“線上投保與電話投保和在保險公司購買有哪些區(qū)別呢？”

“這個電話車險的費用居然這么低，真的能使用嗎？”

“客戶可以直接讓代理人幫忙買車險嗎？”

不少朋友都會憂慮，有那么多渠道來買車險，它們在理賠、價格上肯定是天差地別的。

但其實這種擔心是多余的，不論以哪個途徑去買車險，擁有的理賠保障是同樣的，差別只在于優(yōu)惠政策和理賠服務上有所不同。

我來給大家分享分享，如果車險購買通過不一樣的渠道，那么它們的不同之處是什么？ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質的4S店和修理廠。

4S店

普遍情形下，我們在購買新車時都會在4S店買車險。因為該類購買渠道是最簡便的。建議當場購買，處理手續(xù)的同時辦好車險，當即駕駛新車。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。出險理賠時，車主能省不少事兒，省時省錢，在4S店直接就幫我們進行解決了。

修車、理賠一條龍~

另外，因為是在4S店在理賠方面具有一定業(yè)務水平和素質，理賠過程不用擔心。然而，它也有一定的弊端。在4S店車險都是“捆綁銷售”的。由于現(xiàn)在的4S店競爭壓力很大，賣車的利潤并不是太高，再加上保險業(yè)務員的駐店成本等因素，銷售方賣車一般都會建議車主購買全險，甚至有時還會刁難車主們，強制購買他們的車險，要不然車不可以提走。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投保快捷

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前很多修理廠同時還能銷售車險，修理廠和4S店相差不大，都是實體店銷售渠道。理賠、修車方便，直賠服務在大修理廠都是的一樣保障。而且修理廠的車險會比4S店便宜些，是在人工駐店成本上，修理廠不需要。另外，修理廠也會想辦法向你推薦全險，這種行為也沒有什么，都是為了生存?？墒菑男蘩韽S選擇車險一樣也是有短處：理賠過程并不透明公開。由于汽修行業(yè)水比較深，車主們在進行理賠、修車時，有可能會被一些無良的修理廠用一些副廠配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

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理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直接渠道就是指:由保險公司直接銷售，沒有其它的中介或者中間商。直銷渠道一般有三種：電話銷售、網(wǎng)絡銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售?，F(xiàn)在選擇線下銷售的人已經(jīng)很少了，他的意思是指車主自己到保險公司的線下網(wǎng)點去購買車險，這里不做過多解釋。直銷渠道最大的優(yōu)勢是投保方便、便宜且自主性強。保險公司將投保簡化為打電話或者登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權平臺（比如支付寶等）投保就可以。選擇電銷和網(wǎng)銷渠道進行投保，對于經(jīng)濟壓力較大的投保人來說，是個很好的選擇，電銷和網(wǎng)銷不需要實體店的線下成本以及傭金，所以在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（會優(yōu)惠15%左右）。服務周到的是，你不用擔心險種的組合，致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿足你，你在電話咨詢購買保險時，保險公司一定會針對你的需要，給你提供最貼切適宜的險種。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但一樣的，電銷和網(wǎng)銷也存在缺陷。

由于電銷和網(wǎng)銷一般都需要我們把自己的信息給他們，我們總是會在車險即將到期需要續(xù)保的時候接到保險公司的報價電話。這樣一來可能會涉及泄露車主的隱私，也讓很多車主感覺到不舒服。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的個人或者公司。這一渠道對于另外的渠道來說，是處于上風的。他們可以做到電銷和網(wǎng)銷一樣，甚至性價比更高，甚至在此基礎上再返利給買家；而且在賠理這一方面，他們提供的服務和保險公司是一樣的理賠服務，來幫助我們進行賠理。但代理人渠道也有缺陷：容易陷入圈套。代理人的水平高低不同的原因，他們給車主返利的服務和物品，看著是很好的東西，但實際對車主們并沒有什么用。并且有一部分服務是可給予代理人好處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

說來說去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。公司優(yōu)惠政策細節(jié)上有差別，大體一樣。一般的話在實體店購買東西，都會立減保險（返現(xiàn)），除此之外還會贈送洗車、檢修。通過電網(wǎng)銷購買，一般會贈送行車記錄儀，配件、購物卡、另外是服務包。不同的渠道購買，贈送的東西也不同:比如從代理人這里購買的話，贈送一些與車相關的服務再就是減保費。學姐想說的是，各位車主們在購買車險時，參考一下優(yōu)惠政策是沒問題的，但以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準就不對了。由于返現(xiàn)屬于違法行為，保監(jiān)會禁止保險公司之間通過優(yōu)惠力度搶占市場，也是為了促進保險行業(yè)的良性競爭。以防止以下情況發(fā)生：保監(jiān)會監(jiān)管難度大增、保險公司穩(wěn)定收到影響和車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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