“網(wǎng)上、電話、實(shí)體店買車險(xiǎn)，都有什么區(qū)別？”

“不知道這個(gè)電話車險(xiǎn)能使用嗎？它真的好便宜??？”

“在購買車險(xiǎn)時(shí)能否直接找代理人？”

很多小伙伴會存在這種擔(dān)心，有那么多買車險(xiǎn)的渠道，它們之間會存在很大的理賠、價(jià)格方面的差別。

但說實(shí)話沒必要操這種心，不論以哪個(gè)途徑去買車險(xiǎn)，擁有的理賠保障是同樣的，僅僅在理賠服務(wù)和優(yōu)惠政策上有不相同的點(diǎn)。

今天我就順著機(jī)會來跟大伙談?wù)勊徿囯U(xiǎn)的途徑不一樣，他們之間的差異是什么？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

普遍情形下，我們在購買新車時(shí)都會在4S店買車險(xiǎn)。因?yàn)樵摲N通道是最容易去辦理的。當(dāng)場買新車，當(dāng)場就能隨著購買新車的手續(xù)，把車險(xiǎn)辦好，當(dāng)場就能把車開上路。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。出險(xiǎn)理賠時(shí)，車主能省不少事兒，這樣不僅不用墊付費(fèi)用，而且在4S店可以直接幫我們進(jìn)行理賠，不用兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)槭窃?S店理賠，處理理賠效率更高，不用擔(dān)心會被用一些以次充好的配件。不過嘛，有好處肯定就有壞處。在4S店購買車險(xiǎn)，會面臨“捆綁銷售”的弊端。由于代銷保險(xiǎn)傭金高、利潤豐厚，再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，4S店都把保險(xiǎn)銷售作為利潤創(chuàng)收的一個(gè)重要來源，希望車主們在買車時(shí)購買全險(xiǎn)，是銷售方慣用手段，甚至還會為難車主們，比如購車時(shí)必須在店內(nèi)購買指定保險(xiǎn)，如果你不滿足他們開出的條件，就可能面臨著拿不到汽車的情況。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

保險(xiǎn)公司正逐步轉(zhuǎn)向修理廠，修理廠與4S店，都是大同小異實(shí)體店的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道。理賠、修車方便，也能享受一定條件下得直賠服務(wù)。而且修理廠的車險(xiǎn)會比4S店便宜些，是在人工駐店成本上，修理廠不需要。另外，修理廠向客戶推薦全險(xiǎn)的這種行為也無可厚非，都是為了生存啊?？墒菑男蘩韽S選擇車險(xiǎn)同樣是存在欠缺的：賠錢經(jīng)過沒有公布出來。汽修行業(yè)里面水深得很，故意給你大作修為，安裝一些次品在車上。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道就是指不經(jīng)過中間不經(jīng)過實(shí)體店，中介、這些渠道，直接由保險(xiǎn)公司向車主進(jìn)行銷售。直銷渠道一般有三種：電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售。線下銷售是一種比較罕見的購保方式，因?yàn)樾枰囍髯约旱奖ｋU(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購買車險(xiǎn)，所以采用的人很少，這里不做過多解釋。直銷渠道一般有投保方面便宜，自主性強(qiáng)等好處。打電話、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、其他授權(quán)平臺都可以實(shí)現(xiàn)輕松投保。由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右）。車主要想自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，可以通過電話和官網(wǎng)想和兩種購買渠道，你在電話咨詢購買保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司一定會針對你的需要，給你提供最貼切適宜的險(xiǎn)種。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但一樣的，電銷和網(wǎng)銷也存在缺陷。

電銷和網(wǎng)銷大部分要求我們把個(gè)人信息留給他們的緣故，所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候，經(jīng)常會接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。對于比較看重隱私的車主來說，可能會比較反感。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，很簡單的來講就是持有保險(xiǎn)公司介牌照的個(gè)人或者是公司。這一渠道對于另外的渠道來說，是處于上風(fēng)的。再做到電銷跟網(wǎng)銷一樣，而且性價(jià)比高的基礎(chǔ)上還能再返利給買家；而且在賠理這一方面，他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù)，來幫助我們進(jìn)行賠理。但是代理人渠道也存在壞處：會被坑。代理人的水平高低不同的原因，給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。有一些服務(wù)能讓代理人獲得利益。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

歸根到底，不同的渠道比起來還是有差別的：優(yōu)惠政策存在異處。雖然公司不同優(yōu)惠政策上也只是很細(xì)化的地方不一樣而已，大體還是一樣的。一般的話在實(shí)體店購買東西，都會立減保險(xiǎn)（返現(xiàn)），除此之外還會贈送洗車、檢修。通過電網(wǎng)銷購買，一般會贈送行車記錄儀，配件、購物卡、另外是服務(wù)包。代理人渠道購買，贈送一車有關(guān)的服務(wù)，減保費(fèi)，這兩項(xiàng)。學(xué)姐想說的是，各位車主們在購買車險(xiǎn)時(shí)，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。由于返現(xiàn)這類行為是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險(xiǎn)公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場，目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競爭。為了杜絕增大保監(jiān)會監(jiān)管難度、影響到保險(xiǎn)公司穩(wěn)定、車主們后期理賠隱患的情況發(fā)生。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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