“親自去保險(xiǎn)公司購買，與在網(wǎng)上投保和電話投保的差異在哪些地方呢？”

“這個(gè)電話車險(xiǎn)的費(fèi)用居然這么低，真的能使用嗎？”

“客戶可以直接讓代理人幫忙買車險(xiǎn)嗎？”

很多小伙伴會(huì)存在這種擔(dān)心，有那么多買車險(xiǎn)的渠道，它們之間會(huì)存在很大的理賠、價(jià)格方面的差別。

但其實(shí)這個(gè)問題是用不著擔(dān)憂的，其實(shí)不管采取哪一種通道購買車險(xiǎn)，獲取的理賠保障都是相似的，差異只在優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上。

我現(xiàn)在順便告訴大家，通過不同方式所購買的車險(xiǎn)，到底有什么不同？ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們平常在購買新車時(shí)，大部分人都會(huì)去選擇4S店的車險(xiǎn)。這是該類途徑簡(jiǎn)便的緣故。只要當(dāng)場(chǎng)購買新車，新車的手續(xù)和車險(xiǎn)就可以立即完成，車就有上路權(quán)限。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。對(duì)于車主而言就在4S店購買保險(xiǎn)，理賠時(shí)擔(dān)心少，在4S店可以直接進(jìn)行理賠，自己不用墊付，省事。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)?S店對(duì)理賠工作做到了透明、公開、公平，以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)。不過嘛，也不全都是好處。在4S店車險(xiǎn)都是“捆綁銷售”的。在激烈的車市競(jìng)爭(zhēng)中，賣車的利潤(rùn)并不是太高，同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素，4S店就會(huì)“捆綁銷售”，在賣車的時(shí)候，銷售方往往會(huì)建議車主們購買全險(xiǎn)，甚至?xí)箅y車主們，在他們這里買車險(xiǎn)才能把車提走的強(qiáng)制性消費(fèi)。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

目前開展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的修理廠有很多，修理廠與4S店，都是大同小異實(shí)體店的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道。理賠、修車方便，直賠服務(wù)在大修理廠都是的一樣保障。而且4S店的車險(xiǎn)要比修理廠高，因?yàn)樾蘩韽S不需要額外的人工駐店成本。另外，修理廠向客戶推薦全險(xiǎn)的這種行為也無可厚非，都是為了生存啊。然而購買修理廠的車險(xiǎn)一樣會(huì)有弊端：賠付進(jìn)程沒有公示。汽修行業(yè)水深得很，怎么來說呢？你去維修的時(shí)候，有些產(chǎn)加會(huì)給你作假給你弄一些付配件來充好的，本該沒有壞的地方故作重新修理。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投保快捷

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接向車主進(jìn)行銷售的渠道，中間沒有經(jīng)過任何實(shí)體店、保險(xiǎn)中介。電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售是三種不經(jīng)過任何中介可以直達(dá)消費(fèi)者的銷售方式?，F(xiàn)在選擇線下銷售的人已經(jīng)很少了，他的意思是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)去購買車險(xiǎn)，這里不做過多解釋。直銷渠道獨(dú)特的地方就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。打電話、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、其他授權(quán)平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)輕松投保。由于電銷和網(wǎng)銷渠道一般是不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金的，所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（會(huì)優(yōu)惠15%左右）。當(dāng)車主選擇了電話和官網(wǎng)兩種購買渠道，你可自由選擇險(xiǎn)種組合，保險(xiǎn)公司會(huì)在電話中為你介紹最符合你的險(xiǎn)種，而且價(jià)格是固定的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。可電銷和網(wǎng)銷同樣也不是十全十美。

因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷通常讓我們把個(gè)人信息留下，所以當(dāng)我們車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)接到很多家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。一些用戶非常在意自己的隱私安全，但是公司這種行為，讓很多用戶感覺到被侵犯隱私。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

持有公司中介牌照的這些人或者公司就是指代理人。這個(gè)渠道相對(duì)于其他渠道來講，甩它們一大截。他們可以做到電銷和網(wǎng)銷一樣，甚至性價(jià)比更高，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家；而且在理賠方面，和公司的理賠服務(wù)都是一樣的?？纱砣饲酪泊嬖谌秉c(diǎn)：容易被動(dòng)手腳。代理人的水準(zhǔn)長(zhǎng)短不一的緣由，給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

其實(shí)不同的渠道之間還有一點(diǎn)區(qū)別：優(yōu)惠政策不同。不同的保險(xiǎn)公司，在優(yōu)惠政策上差不多，但是大方向是一樣。如果我們通過在實(shí)體店購買的話，一般都會(huì)立減保費(fèi)，贈(zèng)送洗車，檢修。不同的渠道購買，會(huì)贈(zèng)送不同的東西，通過電銷和和網(wǎng)銷購買，會(huì)贈(zèng)送行車記錄儀、配件和購物卡。如果你在代理人手里購買，那么贈(zèng)送的就是一些與車相關(guān)的服務(wù)和減保費(fèi)。學(xué)姐想告訴各位購買車險(xiǎn)的車主們，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對(duì)不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榉惮F(xiàn)這種操作，其實(shí)是違規(guī)的，保監(jiān)會(huì)為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)，近年來都在嚴(yán)厲禁止個(gè)保險(xiǎn)公司之間，通過加大優(yōu)惠力度的方式搶占市場(chǎng)。阻絕保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增和險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，也是為了車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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