái)險(xiǎn)市場上赫赫有名的,并且名次靠前。
公司旗下屬于線下理賠的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居于全國第一,從最北端的漠河到最南端的南沙,從一二線城市到四五線的村落,都能看到人保。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯(cuò)。
總而言之,評判的依據(jù)要是是線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量,人保和平安保險(xiǎn)這兩家公司真的比較優(yōu)秀,大地與陽光則略有不足。
畢竟屬于老牌大公司,會有更多的底氣。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這就說明,車主們可以根據(jù)自身情況擇優(yōu)購買車險(xiǎn),無需擔(dān)心車險(xiǎn)條款及保費(fèi)的問題,因?yàn)檫@兩項(xiàng)都是相同的。所以各家公司車險(xiǎn)間的僅有的差異是在體現(xiàn)優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)這兩個(gè)方面上。于是,車主朋友們在購置車險(xiǎn)的過程中,應(yīng)該將各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考的一部分,而不能將其作為評判依據(jù)。OK~接下來說回正題:在車險(xiǎn)價(jià)格這一塊,其實(shí)各個(gè)公司之間沒有太大的差別,相同車險(xiǎn)方案對于同一輛車的話,一般情況下,這樣的方案之間的報(bào)價(jià)差異不會多于100元,乃至?xí)嬖趫?bào)價(jià)相同的情況。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
通過理賠服務(wù)這塊對比得出的結(jié)果:人保>平安>大地>陽光,我們一個(gè)個(gè)來看
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于A級別,特別讓人滿意。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)提供這幾種服務(wù)特點(diǎn):
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
看看大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量如何吧,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價(jià)。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)很優(yōu)秀。
談到附贈服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)包括以下幾種服務(wù)特性:
365天×24小時(shí)專線暢通無憂
365天×24小時(shí)查勘
365天×8小時(shí)定損
10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付
車險(xiǎn)小額案件快賠
車險(xiǎn)免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別,首屈一指。
談到附贈服務(wù)方面,中國平安包括以下幾種服務(wù)特性:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)歸為私企,平安不但提供了電話車險(xiǎn)服務(wù),還有網(wǎng)上車險(xiǎn)這個(gè)選項(xiàng),用戶體驗(yàn)得到了更多重視,在服務(wù)上其優(yōu)秀程度超越了人保,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主而言非常的便利。
服務(wù)內(nèi)容雖然不少,但也會遇到不少的限制條件,因此車主們必須要注意了,不符合要求的情況下,是沒辦法享受到那么多服務(wù)的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評價(jià)等級處于AA級別,首屈一指。
中國人保在附贈服務(wù)方面具備如下幾種服務(wù)特色:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合起來的話,在學(xué)姐看來,人保與平安比大地和陽光服務(wù)周到。如果每家的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)基本一致,人保和平安這兩家公司可以作為我們在投保的過程當(dāng)中的優(yōu)先選擇。但是在實(shí)際購買車險(xiǎn)的時(shí)候,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會更大,在附贈服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面都會比大公司好。要是你認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常不錯(cuò),覺得自己不太可能出險(xiǎn)的,可以給陽光以及大地這兩家公司一個(gè)機(jī)會。
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以上就是我對 "陽光保險(xiǎn)車險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)"的圖文回答,望采納!
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