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不知道車險(xiǎn)是在哪個(gè)公司買的

提問: 此生匆匆 分類:車險(xiǎn)購買渠道

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-麥麥

“在網(wǎng)絡(luò)上或者是打電話,還有去線下的保險(xiǎn)門店買車險(xiǎn),這其中有哪些區(qū)別呢?”
“不知道這個(gè)電話車險(xiǎn)能使用嗎?它真的好便宜啊?”

“代理人是否有權(quán)利負(fù)責(zé)客戶購買車險(xiǎn)?”

很多小伙伴會(huì)很擔(dān)憂,購買車險(xiǎn)有很多的方法,它們之間在理賠、價(jià)格方面的差距會(huì)很大。

但是根本不用擔(dān)這樣的心,不管通過哪種渠道購買車險(xiǎn),獲得的理賠保障都是一樣的,僅有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上兩個(gè)方面存在差別。

我現(xiàn)在順便告訴大家,通過不同方式所購買的車險(xiǎn),到底有什么不同? 

本文結(jié)構(gòu)大致如下:

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店
正常來說,大家買新車的時(shí)候,是會(huì)在4S店買車險(xiǎn)的。因?yàn)檫@種渠道最方便。當(dāng)場(chǎng)買新車,當(dāng)場(chǎng)就能隨著購買新車的手續(xù),把車險(xiǎn)辦好,當(dāng)場(chǎng)就能把車開上路。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn),建立合作關(guān)系,甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作,讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對(duì)于車主而言,在出險(xiǎn)理賠時(shí)能夠少操很多心,修車費(fèi)不用先墊付,在4S店可以直接理賠,節(jié)省時(shí)間。

修車、理賠一條龍~

此外,因?yàn)?S店對(duì)理賠工作做到了透明、公開、公平,以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)。不過嘛,也不全都是好處。在4S店購買車險(xiǎn),可能會(huì)存在“捆綁銷售”。為了賺取多的利潤(rùn),同行越來越多,加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本,使得4S店壓力很大,在賣車的時(shí)候,銷售方往往會(huì)建議車主們購買全險(xiǎn),甚至?xí)箅y車主們,強(qiáng)制性消費(fèi)他們這里買車險(xiǎn),才能把車提走。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))

因此,通過4S店購買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:

優(yōu)點(diǎn)

投保快捷

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看,通過4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠
目前開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的修理廠有很多,同是作為實(shí)體店渠道,其實(shí)修理廠和4S店是基本一樣的。理賠、修車方便,都具備享受一定條件下的直賠服務(wù)。而且4S店修理定損的價(jià)格會(huì)更高,因?yàn)檫€需要額外的人工駐店成本。此外,修理廠也同樣會(huì)極力推薦車主盡可能購買全險(xiǎn)(都是為了恰飯,可以理解)。但通過修理廠購買車險(xiǎn)同樣也有不好的地方:理賠過程不透明。汽修行業(yè)水深得很,怎么來說呢?你去維修的時(shí)候,有些產(chǎn)加會(huì)給你作假給你弄一些付配件來充好的,本該沒有壞的地方故作重新修理。

因此,通過修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投??旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接進(jìn)行銷售,中間沒有實(shí)體店或者是中介。直銷載體主要分為電話、網(wǎng)絡(luò)(官網(wǎng))、線下三種。線下銷售是一種已經(jīng)很少見的,指車主自行到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購買車險(xiǎn)的情況,這里不予過多討論。直銷渠道有投保方便、便宜且自主性強(qiáng)的特點(diǎn)。車主們可以便捷的使用電話投?;蛘叩卿洷kU(xiǎn)公司的官網(wǎng)投?;蛘叩卿浧渌跈?quán)平臺(tái)(比如支付寶等)投保。由于電銷和網(wǎng)銷渠道一般是不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金的,所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(會(huì)優(yōu)惠15%左右)。另外,只有當(dāng)你通過致電和官方兩種渠道購買時(shí),才可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,通過電話溝通,保險(xiǎn)公司了解到你的需求,會(huì)根據(jù)這個(gè)需求去為你找尋最適用的保險(xiǎn)。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷。但一樣的,電銷和網(wǎng)銷也存在缺陷。

由于電銷和網(wǎng)銷一般都需要我們把自己的信息給他們,因此保險(xiǎn)公司就會(huì)知道這些車主什么時(shí)候車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保,然后在這個(gè)時(shí)候打報(bào)價(jià)電話。一些用戶非常在意自己的隱私安全,但是公司這種行為,讓很多用戶感覺到被侵犯隱私。

因此,通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜,性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理渠道是什么呢?我在這里講一下,代理人是持有公司中介牌照的人或者公司。這一渠道相比于其他渠道而言,優(yōu)勢(shì)相當(dāng)大。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)電銷和網(wǎng)銷一樣,而且性價(jià)比更高,還有一定的利潤(rùn),再返給買家;另一方面,在出險(xiǎn)理賠的時(shí)候,他們還能提供與保險(xiǎn)公司一樣的理賠服務(wù),幫助我們進(jìn)行理賠。不過代理人渠道也有不好的地方:容易被坑。由于代理人的水準(zhǔn)多少有點(diǎn)參差不齊,給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。有一些服務(wù)能讓代理人獲得利益。

因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:

優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)
容易被坑

追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)
然而不同的渠道對(duì)比起來還有一個(gè)差異:優(yōu)惠政策有區(qū)別。公司不同優(yōu)惠政策大體方向沒有多大的改變 只是在細(xì)節(jié)上有些變化。店里面購買,會(huì)贈(zèng)送洗車呀,檢修,還有立減保險(xiǎn)(也就是返現(xiàn))。通過電網(wǎng)銷購買,會(huì)贈(zèng)送很多東西:比如行車記錄儀、配件、購物卡、另外是服務(wù)包。通過代理人渠道購買,則一般會(huì)贈(zèng)送一些與車相關(guān)的服務(wù)以及立減保費(fèi)為主。學(xué)姐想說的是,各位車主們?cè)谫徺I車險(xiǎn)時(shí),可以順便參考一下優(yōu)惠政策,但以優(yōu)惠力度的大小來作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不對(duì)的。因?yàn)榉惮F(xiàn)這種操作,其實(shí)是違規(guī)的,保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場(chǎng),目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。以防止以下情況發(fā)生:保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增、保險(xiǎn)公司穩(wěn)定收到影響和車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以,千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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以上就是我對(duì) "不知道車險(xiǎn)是在哪個(gè)公司買的"的圖文回答,望采納!

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