提問(wèn): 獨(dú)守空閨
分類(lèi):陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
近期有許多買(mǎi)車(chē)的朋友來(lái)向?qū)W姐求助:
"對(duì)比其他家的價(jià)格來(lái)說(shuō),陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠了不少 ,那他家的理賠服務(wù)會(huì)有保障嗎 ?""
"聽(tīng)說(shuō)大地車(chē)險(xiǎn)也不錯(cuò) ,價(jià)格也不貴,那么和陽(yáng)光比起來(lái)表現(xiàn)如何?"
“平安和人保這兩家公司都是大公司,先從理賠服務(wù)方面觀察,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)和這兩家公司的差距是在哪方面?”
......
大家的疑問(wèn)都很客觀,借著這個(gè)機(jī)會(huì),學(xué)姐來(lái)跟大家好好分析,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)跟這幾家公司相比較的話(huà),究竟存在著什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模為角度觀察,先把答案透露給你:人保>平安>大地>陽(yáng)光。
保險(xiǎn)公司領(lǐng)域大不大,這從他們的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量可以傳達(dá)出來(lái)。
一個(gè)較大規(guī)模的保險(xiǎn)公司,它的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)和合作的4s店也會(huì)較多。對(duì)于作為車(chē)主的人來(lái)說(shuō),不論是理賠還是全國(guó)通賠都會(huì)更加的方便快捷,并且全國(guó)通賠方面做的會(huì)更好一些。
因此,公司規(guī)模大小也是我們要考量的一個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)。
陽(yáng)光保險(xiǎn)
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。它的發(fā)展年齡不大,但屬于保險(xiǎn)行業(yè)里發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁的公司。
陽(yáng)光保險(xiǎn)這家公司在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),發(fā)展最快的其中一個(gè)公司——只有3年到成立時(shí)間,但已經(jīng)成功躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,不僅是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)還是中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天一柱。
2020年第一季度,陽(yáng)光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽(yáng)光保險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面還是存在著一定的缺陷:線(xiàn)下理賠網(wǎng)點(diǎn)在分布方面其實(shí)是不夠?qū)挿旱?,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。
大地保險(xiǎn)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。說(shuō)得上是著名保險(xiǎn)公司了。
大地保險(xiǎn)不僅有資歷,還有錢(qián),注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國(guó)平安
中國(guó)平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)定在市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。
屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯(cuò)。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國(guó)內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模是全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上赫赫有名的,并且名次靠前。
公司旗下屬于線(xiàn)下理賠的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居于全國(guó)第一,其覆蓋范圍的廣度和深度都不得不令人佩服,從南至北以及一些四五線(xiàn)城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),幾乎是你能看到的地方,人保隨處可見(jiàn)。
2019年,人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯(cuò)。
總的來(lái)講,用線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的多少來(lái)判斷的話(huà),人保和平安保險(xiǎn)這兩家公司真的比較優(yōu)秀,大地與陽(yáng)光顯得稍帶一些瑕疵。
畢竟老牌大公司底氣就是足。
從車(chē)險(xiǎn)價(jià)格來(lái)看
先說(shuō)答案:陽(yáng)光≈大地≈平安≈人保。有關(guān)車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格上學(xué)姐不得不給你們強(qiáng)調(diào)一下:車(chē)險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這就表示,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)大公司或是小公司的車(chē)險(xiǎn),其實(shí)他們的車(chē)險(xiǎn)及保費(fèi)都是一樣的。唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上有所不同。那么,車(chē)主們?cè)诿鎸?duì)該購(gòu)買(mǎi)哪種車(chē)險(xiǎn)時(shí),可以拿幾家車(chē)險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為參考,相對(duì)比一下優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容,就知道哪家公司的車(chē)險(xiǎn)值得購(gòu)買(mǎi)。OK~下面回到正文上來(lái):各家公司的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格,差別其實(shí)非常小,同一車(chē)主的同一輛車(chē),在同樣的車(chē)險(xiǎn)方案下,各公司間的價(jià)格差異一般在100元以?xún)?nèi),甚至?xí)霈F(xiàn)價(jià)格相同的情況。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車(chē)主的同一輛車(chē),在兩家公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
