提問: 盈住長(zhǎng)久
分類:陽光車險(xiǎn)二
優(yōu)質(zhì)回答
近來一些買了車的友人來找學(xué)姐幫忙:
"對(duì)比其他家的價(jià)格來說,陽光車險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠了不少 ,那他家的理賠服務(wù)會(huì)有保障嗎 ?""
"大地車險(xiǎn)的價(jià)格也不太貴,挺實(shí)在的 ,那么他和陽光比起來有什么差別呢 ?"
“平安保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)都屬于大公司,從理賠服務(wù)方面看,陽光車險(xiǎn)跟這兩家作比較的話差別又是什么呢?”
......
大家這些提問都很貼近我們的生活,那學(xué)姐今天就趁著這個(gè)機(jī)會(huì),來跟大家好好講講,陽光車險(xiǎn)跟這幾家公司相比較的話,究竟存在著什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模來看先說答案:人保>平安>大地>陽光。
保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小會(huì)在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。
如果是比較大規(guī)模的保險(xiǎn)公司,那么線下的網(wǎng)點(diǎn)和合作的4s店也會(huì)相對(duì)來說較多 。對(duì)車主來說,在理賠尤其是全國(guó)通賠方面,會(huì)更加的方便快捷。
因此,公司規(guī)模大小是屬于我們考量的主要標(biāo)準(zhǔn)中的其中一個(gè)。
陽光保險(xiǎn)
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。它的發(fā)展年齡不大,但屬于保險(xiǎn)行業(yè)里發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁的公司。
陽光保險(xiǎn)這一家公司屬于全球市場(chǎng)化企業(yè)內(nèi)部,最快速發(fā)展的公司之一——成立3年并且是七大保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)的其中之一,并且僅花了5年的時(shí)間超過與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,一方面排在中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之中,另一方面排在了中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)之中。逐步成為引領(lǐng)行業(yè)變革的棟梁。
2020年第一季度,陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。
但陽光保險(xiǎn)也不是那么完美無瑕,還是存在一些缺點(diǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面:線下理賠網(wǎng)點(diǎn)分布得比較集中,不夠廣泛,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的還算可以。
大地保險(xiǎn)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海。說得上是著名保險(xiǎn)公司了。
大地保險(xiǎn)不僅有資歷,還有錢,注冊(cè)資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。
中國(guó)平安
中國(guó)平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。
2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,在市場(chǎng)上的排行始終在第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。
屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯(cuò)。
人保財(cái)險(xiǎn)
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,擁有悠久的國(guó)內(nèi)歷史 ,業(yè)務(wù)規(guī)模也非常大,并且綜合實(shí)力還很強(qiáng),是一個(gè)大型的國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 ,保費(fèi)規(guī)模是全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上赫赫有名的,并且名次靠前。
旗下有關(guān)線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量是全國(guó)第一,它的范圍甚至覆蓋到了國(guó)家南邊和北邊的界限以及一些四五線城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),都有人保的存在。
2019年,人??偙YM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百?gòu)?qiáng),與中國(guó)平安同屬于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一,實(shí)力十分不錯(cuò)。
因而,綜合分析,合作4S店與線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量規(guī)模被用來做評(píng)判的對(duì)比數(shù)據(jù)的話,人壽保險(xiǎn)和平安保險(xiǎn)這兩家保險(xiǎn)公司真的更勝一籌,大地與陽光稍稍有些劣勢(shì)。
畢竟是老牌大公司,就是有這么足的底氣。
從車險(xiǎn)價(jià)格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。關(guān)于車險(xiǎn)的價(jià)格部分,下面學(xué)姐給你們介紹一下:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,在任何一家購(gòu)買車險(xiǎn),他們的車險(xiǎn)條款和保費(fèi)都是一樣的,可以隨意選擇。唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)上有所不同。所以,車主在投保車險(xiǎn)的時(shí)候,在還沒了解各家公司的優(yōu)惠政策和所贈(zèng)送的服務(wù)時(shí),不要盲目的去購(gòu)買車險(xiǎn),這樣會(huì)容易購(gòu)買價(jià)格更貴的車險(xiǎn)。OK~下面讓我們把注意力回到正題上:各個(gè)公司的車險(xiǎn)價(jià)格事實(shí)上差異并不是非常大,尤其是不同公司的同類車險(xiǎn)方案對(duì)你的同一輛車的報(bào)價(jià),其價(jià)格差異在100以內(nèi),且存在相同價(jià)格的情況。
舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
關(guān)于理賠服務(wù)這一項(xiàng)它們的優(yōu)劣順序是:人保>平安>大地>陽光,大家一起來認(rèn)識(shí)一下
陽光保險(xiǎn)
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于A級(jí)別,非常棒。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,陽光保險(xiǎn)包含以下幾種服務(wù)優(yōu)勢(shì):
陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國(guó)通賠、理賠無限制
全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
接著來介紹大地保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量,2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評(píng)價(jià)。
2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別,表現(xiàn)也是出色。
針對(duì)附贈(zèng)服務(wù)方面,大地保險(xiǎn)有擁有下面這幾類服務(wù)特質(zhì):
365天×24小時(shí)專線暢通無憂
365天×24小時(shí)查勘
365天×8小時(shí)定損
10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付
車險(xiǎn)小額案件快賠
車險(xiǎn)免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國(guó)通賠、就近理賠
365天×24小時(shí)非事故道路救援
中國(guó)平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,出類拔萃。
針對(duì)附贈(zèng)服務(wù)方面,中國(guó)平安擁有下面這幾類服務(wù)特質(zhì):
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡(jiǎn)易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡(jiǎn)易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時(shí)免費(fèi)道路救援全國(guó)通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險(xiǎn)歸為私企,平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù),更關(guān)心用戶體驗(yàn),從服務(wù)來講人保做得不如它好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對(duì)車主來講,其便利程度不言而喻。
雖然服務(wù)的內(nèi)容比較豐富多樣,但是限制也不少,所以需要廣大車主提高關(guān)注意識(shí),倘若不滿足要求,是無法得到那些服務(wù)保障的,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國(guó)人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國(guó)人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,出類拔萃。
講到附贈(zèng)服務(wù),中國(guó)人保有著這么幾種服務(wù)特征:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國(guó)通賠、專享電子查勘理賠
全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國(guó)范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國(guó)各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
綜合起來的話,在學(xué)姐看來,人保與平安的服務(wù)會(huì)比大地與陽光更好。假如這三家車險(xiǎn)在報(bào)價(jià)方面沒有差異,在進(jìn)行投保時(shí)我們可以先擇優(yōu)選擇人保和平安這兩家公司。但是在實(shí)際購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候,往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)車險(xiǎn)、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)服務(wù)(比如行車記錄儀)方面可以抵得過大公司。如果車主們對(duì)自己的車技有信心,如果覺得自己出險(xiǎn)可能性低,可以再研究一下陽光以及大地兩家公司。
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