提問: 男人爛人
分類:陽光車險二
優(yōu)質(zhì)回答
近來一些買了車的友人來找學(xué)姐幫忙:
"陽光車險的價格這么便宜,理賠服務(wù)有保障嗎 ?"
"聽說大地車險也不錯 ,價格也不貴,那么和陽光比起來表現(xiàn)如何?"
“平安、人保作為大公司,那理賠服務(wù)方面,陽光車險跟這兩家比起來又有什么差別呢?”
......
大家的疑問都很客觀,那好,學(xué)姐這就來跟大家剖析一番,陽光車險跟這幾家公司相比,存在哪些優(yōu)缺點(diǎn)。
本文結(jié)構(gòu)如下:
從公司規(guī)模這個角度入手,提前把答案告訴你:人保>平安>大地>陽光。
線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少與保險公司的規(guī)模大小還是有關(guān)系的。
保險公司規(guī)模較大,那么線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會相對比較多。相對于車主來說,不論是理賠還是全國通賠都會更加的方便快捷,并且全國通賠方面做的會更好一些。
因此,公司規(guī)模大小就作為我們對其考量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
陽光保險
陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。它的發(fā)展年齡不大,但屬于保險行業(yè)里發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁的公司。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,發(fā)展最快的其中一個公司——只有3年到成立時間,但已經(jīng)成功躋身七大保險集團(tuán),5年時間里做的比同期成立的71家保險主體都優(yōu)秀,躍居到了中國500強(qiáng)企業(yè)和中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)之中。慢慢成為引領(lǐng)行業(yè)變革的擎天一柱。
2020年第一季度,陽光保險的保費(fèi)規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財(cái)險行業(yè)第7位。
但陽光保險關(guān)于車險業(yè)務(wù)這一方面也是存在缺點(diǎn)的:關(guān)于線下理賠網(wǎng)點(diǎn)的分布真的太狹窄了,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對出色一點(diǎn)。
大地保險
中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年,總部設(shè)在上海??梢哉f是傳統(tǒng)保險公司了。
不僅擁有高資歷,大地保險還擁有充足的資金,注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度,大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億,增速5%,位于財(cái)險行業(yè)第6位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費(fèi)收入衡量,平安財(cái)險是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,牢牢地處在市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。
屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實(shí)力十分優(yōu)秀。
人保財(cái)險
人保財(cái)險PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,擁有悠久的國內(nèi)歷史 ,業(yè)務(wù)規(guī)模也非常大,并且綜合實(shí)力還很強(qiáng),是一個大型的國有財(cái)產(chǎn)保險公司 ,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險市場前列。
它公司旗下線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占全國第一,無論是最北的漠河,還是最南的南沙,甚至小到四五線城市和村落,都可以發(fā)現(xiàn)人保。
2019年,人保總保費(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實(shí)力十分優(yōu)秀。
因此,綜合來看,用線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的多少來判斷的話,人保、平安兩家公司可以說是做的很不錯了,大地與陽光一些地方還有待加強(qiáng)。
畢竟老牌大公司,底氣的確會更足。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈大地≈平安≈人保。在車險的價格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,車主們可以根據(jù)自身情況擇優(yōu)購買車險,無需擔(dān)心車險條款及保費(fèi)的問題,因?yàn)檫@兩項(xiàng)都是相同的。所以各家公司車險間的僅有的差異是在體現(xiàn)優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)這兩個方面上。是以,車主們在選擇車險期間,可以拿幾家車險公司的報價作為參考,相對比一下優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容,就知道哪家公司的車險值得購買。OK~回到我們的主題上來:各家公司的車險價格,差別其實(shí)非常小,同類型的車險方案對于同一輛車的情況下,一般報價差別不超過100塊,甚至完全一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
從理賠服務(wù)來看先說答案:人保>平安>大地>陽光,大家逐個來分析
陽光保險
在服務(wù)質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務(wù)評價等級處于A級別,特別讓人滿意。
在附贈服務(wù)方面,陽光保險涵蓋了下面這幾種服務(wù)亮點(diǎn):
陽光車險e車險專屬服務(wù)
適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù) 響應(yīng)快10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費(fèi)救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價格)
大地保險在服務(wù)質(zhì)量方面,2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)”評價。
2018年被銀保信評為A級別,表現(xiàn)也是出色。
關(guān)于附贈服務(wù)方面,大地保險提供這幾種服務(wù)特點(diǎn):
365天×24小時專線暢通無憂
365天×24小時查勘
365天×8小時定損
10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付
車險小額案件快賠
車險免上門交單
人傷溫情關(guān)懷
全國通賠、就近理賠
365天×24小時非事故道路救援
中國平安
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
在附贈服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結(jié)案支付,60秒到賬
簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠
免費(fèi)救援7 ×24小時免費(fèi)道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險身為私企,不管是電話車險還是網(wǎng)上車險服務(wù)平安都能提供給大家,更加以用戶的體驗(yàn)為首,就服務(wù)來說是會比人保要更好的,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,對車主來講,其便利程度不言而喻。
服務(wù)內(nèi)容雖然不少,但也會遇到不少的限制條件,因此廣大的車主朋友們需要當(dāng)心了,要是不符合要求可就不能享受那些服務(wù)內(nèi)容了,比如“先賠付、后修車”的服務(wù)。
中國人保
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別,位居前列。
從附贈服務(wù)來看,中國人保的服務(wù)特色主要有以下幾種:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當(dāng)場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
學(xué)姐進(jìn)行了一下總結(jié),大地與陽光的服務(wù)次于人保與平安的服務(wù)。要是這三家車險在報價上沒有什么分別,人保和平安這兩家公司可以作為我們在投保的過程當(dāng)中的優(yōu)先選擇。實(shí)際購買車險中,選擇“小公司”得到的優(yōu)惠政策會更多,在附贈服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面都會比大公司好。要是你認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)非常高超,覺得自己不太可能出險的,可以給陽光以及大地這兩家公司一個機(jī)會。
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以上就是我對 "陽光車險保監(jiān)會"的圖文回答,望采納!
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