提問: 一世安心
分類:車險(xiǎn)購買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“買車險(xiǎn)是否能夠找代理人買?”
許多小伙伴會(huì)焦慮,買車險(xiǎn)的方式有那么多,它們之間的理賠、價(jià)格會(huì)有很大的差距。
但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的,其實(shí)不論采用哪一種通道購買車險(xiǎn),取得的理賠保障都是差不多的,差異只在優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上。
今日學(xué)姐我就趁著這個(gè)好時(shí)機(jī),讓大家明白分別用不同的途徑所購買的車險(xiǎn)有哪些差別?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,因?yàn)槭窃?S店理賠,整個(gè)理賠過程也能做到相對(duì)公開透明,不用擔(dān)心會(huì)被用一些以次充好的配件。但是它也存在很多的缺陷。在4S店購買車險(xiǎn),免不了要被“捆綁銷售”一下。4S店把保險(xiǎn)銷售作為利潤(rùn)創(chuàng)收的一個(gè)重要來源,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,賣車的利潤(rùn)低,在賣車的時(shí)候,銷售方往往會(huì)建議車主們購買全險(xiǎn),甚至?xí)箅y車主們,可能4S店不交付車輛,讓你在他們這里買車險(xiǎn)。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過4S店購買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來看,通過4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道很簡(jiǎn)單的理解就是由保險(xiǎn)公司來直接銷售,不會(huì)有中介啊,也不會(huì)經(jīng)過實(shí)體店除了電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售(又叫官網(wǎng)銷售)以及線下銷售外,基本沒有其他直銷渠道了。線下銷售指的是車主本人自行前往保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購險(xiǎn),這種情況比較罕見,這里就不多說了。投保方便、便宜且自主性強(qiáng)是直銷渠道的特點(diǎn)。車主們可以便捷的使用電話投保或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)投?;蛘叩卿浧渌跈?quán)平臺(tái)(比如支付寶等)投保。一般來說,就購買價(jià)格而言,電銷和網(wǎng)銷由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因,因此在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右)。另外,只有當(dāng)你通過致電和官方兩種渠道購買時(shí),才可以自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,通過電話溝通,保險(xiǎn)公司了解到你的需求,會(huì)根據(jù)這個(gè)需求去為你找尋最適用的保險(xiǎn)。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷。但同樣的,電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方。
因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷通常讓我們把個(gè)人信息留下,保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話一般都會(huì)打給車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。一些用戶非常在意自己的隱私安全,但是公司這種行為,讓很多用戶感覺到被侵犯隱私。
因此,通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人,很簡(jiǎn)單的來講就是持有保險(xiǎn)公司介牌照的個(gè)人或者是公司。這個(gè)渠道相對(duì)另外的渠道來說,是占上風(fēng)的。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比,甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家;在賠理方面做的也很好,賠理服務(wù)和公司賠理服務(wù)一樣。可代理人渠道也存在缺點(diǎn):容易被動(dòng)手腳。由于代理人的水準(zhǔn)多少有點(diǎn)參差不齊,他們給車主返利的服務(wù)和物品,看著是很好的東西,但實(shí)際對(duì)車主們并沒有什么用。有一些服務(wù)能讓代理人獲得利益。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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