針對(duì)理賠服務(wù)幾家公司的排行:人保>平安>大地>陽(yáng)光,我們一個(gè)個(gè)來(lái)看
陽(yáng)光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽(yáng)光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,確實(shí)非常出色。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽(yáng)光保險(xiǎn)包括以下幾種服務(wù)特性:
陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)e車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽(yáng)光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無(wú)休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù),享專(zhuān)屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專(zhuān)職理賠人員聯(lián)系客戶(hù)
回訪(fǎng)快
2天內(nèi)回訪(fǎng)。結(jié)案后2天內(nèi)回訪(fǎng)客戶(hù),100%回訪(fǎng)網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶(hù)糾紛或不配合等除外)
故障車(chē)輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)贈(zèng)送"陽(yáng)光救援卡"的客戶(hù),只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車(chē) 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶(hù)旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話(huà)指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話(huà)申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶(hù)送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
此外大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量也很不錯(cuò),2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)很不錯(cuò)。
談到附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)包括以下幾種服務(wù)特性:
365天×24小時(shí)專(zhuān)線(xiàn)暢通無(wú)憂(yōu)
365天×24小時(shí)查勘
365天×8小時(shí)定損
10萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付
車(chē)險(xiǎn)小額案件快賠
車(chē)險(xiǎn)免上門(mén)交單
人傷溫情關(guān)懷
全國(guó)通賠、就近理賠
365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國(guó)平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,遙遙領(lǐng)先。
針對(duì)附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安擁有下面這幾類(lèi)服務(wù)特質(zhì):
閃電快賠先賠付,再修車(chē)萬(wàn)元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡(jiǎn)易理賠人傷案件,安心理賠上門(mén)代收理賠資料雙方都是平安車(chē)主的事故,簡(jiǎn)易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠 信任賠授信理賠信任額度車(chē)主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車(chē)險(xiǎn)身為私企,平安提供了電話(huà)車(chē)險(xiǎn)以及網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)兩種服務(wù),更加以用戶(hù)體驗(yàn)為中心,服務(wù)這方面比起人保來(lái)說(shuō)更好,它采用“先賠付,后修車(chē)”的理賠方式,對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)無(wú)疑是特別方便的。
服務(wù)內(nèi)容很多樣,然而也會(huì)碰到這樣那樣的許多限制,所以需要廣大車(chē)主提高關(guān)注意識(shí),倘若不滿(mǎn)足要求,是無(wú)法得到那些服務(wù)保障的,比如“先賠付、后修車(chē)”的服務(wù)。
中國(guó)人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,遙遙領(lǐng)先。
中國(guó)人保在附贈(zèng)服務(wù)方面具備如下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車(chē)的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說(shuō)明的“雙免”服務(wù)
萬(wàn)元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專(zhuān)享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車(chē)輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無(wú)憂(yōu)理賠更“安心”
專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開(kāi)展
代辦車(chē)輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車(chē)服務(wù)
學(xué)姐在認(rèn)真歸納后發(fā)現(xiàn),人保與平安比大地與陽(yáng)光服務(wù)好。如果每家的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)基本一致,當(dāng)我們進(jìn)行投保時(shí),人保和平安兩家公司無(wú)疑是我們的優(yōu)先選擇。“小公司”在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)中會(huì)有較實(shí)惠的優(yōu)惠政策,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)車(chē)檢、免費(fèi)洗車(chē)等)以及附贈(zèng)物品(比如行車(chē)記錄儀)方面比大公司更優(yōu)越。要是你認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常不錯(cuò),要是覺(jué)得自己出險(xiǎn)可能性低,不如考慮考慮陽(yáng)光以及大地兩家公司。
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