學(xué)姐為大家?guī)砹艘唤M數(shù)據(jù)：

新華人壽在今年也就是2021年的第一個(gè)季度，在投訴量方面就已經(jīng)達(dá)到了1531件排名竟然達(dá)到了第五名，竟然能夠在我們國內(nèi)92家人身保險(xiǎn)公司中排名這么高，這樣的成績已經(jīng)很不錯(cuò)了。那大家都對(duì)人身保險(xiǎn)公司的哪些方面不滿意？主要是兩方面：理賠和銷售。根據(jù)出來的通知是由銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的：

在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴的同時(shí)，僅僅是理賠糾紛案件，就已經(jīng)收到了3206件投訴，占到了人身保險(xiǎn)公司投訴總數(shù)量的14.34%；銷售糾紛9208件，占比41.19%。

新華人壽的理賠糾紛事件有227件，并且平均每天有2~3起糾紛案件，比去年增加了不少算下來大約為228.99%，在全國上下增長率達(dá)到了第三位。

大伙千萬別以為這個(gè)糾紛量沒什么關(guān)系，其實(shí)這已經(jīng)非常非常多了，要了解，在一起糾紛案件背后，都可能有人在心急如焚的等著這筆賠付！

新華人壽的銷售糾紛也能說明問題，第一季度就高達(dá)545起，這真的就指的是(代理)人多力量大嘛，牢牢把握住了第五的位置，這就有些說不過去了。

接下來最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也就來啦，大家可要看仔細(xì)了。從銀保監(jiān)會(huì)的公布的數(shù)據(jù)中可以看出，在關(guān)于投訴的主要險(xiǎn)種中：

在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴的同時(shí)，普通人壽保險(xiǎn)糾紛9184件，直接占據(jù)了人身保險(xiǎn)公司投訴總量的41.09%的比例；以及4600起疾病保險(xiǎn)糾紛，占比20.58%。

Ps：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)都屬于普通人壽保險(xiǎn)；疾病保險(xiǎn)也就是重疾險(xiǎn)的另一說法。

關(guān)于疾病保險(xiǎn)，新華人壽第一季度就有469件，排名第二，比中國人壽和太平洋保險(xiǎn)要多出不少，僅排在平安人壽之后。

從銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，新華人壽2021年的第一個(gè)季度的時(shí)候，糾紛量一點(diǎn)也不少。

雖然說新華人壽的客戶量上以及保費(fèi)收入上都是很多的(產(chǎn)生糾紛的可能性也會(huì)更大)，但是這樣的數(shù)據(jù)直接就擺在那兒，這就說明了很多問題。

最少我們能看到銷售這方面，新華人壽做的就有點(diǎn)孬了，特別是重疾險(xiǎn)，糾紛量太大了，排名僅僅在平安人壽之后，讓人有些無法接受。

這也從側(cè)面反應(yīng)出，新華人壽在重疾險(xiǎn)方面的表現(xiàn)并不太好。

并且，從知乎相關(guān)問題的回答中我們可以看出，新華人壽的重疾險(xiǎn)（幾乎）不受人待見。

不光是兩年前的多倍保，還是目前的健康無憂，大家不是喊吃虧就是要退保。

新華保險(xiǎn)相關(guān)的文章，學(xué)姐在之前也是專門用寫過的，無論這家保險(xiǎn)公司如何，還是他 它家的實(shí)力如何，學(xué)姐都已經(jīng)進(jìn)行過詳細(xì)的分析，想了解的朋友點(diǎn)擊下方鏈接即可：

最后，大家在夠買重疾險(xiǎn)時(shí)，一定要注意下面這四點(diǎn)內(nèi)容(常見坑)，那真的可能會(huì)被陷阱套住，在出險(xiǎn)時(shí)出現(xiàn)理賠糾紛：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會(huì)規(guī)定的28種必賠重疾外，及種類越多，對(duì)于我們來說越好，有沒有出現(xiàn)拆分病種的情況(也就是分組)。

（2）賠付額：重疾再賠付額度方面達(dá)到了基本保額的100%，提供了額外賠付是最好的，比方說：年齡不到60歲的時(shí)候，罹患重疾即可獲得180%基本保額，這筆錢不僅僅能夠用于支付醫(yī)療費(fèi)用，可以將這筆錢也用在日常開銷上。

現(xiàn)在學(xué)姐這里有幾款重疾險(xiǎn)，而且都是帶有額外賠付的，如果你想了解相關(guān)內(nèi)容，一定要看這篇文章：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要有涵蓋，保障種類越齊全就越有利，并且沒有分類。

（2）賠付額：中癥賠付比例起碼50%起，另外賠付次數(shù)至少有2次，輕癥賠付比例30%起，不能低于3次，沒達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基本不用列入選擇范圍以內(nèi)。

3、理賠門檻

很多無良保險(xiǎn)公司表面上產(chǎn)品很好，但是理賠門檻卻很高。

我們舉個(gè)例子，比如“失去一眼”，A產(chǎn)品設(shè)定的理賠要求是：被保人眼球需要完全摘除才符合賠償條件。然而B產(chǎn)品僅是：被保人眼睛失明就算符合理賠規(guī)定，就能獲得補(bǔ)償。

可以發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品理賠門款并不嚴(yán)格。所以說在購買重疾險(xiǎn)時(shí)，里面進(jìn)行理賠的條件一定要看清楚！

若是理賠糾紛真的發(fā)生在我們身上的話，朋友們，你們也不要太過著急，一些相對(duì)應(yīng)的方法，我們?nèi)匀皇怯械模?/p>

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

總得來說有了這項(xiàng)保障，還算是為這款保險(xiǎn)加分的，因?yàn)楹芏嗳硕际潜容^擔(dān)心一些疾病會(huì)出現(xiàn)再次復(fù)發(fā)的情況，比如說一些心腦血管疾病、癌癥、老中風(fēng)等。

對(duì)于一些人來講，這實(shí)際上很重要，比方是肥胖人群，患有高血壓，心腦血管疾病的概率會(huì)相對(duì)普通人來說更高，這樣的話，他們就比較需要心腦血管疾病二次賠。

最后，在保險(xiǎn)方面若是你有其他的問題，學(xué)姐隨時(shí)等著你私信我~

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