“網(wǎng)上、電話、實(shí)體店買車險(xiǎn)，都有什么區(qū)別？”

“電話車險(xiǎn)所需要的費(fèi)用低廉，能信嗎？”

“代理人能直接幫客戶購買車險(xiǎn)嗎？”

很多小伙伴會(huì)很擔(dān)憂，購買車險(xiǎn)有很多的方法，它們之間在理賠、價(jià)格方面的差距會(huì)很大。

但是這種擔(dān)心其實(shí)是沒必要的，其實(shí)不論采用哪一種通道購買車險(xiǎn)，取得的理賠保障都是差不多的，差異僅存在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上，二者有不相同的地方。

大家想知道購買車險(xiǎn)的方式不同所在的差別有哪些嗎？那學(xué)姐我順帶提一下哈！ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

正常來說，大家買新車的時(shí)候，是會(huì)在4S店買車險(xiǎn)的。因?yàn)樵擃愘徺I渠道是最簡便的。車子能否立即駕駛?cè)Q于是否當(dāng)場購買，因?yàn)楫?dāng)場購買就能辦好新車的手續(xù)，給車子掛上保險(xiǎn)。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對于車主而言，在出險(xiǎn)理賠時(shí)能夠少操很多心，省時(shí)省錢，在4S店直接就幫我們進(jìn)行解決了。

修車、理賠一條龍~

此外，因?yàn)?S店對理賠工作做到了透明、公開、公平，以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)。同時(shí)，也是存在不足的。在4S店車險(xiǎn)都是“捆綁銷售”的。由于市場競爭愈發(fā)激烈，壓力相對就大，利潤低加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店，4S店就出現(xiàn)“捆綁銷售”現(xiàn)象，希望車主們在買車時(shí)購買全險(xiǎn)，是銷售方慣用手段，甚至還會(huì)為難車主們，比如購車時(shí)必須在店內(nèi)購買指定保險(xiǎn)，如果你不滿足他們開出的條件，就可能面臨著拿不到汽車的情況。（4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào)）

因此，通過4S店購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來看，通過4S店買車險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。

修理廠

目前很多修理廠同時(shí)還能銷售車險(xiǎn)，同是作為實(shí)體店渠道，其實(shí)修理廠和4S店是基本一樣的。服務(wù)、后續(xù)理賠,以及維修中有優(yōu)勢，同時(shí)享有一定條件下直賠服務(wù)。而且由于4S店需要額外的人工駐店成本，4S店的車險(xiǎn)價(jià)格要比修理廠高出一些。另外，修理廠向客戶推薦全險(xiǎn)的這種行為也無可厚非，都是為了生存啊。然而購買修理廠的車險(xiǎn)一樣會(huì)有弊端：賠付進(jìn)程沒有公示。由于汽修行業(yè)水比較深，車主們在進(jìn)行理賠、修車時(shí)，有可能會(huì)被一些無良的修理廠用一些副廠配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通過修理廠買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實(shí)就是指保險(xiǎn)公司直接進(jìn)行銷售，中間沒有實(shí)體店或者是中介。常見的直銷渠道有三種：電話、網(wǎng)絡(luò)（官網(wǎng)）、線下。線下銷售是一種已經(jīng)很少見的，指車主自行到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購買車險(xiǎn)的情況，這里不予過多討論。直銷渠道一般有投保方面便宜，自主性強(qiáng)等好處。車主們只需要打個(gè)電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)（比如支付寶等），即可進(jìn)行投保。選擇電銷和網(wǎng)銷渠道進(jìn)行投保，對于經(jīng)濟(jì)壓力較大的投保人來說，是個(gè)很好的選擇，電銷和網(wǎng)銷不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金，所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（會(huì)優(yōu)惠15%左右）。車主要想自主選擇需要的險(xiǎn)種組合，可以通過電話和官網(wǎng)想和兩種購買渠道，通過電話溝通，保險(xiǎn)公司了解到你的需求，會(huì)根據(jù)這個(gè)需求去為你找尋最適用的保險(xiǎn)。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但同樣的，電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方。

電銷和網(wǎng)銷常常要求我們留下個(gè)人信息的緣故，保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話一般都會(huì)打給車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。不少車主表示他們不喜歡這樣的行為，認(rèn)為自己的隱私可能遭到泄露。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性價(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性價(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人，是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個(gè)人或公司。這一渠道對于另外的渠道來說，是處于上風(fēng)的。他們不僅可以做到電銷跟網(wǎng)銷一樣，甚至它的性價(jià)比更高，而且還可以返利給買家；而且在理賠方面，和公司的理賠服務(wù)都是一樣的。然而代理人渠道也擁有弱點(diǎn)：容易交多了錢。由于代理人的能力多多少少都有點(diǎn)參差錯(cuò)落，給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。有部分服務(wù)是能讓代理人得到甜頭的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊

學(xué)姐總結(jié)

說來說去，不一樣的渠道之間還是有差別的：優(yōu)惠政策不太一樣。雖然公司不同優(yōu)惠政策上也只是很細(xì)化的地方不一樣而已，大體還是一樣的。一般的話在實(shí)體店購買東西，都會(huì)立減保險(xiǎn)（返現(xiàn)），除此之外還會(huì)贈(zèng)送洗車、檢修。如果你是通過電銷和網(wǎng)銷這兩個(gè)渠道去購買的話 會(huì)贈(zèng)送行車記錄儀、車的一些配件、還有購物卡，主要以包服務(wù)。那么從代理人手里購買的話，只有兩種贈(zèng)送：贈(zèng)送一些與車相關(guān)的服務(wù)或者立減保費(fèi)。學(xué)姐想說的是，各位車主們在購買車險(xiǎn)時(shí)，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。出于返現(xiàn)這種舉動(dòng)是違反規(guī)定的，保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司通過大力優(yōu)惠力度搶占市場，目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競爭。不讓大家看到保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，車主們后期理賠出現(xiàn)隱患這類事情。

所以，千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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